УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Теряет сигнал, нет ответа о дистанционном запуске двигателя

Теряет сигнал, нет ответа о дистанционном запуске двигателя

Сообщение malex » Ср 10 авг, 2011 12:48

StarLine B9, установлена в ноябре 2009
Ford Focus2 2008 г.в., МКПП, бензин.
Все описанные проблемы, кроме ручника, стали появляться после года эксплуатации. Батарейку в брелке менял в первую очередь.

1. Теряет сигнал. Нажимаю на кнопку 2 на брелке, а сигнал не доходит, на брелке даже не загорается антенна. Приходится нажимать несколько раз кнопку2 или сначала нажать кнопку 3 и после ответа сигналки нажимать кнопку 2. Только после этого сигнализация общается с брелком и выполняет все действия. Раньше проблема была периодической, сейчас периодически открывается нормально, приходится плясать возле машины.
2. Нет индикации на брелке, что автомобиль завелся. Завожу с брелка (кнопка 1, потом кнопка 3). Не приходит ответ, что сигнал принят (ST или SP), а потом, что автомобиль завелся (дым). Раньше, если сигнал дошел, то ответ приходил всегда, сейчас 40%, что не дойдет.
3. Не всегда видит, что автомобиль стоит на ручнике. Приехал, поставил на ручник, вытащил ключ - автомобиль заглох. Приходится заводить, снимать с ручника и ставить снова. Не критичная проблема, особенно летом, но зимой лишний раз запускать двигатель неохота. Проблема замечена почти сразу после установки.
4. Один раз заглохла на повороте, просто заглохла, но при этом на панели горели все лампочки. После этого пробовал завести двигатель, но стартер даже не схватывал. Выключил зажигание, попробовал завести, но стартер опять не схватил и включилась сирена. Выключить сирену удалось не сразу. После этого попробовал еще раз завести, но результат тот же, не заводится и сирена. С третьего раза получилось завести.

Помогите разобраться в чем может быть дело?
malex
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Ср 10 авг, 2011 10:20
Откуда: Томск
Система: StarLine B9
Модель авто: FordFocus2
Год выпуска: 2008
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Теряет сигнал, нет ответа о дистанционном запуске двигателя

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 10 авг, 2011 15:31

Добрый день.
1) Если при нажатии
malex писал(а):на брелке даже не загорается антенна.
то проблема с кнопкой и требуется ее замена.
2) Для начала на лобовом стекле установлена антенна вытащите с нее разъем несколько раз и вставьте до щелчка.
3) Если точнее то не всегда проходит перехват.
Есть 2а способа. 1-ин это запрограммировать ручной подхват. 2-ой это добавить вот эту схему viewtopic.php?f=9&t=382, при условии что ручник подключен viewtopic.php?f=9&t=386 и контроль сделан по генератору или тахометру.
4) Проверить цепи питания сигнализации.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Теряет сигнал, нет ответа о дистанционном запуске двигателя

Сообщение malex » Вт 23 авг, 2011 10:09

[quote="Иван Поважнюк"]Добрый день.
Не брелок виноват, а где-то в самой сигналке дело. потому что буквально несколько дней назад стала открываться очень хорошо по второй кнопке, а вот закрыть мог только с ключа, на первую кнопку вообще не было реакции. Причем после закрытия ключем машина 2 раза встала на сигнализацию (я предварительно жал первую кнопку). После очередного снятия с сигнализации брелок заморгал половиной иконок (частенько так делает, когда снимаешь) и со второго раза сигнализация снялась. После этого 2 дня работала отменно в разных метах города: установка сигнализауии, снятие с сигнализации, мерпература, удаленный завод - все работало как часы с первого раза. Но потом опять че-то случилось и снова проблемы с удаленным заводом и снятие не с первого раза.

Штекеры все проверил, они не влияют.

Сигналку покупал в томске в "12 вольт": NJQTR53B B9 W811 010929. Они мне смогут помочь или придется покупать новую сигнализацию?
malex
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Ср 10 авг, 2011 10:20
Откуда: Томск
Система: StarLine B9
Модель авто: FordFocus2
Год выпуска: 2008
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Теряет сигнал, нет ответа о дистанционном запуске двигателя

Сообщение FinShark » Пт 26 авг, 2011 4:29

Аналогичная проблема началась в июле не отдыхе. Не всегда срабатывает открывание двери, но проблема явно в брелоке, поскольку через M30 открывается, и закрывается без проблем.
И моргает точно так же. Проблема именно второй кнопки, проверено методом тыка.
Ставил сигналку год назад, и именно во время отпуска глюканула. Приехал в Питер 11 числа, а гарантия уже и закончилась.
Вот теперь тоже думаю, или покупать прийдется брелок, или ремонтировать.

Если в Питере поменяют брелок бесплатно, могу приехать прямо к офису, чтобы протестировать его. Благо уже бывал там.
FinShark
 
Сообщения: 104
Зарегистрирован: Пт 03 дек, 2010 2:57
Откуда: Всемирная паутина
Система: StarLine B9 Dialog + M30
Модель авто: Santa Fe Classic 3.5L
Год выпуска: 2003
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП

Re: Теряет сигнал, нет ответа о дистанционном запуске двигателя

Сообщение Иван Поважнюк » Пт 26 авг, 2011 8:48

Добрый день.
FinShark писал(а):Ставил сигналку год назад,
На наши системы 2 года гарантия.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Теряет сигнал, нет ответа о дистанционном запуске двигателя

Сообщение FinShark » Пт 26 авг, 2011 12:22

Иван Поважнюк писал(а):Добрый день.На наши системы 2 года гарантия.

Хорошо, сигнализация ставилась в Поволжьи, а сам я в Питере, где и проживаю. Коробку найти не могу, видимо там в Поволжьи и лежит в гараже, а бываю я там, 1 раз в полгода. Теперь вот возникает вопрос: "Могут ли мне помочь в Питере, если я приеду в офис?!"
В качестве доказательств установки, год назад:
1. мои посты на данном форуме;
2. ПТС на авто, то, что была куплена в июне 2010 года.
Если не готовы принять, так, могу попросить, чтобы документы мне прислали почтой, и приеду с ними, но новые вопросы:
1. Дадут ли мне замену брелока, на время диагностики и(или) ремонта?
FinShark
 
Сообщения: 104
Зарегистрирован: Пт 03 дек, 2010 2:57
Откуда: Всемирная паутина
Система: StarLine B9 Dialog + M30
Модель авто: Santa Fe Classic 3.5L
Год выпуска: 2003
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП

Re: Теряет сигнал, нет ответа о дистанционном запуске двигателя

Сообщение Иван Поважнюк » Пт 26 авг, 2011 12:52

FinShark писал(а):Теперь вот возникает вопрос: "Могут ли мне помочь в Питере, если я приеду в офис?!"
Нет. :lol:
Так как в офисе не занимаются ремонтом.
Вам нужно проехать в сервис.
Санкт-Петербург

ООО "СтарЛайн"
Санкт-Петербург Лесной пр., д. 6А.
(812) 326-33-33, доб.1229
www.starline-alarm.ru
:)
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Теряет сигнал, нет ответа о дистанционном запуске двигателя

Сообщение FinShark » Пт 26 авг, 2011 23:15

Я про него и имел ввиду, поскольку там офис продаж как мобильных, так и сигнализаций и т.п.
Ладно, метнусь туда, пообщаюсь.
FinShark
 
Сообщения: 104
Зарегистрирован: Пт 03 дек, 2010 2:57
Откуда: Всемирная паутина
Система: StarLine B9 Dialog + M30
Модель авто: Santa Fe Classic 3.5L
Год выпуска: 2003
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП

Re: Теряет сигнал, нет ответа о дистанционном запуске двигателя

Сообщение FinShark » Чт 29 сен, 2011 0:42

Заезжал как-то в субботу, оказывается выходной, и работает только розничный магазин.
Поскольку сегодня авто открывалось в брелока только с 5-10 нажатия, встает вопрос срочного ремонта или замены, но вот проблема... уже 2 месяца все упаковано, и жду переезда, сейчас даже в здравом уме не найти документы, хотя вчера искал, но не смог найти.
Можно-ли как-то по номеру брелока узнать дату выпуска, дабы сделать замену или его ремонт.
+ авто приобретено в июне 2010 года, т.е. ранее этого срока я не мог в принципе поставить себе данную сигнализацию. Данные мастерской продавца и установщиков имеются.

P.S. Вчера сдал в ремонт блок питания от ноутбука, привезя сам ноут + зарядку. Посмотрели по базе дату выпуска, отдали ноут, приняли зарядку.
FinShark
 
Сообщения: 104
Зарегистрирован: Пт 03 дек, 2010 2:57
Откуда: Всемирная паутина
Система: StarLine B9 Dialog + M30
Модель авто: Santa Fe Classic 3.5L
Год выпуска: 2003
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП

Re: Теряет сигнал, нет ответа о дистанционном запуске двигателя

Сообщение Иван Поважнюк » Чт 29 сен, 2011 9:01

Добрый день.
FinShark писал(а):Можно-ли как-то по номеру брелока узнать дату выпуска, дабы сделать замену или его ремонт.
Да можно. Если он присутствует на корпусе брелока.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Теряет сигнал, нет ответа о дистанционном запуске двигателя

Сообщение FinShark » Чт 29 сен, 2011 18:59

B91 W911 002287
Этого хватит? ID я думаю немого к другому отношение имеет. :)
Как я писал ещё в августе, проблема началась несколько месяцев назад. Посмотрите пожалуйста, хватит ли того, чтобы приехать с брелоком, на авто где установлена сигнализация?
FinShark
 
Сообщения: 104
Зарегистрирован: Пт 03 дек, 2010 2:57
Откуда: Всемирная паутина
Система: StarLine B9 Dialog + M30
Модель авто: Santa Fe Classic 3.5L
Год выпуска: 2003
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП

Re: Теряет сигнал, нет ответа о дистанционном запуске двигателя

Сообщение FinShark » Пн 03 окт, 2011 16:22

Мой вопрос озадачил?
FinShark
 
Сообщения: 104
Зарегистрирован: Пт 03 дек, 2010 2:57
Откуда: Всемирная паутина
Система: StarLine B9 Dialog + M30
Модель авто: Santa Fe Classic 3.5L
Год выпуска: 2003
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП

Re: Теряет сигнал, нет ответа о дистанционном запуске двигателя

Сообщение Иван Поважнюк » Пн 03 окт, 2011 16:50

FinShark писал(а):Мой вопрос озадачил?

Я просто думал вы уже съездили и решили все. Да брелока с номером достаточно. Там по базе проверят.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Теряет сигнал, нет ответа о дистанционном запуске двигателя

Сообщение FinShark » Вт 04 окт, 2011 2:06

Иван Поважнюк писал(а):Я просто думал вы уже съездили и решили все. Да брелока с номером достаточно. Там по базе проверят.

Не съездил, и съездить смогу не ранее следующей недели.
Переезд дело тяжкое, как оказалось... уже вторую неделю на работу не могу выйти.
FinShark
 
Сообщения: 104
Зарегистрирован: Пт 03 дек, 2010 2:57
Откуда: Всемирная паутина
Система: StarLine B9 Dialog + M30
Модель авто: Santa Fe Classic 3.5L
Год выпуска: 2003
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП

Re: Теряет сигнал, нет ответа о дистанционном запуске двигателя

Сообщение FinShark » Вт 29 ноя, 2011 17:15

Сейчас нахожусь в Марий Эл по делам, брелок взял сюда с собой, в командировку. Завез в сервис где ставили сигнализацию, они отправляли брелок в Казань. Сейчас вроде все внешне работает, через 10 дней вернусь, проверю.
Радует, что не послали, а сделали, хотя мастера предполагали что по ремонту брелока могли отказать. Видимо мелкая поломка была, сделали очень быстро.
Спасибо всем участвующим.
FinShark
 
Сообщения: 104
Зарегистрирован: Пт 03 дек, 2010 2:57
Откуда: Всемирная паутина
Система: StarLine B9 Dialog + M30
Модель авто: Santa Fe Classic 3.5L
Год выпуска: 2003
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП

След.

Вернуться в Серия B (B9, B6)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0