StarLine M30 не воспринимает SMS команды

[SDEMY]

Собственно проблемка в заголовке StarLine M30 не воспринимает SMS команды (проверка состояния,баланс ...),команды "непосредственно с телефона" выполняет.
Подскажите где "покопать".Ставили 4 мес. назад.

[SDEMY]

Сбросили питание,проверили в очередной раз симку,подождали ,теперь команды вроде доходят,но "обратное" sms все равно не приходит.

[Михаил Чаусов]

Добрый день.

1. В ответ на какие команды не приходят sms?
2. Попробуйте управлять с другого телефона

[SDEMY]

Да на все,даже на открытие двери при включеной охране...
Пробовали ,управлять вроде стало,"обратки" все равно НЕТ

[Михаил Чаусов]

Значит надо везти в сервис.
Сообщите результат, пожалуйста.
Надеюсь деньги на счете есть.

[SDEMY]

Клиент уехал,по делам, до понедельника-вторника(сегодня то времени "покопаться толком не дал),по поводу счета клянется что деньги на нем есть(клал),это был наш первый вопрос ему,ну опять же все (практически) клиенты всегда "не виноваты",ОНО ВСЕ САМО ЛОМАЕТСЯ
Приедет в следующий раз все проверим сами,результат сообщу обязательно.

[Иван Поважнюк]

Добрый вечер.

Клиент уехал,по делам, до понедельника-вторника(сегодня то времени "покопаться толком не дал),

Пока нет результата?

[SDEMY]

Добрый вечер.
Добрался наконец до компа.Результат есть,Вы только не смейтесь у клиента закончились деньги на счете ,на наши вопросы в начале клиент клялся,что там этих денег "завались",а вышло вот как ,к чести клиента он извинился "за причиненные неудобства".Ну а мы во время разбора сбора все перепроверили,ну и пластик под симку подложили.
Огромное спасибо за поддержку.(Все хорошо,что хорошо кончается)

[Иван Поважнюк]

Значит надо везти в сервис.

Хорошо что этого не потребовалось.

Надеюсь деньги на счете есть.

Значит Михаил был прав.

Огромное спасибо за поддержку.

Пожалуйста.

[solo65]

StarLine M30 не принимает SMS команды.
Не могу проверить баланс, добавить М2, М3...., команды 41,40. С другого телефона тоже не принимает.
Питание не отключал. Баланс положительный (проверил через оператора) В остальном, все нормально (звонки принимает,выполняет, отсылает SMS)
Вынуть симку проблематично.

[Иван Поважнюк]

Добрый вечер.
Вы пробовали это делать, переставив свою СИМ в Другой телефон?

[solo65]

Нет, не пробовал, на выходных хочу попробовать добраться до блока, в принципе М30 работает. Даже в таком виде, прибор очень нравится!

[Иван Поважнюк]

Нет, не пробовал

Рекомендую проверить до снятия блока.

[solo65]

Вчера наконец добрался до блока (писал, что добраться до него было сложно, разбирать салон пришлось, очень грамотно установлен) Так вот: отключил аккумулятор, снял симку установил в телефон, телефон сразу принял несколько смс от оператора, проверил симку на телефоне, смс принимает, поставил симку обратно в блок, подключил аккумулятор-все заработало,смс принимает, проверил баланс все ОК, счастлив как слон:)))) Да, подложил картонку над симкой и под крышку, и вывел из под панели и замаскировал микрофон-теперь разговор в салоне разборчиво прослушивается. Спасибо всем кто откликнулся.

[igorkzn]

таже самая проблема:
- по смс никакие команды на проходят
- телефонный звонок блок принимает и откликается (например на команды 21,20,41)
Начать с проверки баланса у оператора (по смс баланс проверить невозможно)?
Есди деньги есть , то в сервис?