УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Проблема Starline B92 (подключение Webasto)

Проблема Starline B92 (подключение Webasto)

Сообщение bulbash_2004 » Пн 06 дек, 2010 19:24

Проблема такова: автомобиль Volkswagen Tiguan 1.4 TSI
Отдал автомобиль в салон на установку Webasto и сигнализации.
Все поставили, работает.
Лишь попытка "связки" Webasto и Starline B92, через доп-канал закончилась неудачей. Сигнализация работает некорректно (либо неправильная установка).
Ситуация такова: Webasto включается тогда когда не нужно, например при постановке автомобиля под охрану с работающим двигателем, при автозапуске, после подготовки автомобиля к автозапуску (автомобиль встает под охрану и Webasto включается).
Причем со слов установщиков одновременно проходит сигнал на открытие багажника. Утверждают что сигнализация по какой-то причине дает несколько сигналов. Пробовали другой центральный блок сигнализации - всё без изменений.
Подключена через Can модуль. Установщики имеют опыт установки Starline B9 и этот опыт без проблем был. А тут такой косяк, не пойму чей, сигналки или установщиков.
Если можно посоветуйте как быть?
Спасибо!
bulbash_2004
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Пн 06 дек, 2010 19:22
Откуда: Новый Уренгой
Система: Starline B92
Модель авто: VW Tiguan
Год выпуска: 2010
Двигатель: 1.4 TSI
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Проблема Starline B92 (подключение Webasto)

Сообщение Иван Поважнюк » Пн 06 дек, 2010 21:09

Добрый вечер.
А не моли бы вы узнать к какому проводу подключено управление Webasto? (цвет от сигнализации)
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Проблема Starline B92 (подключение Webasto)

Сообщение bulbash_2004 » Вт 07 дек, 2010 15:11

У меня на Webasto пустили желто-черный провод.
bulbash_2004
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Пн 06 дек, 2010 19:22
Откуда: Новый Уренгой
Система: Starline B92
Модель авто: VW Tiguan
Год выпуска: 2010
Двигатель: 1.4 TSI
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Проблема Starline B92 (подключение Webasto)

Сообщение Олег Корнаухов » Вт 07 дек, 2010 16:24

Здравствуйте,bulbash_2004.
Уточните,пожалуйста, у установщиков - какой алгоритм работы они запрограммировали для данного доп.канала?
Инженер федеральной службы поддержки StarLine 8-800-333-80-30
Звонок по России бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Олег Корнаухов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 399
Зарегистрирован: Пн 13 сен, 2010 10:27

Re: Проблема Starline B92 (подключение Webasto)

Сообщение Olega » Вт 28 дек, 2010 18:26

Доброго дня. Имеется такая же связка по оборудованию. Работает, но срабатывает датчик удара во время работы вебасто, ни чего хорошего приходиться его отключать, и только потом включать вебасто. Буду рад подсказке, что не так? Так же планирую включать вебасто по доп.каналу установленного М30 и здесь подскажите как программно отключить датчик удара? Буду рад услышать предложение по обратной связи от вебасто, через что обвязать? А то не понятно включилось ли нет вебасто.
Olega
 
Сообщения: 58
Зарегистрирован: Вс 11 апр, 2010 13:51

Re: Проблема Starline B92 (подключение Webasto)

Сообщение Иван Поважнюк » Вт 28 дек, 2010 18:39

Добрый вечер.
Olega писал(а):Работает, но срабатывает датчик удара во время работы вебасто, ни чего хорошего приходиться его отключать,
Если не трудно то проверьте все таки срабатывает он при запуске по М30.
Olega писал(а):Так же планирую включать вебасто по доп.каналу установленного М30 и здесь подскажите как программно отключить датчик удара? Буду рад услышать предложение по обратной связи от вебасто, через что обвязать? А то не понятно включилось ли нет вебасто.
Вот эта новость для вас. http://www.ultrastar.ru/337/10127
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Проблема Starline B92 (подключение Webasto)

Сообщение Olega » Вт 28 дек, 2010 19:10

Спасибо. Очень хорошо, а то приходится гадать методом тыка. На счёт времени понятно, а во по температуре? Как всё же узнать, что действительно запустился вебасто? Только когда включиться печка?
Olega
 
Сообщения: 58
Зарегистрирован: Вс 11 апр, 2010 13:51

Re: Проблема Starline B92 (подключение Webasto)

Сообщение Иван Поважнюк » Вт 28 дек, 2010 19:13

Olega писал(а):Спасибо. Очень хорошо, а то приходится гадать методом тыка. На счёт времени понятно, а во по температуре? Как всё же узнать, что действительно запустился вебасто? Только когда включиться печка?

К сожалению Webasto это очень сложный механизм и его производители не предусмотрели выходов предназначенных для контроля его работы внешними устройствами. Поэтому только так.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Проблема Starline B92 (подключение Webasto)

Сообщение Olega » Вт 28 дек, 2010 19:21

----Если не трудно то проверьте все таки срабатывает он при запуске по М30.----- Имеется ввиду если запустить по М30 двигатель автомобиля?
Olega
 
Сообщения: 58
Зарегистрирован: Вс 11 апр, 2010 13:51

Re: Проблема Starline B92 (подключение Webasto)

Сообщение Иван Поважнюк » Вт 28 дек, 2010 19:22

Olega писал(а):----Если не трудно то проверьте все таки срабатывает он при запуске по М30.----- Имеется ввиду если запустить по М30 двигатель автомобиля?
Olega писал(а): Работает, но срабатывает датчик удара во время работы вебасто,


Конечно Webasto!
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Проблема Starline B92 (подключение Webasto)

Сообщение Olega » Вт 28 дек, 2010 19:36

Так я еще от М30 не подключал, только планировал, хотя с установщиком обговаривали подключить вебасто и к М30, но я посылал СМС о состоянии доп.каналов - пишет они не активны, на 81 команду не реагирует. Сейчас попробую его активировать.
Olega
 
Сообщения: 58
Зарегистрирован: Вс 11 апр, 2010 13:51

Re: Проблема Starline B92 (подключение Webasto)

Сообщение Иван Поважнюк » Вт 28 дек, 2010 19:37

Olega писал(а):Так я еще от М30 не подключал, только планировал, хотя с установщиком обговаривали подключить вебасто и к М30, но я посылал СМС о состоянии доп.каналов - пишет они не активны, на 81 команду не реагирует. Сейчас попробую его активировать.
Если нет физического подключения то программирование ни чего не даст.
А по поводу сработки датчика удара. Как это происходит?
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Проблема Starline B92 (подключение Webasto)

Сообщение Olega » Вт 28 дек, 2010 19:49

Послал СМС 0081+Вебасто#1500 - ответ GSM:24Ошибка команды SMS
Olega
 
Сообщения: 58
Зарегистрирован: Вс 11 апр, 2010 13:51

Re: Проблема Starline B92 (подключение Webasto)

Сообщение Olega » Вт 28 дек, 2010 19:53

По поводу датчика. Включаю по доп. каналу В92 вебасто и через несколько минут срабатывает сигнализация - приходит сообщение на брелок и телефон, что сработал датчик удара
Olega
 
Сообщения: 58
Зарегистрирован: Вс 11 апр, 2010 13:51

Re: Проблема Starline B92 (подключение Webasto)

Сообщение Иван Поважнюк » Вт 28 дек, 2010 19:57

Иван Поважнюк писал(а):Если нет физического подключения то программирование ни чего не даст.
А по поводу сработки датчика удара. Как это происходит?

С какого телефона вы это делаете?
Попробуйте написать Webasto английскими буквами.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

След.

Вернуться в StarLine B62 и B92

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1