УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Starline A6. Не приходит обратный сигнал.

Starline A6. Не приходит обратный сигнал.

Сообщение Tema777 » Вт 26 янв, 2010 21:08

Сабж. Ой как стыдно то... :oops:
- Honda 50cc.
- 2001
- Вариатор
- Бензин 2Т
- Посерёдке :)
- Декабрь 2009
- Проблема появилась спустя некоторое время.

И так. Купил StarLine A6. Изначально для установки на скутер. :oops: Дорогую через чур мото незахотел... и авто хвватит. но дело в другом. Работала по началу абсолютно нормально.

И вот когда градусник опустился до -20 появилась проблема. Полностью сел аккумулятор. В последствии куплен новый и установлен. И вот тут я заметил очень ужасную проблему.

При постановке на охрану с тихим оповещением, да и вообще без разницы с каким.... на брелок не приходит ответный сигнал о том что система стала на охрану. т.е. замочек на брелоке не замкнулся.
При запросе температуры и состояния так же моргает 3 раза, а брелок молчит как укушеный. режим энергосбережения отключен.
Куда копать? может ли такое быть из-за низкой температуры?

P.S. Питание скутера не отличается от автомобильного. т.е. те же 12 вольт тот же минус на массу. никаких отличий нет. :)
Tema777
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Вт 26 янв, 2010 20:49

Re: Starline A6. Не приходит обратный сигнал.

Сообщение Иван Поважнюк » Вт 26 янв, 2010 21:43

Полностью сел аккумулятор.
И это главная неисправность повлекшая за сабой выход из строя приемо-передатчика сигнолизации. Для ремонта необходимо обратиться в сервис.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Starline A6. Не приходит обратный сигнал.

Сообщение Tema777 » Вт 26 янв, 2010 21:50

В какую сумму может вылезти ремонт? Ну хотя бы примерно от и до. :oops:
Tema777
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Вт 26 янв, 2010 20:49

Re: Starline A6. Не приходит обратный сигнал.

Сообщение Иван Поважнюк » Вт 26 янв, 2010 22:20

У вас не знаю а у нас от 500-1000
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Starline A6. Не приходит обратный сигнал.

Сообщение Михаил Чаусов » Ср 27 янв, 2010 13:02

Добрый день.

Дефект могут исправить бесплатно, поэтому рекомендую обратиться в сервисный центр нашей компании.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Starline A6. Не приходит обратный сигнал.

Сообщение Tema777 » Ср 27 янв, 2010 16:06

А в мастерскую везти антену или основной блок?

И ещё. Подскажите где у вас сервисные центры в г.Ростов-на-дону :)
Просто насколкьо я понимаю... в г.Новочеркасск сервисных центров у вас нет. :(
Tema777
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Вт 26 янв, 2010 20:49

Re: Starline A6. Не приходит обратный сигнал.

Сообщение Сергей Семенихин » Ср 27 янв, 2010 20:35

Здравствуйте.
Сервисные центры:

Ростов-на-Дону:
"Технология безопасности"
1: Кировский пр., 85Б
2: ул.Текучева 159
(863) 292-37-28
sas_support@aaanet.ru
Инженер федеральной службы поддержки StarLine 8-800-333-80-30
Звонок по России бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Сергей Семенихин
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 100
Зарегистрирован: Ср 27 янв, 2010 18:34

Re: Starline A6. Не приходит обратный сигнал.

Сообщение Tema777 » Пт 29 янв, 2010 18:09

И так. Сигнализация ожила вроде бы... сама собой....

Загнал транспорт в тёплый гараж... он там постоял... и я улышал как пикнул брелок :)

Вроде работает....
Tema777
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Вт 26 янв, 2010 20:49

Re: Starline A6. Не приходит обратный сигнал.

Сообщение Tema777 » Вс 31 янв, 2010 0:03

Поторопился... как будет время заскочу в СЦ.


Прочитал книжечку.... Провода хоть ненадо?)))) :D :friends:
Tema777
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Вт 26 янв, 2010 20:49

Re: Starline A6. Не приходит обратный сигнал.

Сообщение Михаил Чаусов » Пн 01 фев, 2010 15:26

Tema777 писал(а):Поторопился... как будет время заскочу в СЦ.


Прочитал книжечку.... Провода хоть ненадо?)))) :D :friends:


Добрый день.

В сервис необходимо привезти блок, приемопередатчик и брелоки.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Starline A6. Не приходит обратный сигнал.

Сообщение Tema777 » Чт 11 мар, 2010 5:44

Спасибо. Был 9 марта в СЦ. Сделали бесплатно и оперативно.
Единственный минус- это какая то расхлябанность..... отдал сигналку, но в замен хоть какую нибудь сопроводительную бумажку дали.... и когда забирал тоже ничего не дали, кроме жёлтой бумажечки на которой:
Замена платы трансмиссера ММВТ 3906PNP транз. №7323 по гарантии. Возможны не точности. Почерк корявый)))) ну а так... всё в общем то понравилось.
И ещё минус.... так как я человек иногородний.... и ждать сутки-двое мне вообще без вариантов... то мне сказали про 100рублей)))))) за срочность..... ппц....
Tema777
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Вт 26 янв, 2010 20:49

Re: Starline A6. Не приходит обратный сигнал.

Сообщение Михаил Чаусов » Чт 11 мар, 2010 13:21

Добрый день.

Благодарю за информацию.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Starline A6. Не приходит обратный сигнал.

Сообщение Kuzmitch » Чт 11 мар, 2010 19:35

Tema777 писал(а):Спасибо. Был 9 марта в СЦ. Сделали бесплатно и оперативно.
Единственный минус- это какая то расхлябанность..... отдал сигналку, но в замен хоть какую нибудь сопроводительную бумажку дали.... и когда забирал тоже ничего не дали, кроме жёлтой бумажечки на которой:
Замена платы трансмиссера ММВТ 3906PNP транз. №7323 по гарантии. Возможны не точности. Почерк корявый)))) ну а так... всё в общем то понравилось.
И ещё минус.... так как я человек иногородний.... и ждать сутки-двое мне вообще без вариантов... то мне сказали про 100рублей)))))) за срочность..... ппц....

А ремонтировали блок или приемопередатчик?
Kuzmitch
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Ср 10 мар, 2010 11:08

Re: Starline A6. Не приходит обратный сигнал.

Сообщение Иван Поважнюк » Чт 11 мар, 2010 20:54

Kuzmitch писал "Это точно подмечено. Лучше бы делом помогали, а отправить в сервисный центр и я любого смогу."
Может проще съездить. Обычно в сервис необходимо привезти блок, приемопередатчик и брелоки а что будут ремонтиравать специ разберуться. :Yahoo:
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Starline A6. Не приходит обратный сигнал.

Сообщение Kuzmitch » Чт 11 мар, 2010 21:50

ПетровичPIP писал(а):Kuzmitch писал "Это точно подмечено. Лучше бы делом помогали, а отправить в сервисный центр и я любого смогу."
Может проще съездить. Обычно в сервис необходимо привезти блок, приемопередатчик и брелоки а что будут ремонтиравать специ разберуться. :Yahoo:

Мне проще купить отдельно какую-нибудь деталь, нежели ехать в Москву и опять стоять в долбанных пробках. Мне просто на прежней работе, где я проработал 3 года, приходилось несколько раз в неделю ездить в Москву в несколько точек и щас совсем нет желания опять туда ехать.
Kuzmitch
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Ср 10 мар, 2010 11:08

След.

Вернуться в Серия А (A9, A8, A6)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 4