УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Помогите, пожалуйста - проблемы с СМС от месенджера.

Помогите, пожалуйста - проблемы с СМС от месенджера.

Сообщение kov_1970 » Вт 19 май, 2009 18:03

Здравствуйте!
Вот уже почти 8 месяцев эксплуатирую SL Messenger, никаких нареканий не было, все работало четко (подключено Вебасто). Но вчера врозникла следующая проблема:
при отправке СМС с любым кодом команды - 41, 11, 10 и т.д. в ответ не приходит ничего... Пробовал с другого телефона, внесенного на СИМ-карты модуля - реакции никакой. При этом, когда набираешь голосовой вызов - происходит ответ (причем с любого телефона, даже не внесенного на СИМ-карту).
Подскажите, что могло произойти и как попробовать решить сию проблему? Я в печали полной... :cry:
Toyota Crown GRS180 2005 г.
kov_1970
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Вт 19 май, 2009 17:43
Откуда: Биробиджан

Сообщение Михаил Чаусов » Вт 19 май, 2009 18:16

Добрый день.

Не печальтесь :)

Скорее всего закончились деньги на счете. Предлагаю внести некоторую сумму на счет и еще раз проверить работу модуля.
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Сообщение kov_1970 » Вт 19 май, 2009 18:19

Об этом подумал в первую очередь. Внес 100 руб., проверил баланс счета в сервис-центре МТС, на счете денег достаточно много (больше 100 руб.), весь день и вечер пытаюсь разбудить модуль - никаких успехов, только девушка приятным голосом отвечает на мои команды, а СМС - нет....
Toyota Crown GRS180 2005 г.
kov_1970
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Вт 19 май, 2009 17:43
Откуда: Биробиджан

Сообщение kov_1970 » Вт 19 май, 2009 18:31

Уточню - вчера меняли акустику и где-то рядом с модулем поставили кроссоверы. Может это повлияло как-то?
Toyota Crown GRS180 2005 г.
kov_1970
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Вт 19 май, 2009 17:43
Откуда: Биробиджан

Сообщение Сергей Дудкин » Вт 19 май, 2009 18:34

Добрый день

Подскажите, пожалуйста, каким образом модуль реагирует на SMS-команды:
1 - команды выполняются, но ответ не доставляется
2 - команды не выполняются и ответ не доставляется
Аватара пользователя
Сергей Дудкин
 
Сообщения: 210
Зарегистрирован: Пн 14 апр, 2008 19:02
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение kov_1970 » Ср 20 май, 2009 3:14

Добрый!

Модуль реагирует на СМС, реагирует на дозвон, команды выполняет, но ответные СМС не приходят.
При срабатывании охраны - модуль дозвон на телефон производит, но СМС не отправляет. :(
Toyota Crown GRS180 2005 г.
kov_1970
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Вт 19 май, 2009 17:43
Откуда: Биробиджан

Сообщение kov_1970 » Ср 20 май, 2009 6:29

Рассказываю дальше:
сегодня обратился в Центры обслуживания абонентов сотовых операторов МТС (в GSM-модуле) и Мегафон (телефон).
Ответ таков: до модуля СМС и звонки проходят. Модуль СМС отправляет (тарификация идет, деньги успешно списываются), а вот до центра СМС-сообщений МТС и, соответственно, Мегафона и меня - не поступают.
Оставили техническую заявку в МТСе, сказали в течение нескольких дней попробуют разобраться.
Блин, как бы не пришлось пол машины опять разбирать... :(
Toyota Crown GRS180 2005 г.
kov_1970
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Вт 19 май, 2009 17:43
Откуда: Биробиджан

Сообщение Сергей Дудкин » Ср 20 май, 2009 12:16

Доброго дня.

Полагаю, что у МТС есть определенные проблемы. Опубликуйте, пожалуйста, заключение оператора на форуме.

Спасибо за информацию.
Аватара пользователя
Сергей Дудкин
 
Сообщения: 210
Зарегистрирован: Пн 14 апр, 2008 19:02
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение kov_1970 » Ср 20 май, 2009 16:18

Как только получу - обязательно выложу информацию. Пока проблема не устранена.
Toyota Crown GRS180 2005 г.
kov_1970
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Вт 19 май, 2009 17:43
Откуда: Биробиджан

Сообщение kov_1970 » Ср 20 май, 2009 16:30

А пока суть да дело, если не сложно, подумайте, уважаемые гуру, что ещё может быть причиной такого горя... :twisted:
Toyota Crown GRS180 2005 г.
kov_1970
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Вт 19 май, 2009 17:43
Откуда: Биробиджан

Сообщение Сергей Дудкин » Ср 20 май, 2009 18:35

Не горюйте. :)

поставили кроссоверы. Может это повлияло как-то?

Сами кроссоверы не могли повлиять на работу модуля. Но могли повлиять люди, которые их ставили. Например, из любопытства, поменяли телефон M1 на свой, а затем вернули ваш, записав его в неверном формате. Например, так 81231231212
Вы следили за установкой акустики?

Мы разбираемся в ситуации. Как только появится дополнительная информация - я сообщу.
Аватара пользователя
Сергей Дудкин
 
Сообщения: 210
Зарегистрирован: Пн 14 апр, 2008 19:02
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение kov_1970 » Чт 21 май, 2009 3:49

Нет, за установкой не следил, но у них бы просто не хватило времени на подбор кода, так как для изменения телефона М1 необходимо знать пароль PW, который у меня отличается от стандартного заводского. Плюс к этому, даже если б сменили (гипотетически) телефон М1, то на М2 точно бы времени не хватило и с ним было б все в порядке. Но СМС не приходят и на него.
Вообщем, подожду 2-3 дня, потом буду дальше разбираться, если ничего не изменится.
Toyota Crown GRS180 2005 г.
kov_1970
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Вт 19 май, 2009 17:43
Откуда: Биробиджан

Сообщение kov_1970 » Пн 25 май, 2009 5:05

5 дней продолжается разбор, но МТС пока ничего толком не ответило.... :( :o
Toyota Crown GRS180 2005 г.
kov_1970
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Вт 19 май, 2009 17:43
Откуда: Биробиджан

Сообщение kov_1970 » Сб 30 май, 2009 14:24

В продолжение истории:
сегодня ездил в Хабаровск - там все работает!!! СМС получаю, все нормально!
Вернулся обратно домой, в Биробиджан - опять та же история.:(
Может есть идеи по этому поводу??? Хелппппп!!!
Toyota Crown GRS180 2005 г.
kov_1970
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Вт 19 май, 2009 17:43
Откуда: Биробиджан

Сообщение А.Б.27 » Сб 30 май, 2009 15:58

kov_1970 писал(а):В продолжение истории:
сегодня ездил в Хабаровск - там все работает!!! СМС получаю, все нормально!
Вернулся обратно домой, в Биробиджан - опять та же история.:(
Может есть идеи по этому поводу??? Хелппппп!!!

Наверное всё таки проблема с оператором
А.Б.27
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: Пн 19 янв, 2009 12:58
Откуда: Хабаровск

След.

Вернуться в StarLine M20 (Messenger)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron