УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

M21 не отправляет сообщения об открытии машины , и не звонит

M21 не отправляет сообщения об открытии машины , и не звонит

Сообщение qunix » Вс 22 сен, 2013 19:29

Добрый день!
После 3-х недельного отпуска(машина стояла в гараже) сигнализация (D64 + M21) перестала отправляет сообщения об открытии машины , и не звонит если срабатывает какой-то датчик.
В сервисе сказали послать СМС команду 009901 ребут M21 далее , M21 перестала выполнять команды , но начала звонить
после выполнения Авторизирования GSM-модуля ( 7 раз нажать на сервисную кнопку, включить зажигание и дождаться семи сигналов сирены)
M21 стала выполнять команды но ОПЯТЬ перестала звонить.

:-(
ЧТО делать?
qunix
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Вс 31 мар, 2013 17:45
Откуда: Kiev
Система: starline d64 + M21
Модель авто: kia soul
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: M21 не отправляет сообщения об открытии машины , и не звонит

Сообщение Иван Поважнюк » Вс 22 сен, 2013 20:14

Добрый день.
Так, *********4019 Ваш номер?
После 009901 Вы проверяли тревогу. Автомобиль точно начал Вам звонить?
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: M21 не отправляет сообщения об открытии машины , и не звонит

Сообщение qunix » Пн 23 сен, 2013 13:52

Я еще раз перегрузил модуль M21 и повторно провел операцию Авторизирования, все заработало спасибо.
qunix
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Вс 31 мар, 2013 17:45
Откуда: Kiev
Система: starline d64 + M21
Модель авто: kia soul
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: M21 не отправляет сообщения об открытии машины , и не звонит

Сообщение Иван Поважнюк » Вт 24 сен, 2013 1:25

Да не за что.
Пожалуйста.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: M21 не отправляет сообщения об открытии машины , и не звонит

Сообщение qunix » Ср 25 сен, 2013 10:36

Доброе время суток.
Сегодня супруга обнаружила, что при попытке управления М21 с ее телефона идет запрос пароля, хотя при выполнении команды 07 выдает ответ:
М111380*******19
М211380*******43
Что может быть не так?
Спасибо.
qunix
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Вс 31 мар, 2013 17:45
Откуда: Kiev
Система: starline d64 + M21
Модель авто: kia soul
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: M21 не отправляет сообщения об открытии машины , и не звонит

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 25 сен, 2013 11:21

Добрый день.
Такую СМС отправляли 009401?
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: M21 не отправляет сообщения об открытии машины , и не звонит

Сообщение qunix » Ср 25 сен, 2013 12:02

после перезагрузки нет. до этого не помню.
qunix
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Вс 31 мар, 2013 17:45
Откуда: Kiev
Система: starline d64 + M21
Модель авто: kia soul
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: M21 не отправляет сообщения об открытии машины , и не звонит

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 25 сен, 2013 12:12

Отправьте.
Это отключит запрос пароля с номера М2.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: M21 не отправляет сообщения об открытии машины , и не звонит

Сообщение qunix » Ср 25 сен, 2013 15:34

спасибо. заработало.
qunix
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Вс 31 мар, 2013 17:45
Откуда: Kiev
Система: starline d64 + M21
Модель авто: kia soul
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: M21 не отправляет сообщения об открытии машины , и не звонит

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 25 сен, 2013 15:36

Пожалуйста.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик


Вернуться в StarLine M21

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4