A94 не коннектится с Андроид-приложением StarLine ТЕЛЕМАТИКА

[Ersten]

В устройство установлена сим-карта ОпСоСа "Байкалвестком", услуга GPRS на карту подключена.
При отправке команды 00551 приходит отчет о том, что, услуга не добавлена. Соответственно следующие команды с точкой доступа 0057+inet.bwc.ru,,,# и 00581 толка не имеют. На первую также приходит отчет об отсутствии GSM, а на вторую - тишина.
Все смс-команды на запуск, остановку двигателя, постановку, снятие охраны и т.д. отрабатываются отлично.
Управление через телефонный звонок тоже работает.
В чем может быть проблема?

И попутно еще вопросы:
1. можно ли удаленно (смс-командой) перезагрузить устройство?
2. можно ли удаленно (не доставая симку из устройства) отправить смс определенного содержания на определенные номера или произвести с нее дозвоны? (сервисные, для подключения службы сервиса абонента)?
Спасибо

[Иван Поважнюк]

Добрый день.
1) Смотря что вы под этим понимаете.

009901 — сброс на заводские установки
009902 —сброс на заводские установки и возврат к
процедуре первичной настройки

2) Нет.

Вам нужно заменить саму сим. Причем на аналогичную.
Но для начала.
Просто отправьте 00550.
Отключите АКБ на 30 сек.
Подключите обратно и отправьте 00551.
Сообщите результат пожалуйста.
ps. можно просто в компании написать заявление на восстановление сим. Вам дадут с таким же номером.

[Ersten]

Здравствуйте. Спасибо за ответы.
00551, отключение акб, 0050 не помогло.
Почему требуется замена сим? Очень не хочется доставать сим, так как устройство глубоко под панелью

[Иван Поважнюк]

Добрый день.
Уточнял специально. Уже были прецеденты.
Меняли на аналогичную сим и все работало.