УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Ложные срабатывания

Ложные срабатывания

Сообщение Roman1212 » Вс 02 дек, 2012 22:15

Здравствуйте.Подскажите что делать...
Установили D94GSM в приличном центре.Изначально не было сим карты,поэтому установили так и две недели система работала нормально.Когда нашлась симка и появилось свободное время заехал её установить. С тех пор меня за....ли ежеминутные срабатывания открытого капота...Причем заметил,что это начинается часов с 8 вечера.Все это сопровождается звонками на мобильник с голосом ТРЕВОГА В РЕЖИМЕ ОХРаНЫ(бывает еще добавляет,что открыт капот)
На два дня меня хватило.Отключил концевик капота...сутки тишина,а потом одно срабатывание капота,ну думаю может случайность...купил другой концевик(аналогичный прежнему,наподобие грибка с черной шляпкой)Установил.Сегодня ночью два раза тоже вопли на весь двор,брелок орет на всю квартиру,телефон пиликает.Уже ясно,что дело не в концевиках,а в том,что сигналка глючит.
Кроме всего этого раздражает,что при подходе к машине,откррываю с брелка двери,но через раз они опять блокируются.Как будто стоит таймер,что я за секунду должен открыть дверь.
Вообщем что делать со всем этим убожеством.Отдавать авто еще на два дня для диагностики никакого желания больше нет.На прежней машине хапнул горя с B92,ну думал случайность...и опять и история повторяется.
Roman1212
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пт 24 фев, 2012 13:03
Откуда: Москва
Система: D94GSM
Модель авто: Ford Kuga
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Ложные срабатывания

Сообщение тонир » Пн 03 дек, 2012 8:17

проблемка ваша решается элементарно... попросите установщиков позвонить в службу поддержки. или дождитесь Ивана... он вам подскажет
тонир
 
Сообщения: 600
Зарегистрирован: Пн 03 янв, 2011 12:21
Откуда: г.Челябинск
Система: *
Модель авто: *
Год выпуска: 2006
Двигатель: *
Тип КПП: *
Статус: установщик

Re: Ложные срабатывания

Сообщение Иван Поважнюк » Пн 03 дек, 2012 10:33

Добрый день.
Уже все ответили.
Нужно обратиться к установщикам.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Ложные срабатывания

Сообщение Roman1212 » Пн 03 дек, 2012 11:11

Спасибо за ответы.Видимо опять придется ехать к установщикам.Надеюсь,что не заберут авто на диагностику на неделю.
Вопрос не в тему.Есть ли необходимость регистрироватся в starline-online если система без GPS
Roman1212
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пт 24 фев, 2012 13:03
Откуда: Москва
Система: D94GSM
Модель авто: Ford Kuga
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Ложные срабатывания

Сообщение Иван Поважнюк » Пн 03 дек, 2012 11:18

Добрый день.
На неделю не нужно.
Пусть сразу звонят на 8-800.
Регистрироваться или нет решать вам.
Если вы не будете пользоваться приложением, то не нужно.
Да и сайт http://www.new.starline.ru/
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Ложные срабатывания

Сообщение Roman1212 » Ср 12 дек, 2012 23:41

Вообщем,сил больше нет.вчерашнюю ночь с 4 утра не спал...каждые 5-10 минут срабатывает,то датчик капота,то датчик наклона,то просто непонятно что срабатывает,по телефону говорит о тревоге в режиме охраны...самое интересное,что днем ни разу ничего подобного не происходило.ехать к установщикам,чтобы демонтировали и отпаивали какой то конденсатор,а вдруг не поможет.Кроме этого не успеваю открыть дверь,как опять ставится на охрану и когда ставлю на охрану,начинают моргать лампочки на зеркалах и замки туда-сюда срабатывают...короче подобного убожества за такие деньги я не встречал.соседи жалуются на постоянно орущий авто...
Roman1212
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пт 24 фев, 2012 13:03
Откуда: Москва
Система: D94GSM
Модель авто: Ford Kuga
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Ложные срабатывания

Сообщение Иван Поважнюк » Чт 13 дек, 2012 13:49

Добрый день.
Да, требуется настройка фильтров помех системы под Ваш авто.
Нужно обратиться к установщикам.
Для Вас работы будут совершенно бесплатны.
Сообщите мне в личном сообщении данные о установщиках и себе. Я с ними созвонюсь и объясню, что требуется выполнить. Вам потом нужно будет договориться о времени, удобном обеим сторонам.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Ложные срабатывания

Сообщение Иван Поважнюк » Пт 14 дек, 2012 16:01

Добрый день.
Ваши данные получил.
Установщики ждут Вашего приезда.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Ложные срабатывания

Сообщение dopvostok » Пн 17 дек, 2012 1:16

Здравствуйте ,вчерашнюю ночь с 2 часов не спал...каждые 5-10 минут срабатывает датчик капота,по телефону говорит о тревоге в режиме охраны. Продолжается второй день , ездил туда где ставили 2 раза , перепробовали все что угодно , пока стоит в боксе все норм, я на улицу на машине и через 1,5 часа все опять . Подскажите в чем проблема ребята вроде толковые , а тоже разводят руками :( .
dopvostok
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Пн 17 дек, 2012 1:04
Откуда: г.Екатеринбург
Система: starline D94 gsm
Модель авто: santa fe dm 2013
Год выпуска: 2012
Двигатель: дизель
Тип КПП: акпп
Статус: пользователь

Re: Ложные срабатывания

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 19 дек, 2012 17:25

Добрый день.
Вам требуется для проверки отключить датчик наклона. Установив значение 15.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Ложные срабатывания

Сообщение shiba72 » Вс 23 дек, 2012 17:21

Здравствуйте, у меня похожая проблема. Вчера поставил сигнализацию Старлайн Д94GSM/GPS на автомобиль Хундай Гранд Старекс, 2012 года. Мастер все показал, рассказал как активировать сим-карту. Я приехал домой, поставил авто на стоянку, включил охрану. Первое что не понравилось - слабая дальность брелка. До стоянки не больше 200 метров, но через соседний дом, который стоит между стоянкой и моим домом, команды с брелка не доходят(((. Как только активировал симку(МТС, входила в комплект сигналки) - началось: звоню на машину - начинает орать брелок и одновременно звонит телефон:"Тревога в режиме охраны" или вроде того... Ввожу команду 10(снятие с охраны), говорит - "Выполняется команда, подождите...Команда не выполнена, автомобиль находится под охраной, замки закрыты".На брелке при этом моргает капот и фары, снять с охраны не могу. Следующая попытка позвонить на авто - и все повторяется! Я бегу на стоянку, подхожу к машине - она молчит. Снимаю брелком охрану, сажусь в машину (лампочка при этом моргнула один раз - не знаю, что это значит), закрыл машину просто ключом, чтобы ночью спать, а не бегать с брелком по квартире.
Далее дома зарегистрировался на www.new.starline.ru, ввел все данные, активировал устройство. Но на карте авто не видно. Закачал приложение на мобильник (IOS) - все красиво, но не работает. Ни одна команда не выполняется - только смог дозвонится до своего авто, ура! Но оказалось, деньги на симке кончились. Пока разочарован...
shiba72
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Вс 23 дек, 2012 15:52
Откуда: Санкт-Петербург
Система: Starline D94GSM/GPS
Модель авто: Hyundai Grand Starex
Год выпуска: 2012
Двигатель: Дизель
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Ложные срабатывания

Сообщение тонир » Пн 24 дек, 2012 8:26

установщик пусть звонит в службу поддержки. ему расскажут что нужно сделать.. и будит у вас счастье..
тонир
 
Сообщения: 600
Зарегистрирован: Пн 03 янв, 2011 12:21
Откуда: г.Челябинск
Система: *
Модель авто: *
Год выпуска: 2006
Двигатель: *
Тип КПП: *
Статус: установщик

Re: Ложные срабатывания

Сообщение Sens158 » Вт 25 дек, 2012 0:44

Многоуважаемые, расскажите здесь что нужно сделать. Пусть счастье всем будет
Sens158
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Вт 25 дек, 2012 0:43
Откуда: Новосибирск
Система: A94 GSM
Модель авто: Nissan Cefiro
Год выпуска: 2002
Двигатель: бенз
Тип КПП: АКПП
Статус: установщик, автосалон

Re: Ложные срабатывания

Сообщение Sens158 » Вт 25 дек, 2012 0:51

Есть проблема с ложными срабатываниями концевика капота и датчика наклона
Отключение концевика не помогло - продолжает срабатывать в определенных местах города. Где-то раз в минуту-две. Где-то раз в 7-15 минут.
После отколючения концевика ругается либо на капот, либо просто "Тревога!" приходит смс :)
Датчик наклона уже на 14 и стабильное срабатывание после постановки на охрану - через 10-20 секунд, бывает по 2-3 раза
Расскажите рецепт решения, я его установщикам переведу
Sens158
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Вт 25 дек, 2012 0:43
Откуда: Новосибирск
Система: A94 GSM
Модель авто: Nissan Cefiro
Год выпуска: 2002
Двигатель: бенз
Тип КПП: АКПП
Статус: установщик, автосалон

Re: Ложные срабатывания

Сообщение shiba72 » Вт 25 дек, 2012 8:09

Я записался на четверг к установщикам, пусть решают проблему. Очень странная однако сигнализация, чувствую, придется быть не просто пользователем данной, но и почти установщиком)))
shiba72
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Вс 23 дек, 2012 15:52
Откуда: Санкт-Петербург
Система: Starline D94GSM/GPS
Модель авто: Hyundai Grand Starex
Год выпуска: 2012
Двигатель: Дизель
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

След.

Вернуться в StarLine D64 и D94

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2