M21 и мобильное приложение

[shvarzenberg]

Доброго дня. На авто установлена сига А94 совместно с модулем М21 все прописали, сделали привязку модуля к сигнализации, управление посредством СМС работает, мобильное приложение пишет нет связи с автомобилем В чем может быть проблема?

[Иван Поважнюк]

Добрый день.
Сообщите пожалуйста почту на которой зарегистрирован объект.
А также. Отправьте смс с текстом 00990.

[shvarzenberg]

почта sssgennn127@gmail.com

[shvarzenberg]

на сообщение пришел ответ режим IM-E1 GSM18(G)

[Иван Поважнюк]

GSM18(G)

Исходя из этого отправьте 00581. Получите новый ПИН и с ним добавите заново устройство.
После добавления придет смс о успешной регистрации.
Сделать это нужно тут https://starline-online.ru/

[shvarzenberg]

Пин приходит но пишет такой пользователь уже существует

[Иван Поважнюк]

По этому я и дал ссылку на сайт. А не с телефона с приложения попросил это сделать.
Выполните добавление через сайт пожалуйста.

[shvarzenberg]

Добавляли, нифига. Поменяли СИМ карту стал видеть маишину, команда отправляется но не выполняется. В понедельник буду сбрасывать настройки модуля и проводить регистрацию заново. Кстати, в модуль воткнута антенна GPS а на брелке нет иконки спутника и GPS не работает тоже.

[Иван Поважнюк]

Извените. Но не верю.
На брелоке и не должно ни чего быть.
А чтоб работал GPS отправьте команду 40.
Что придет в ответ?
Напишите ответ пожалуйста.

[shvarzenberg]

ответ : такой команды не существует

[shvarzenberg]

отвее на команду 40 ОК 07 13:04 30.09.13 XY 51 итд то есть координаты видит. через сайт заходим что надо писать в строке название? мы пишем название машины потом номер СИМ установленой в модуле и пароль полученный при помощи команды 00581 все пишет Устройство уже зарегистрировано.
Обратитесь в службу тех. поддержки

[романыч48]

пароль полученный при помощи команды 00581

Пароль должен быть другой. Вы регистрацию на сайте делали? Там просят ввести пароль (2 раза) и потом пин код.

[Иван Поважнюк]

Добрый день.
Для оперативного решения вопроса. Сообщите мне номер клиента который настраивает приложение.
Я Вам завтра наберу.

[shvarzenberg]

отправил в личку. После попытки регистрации приложение перестало видеть машину

[Иван Поважнюк]

Спасибо.
Телефон видел.
Завтра ждите звонка.