B94 gsm/gps устройтсво оффлайн

[Flu367]

вчера поставили сигналку все было ок.... сегодня работа с приложения невозможна (иконка авто красная ,нет связи с устройством) ... если через сайт - написано устройство оффлайн ... позвонил оператору МТС - сказали, что баланс положительный и gprs включен... в чем может быть проблема? Управление через смс и звонки на сим карту работает нормально...

[Иван Поважнюк]

Добрый день.
Перезапустите GPRS пожалуйста.
Команда 00551.

[Flu367]

уже отправлял 00551 - приходит ответ:"Команда не выполненаGSM:22 (-)" Что делать?

[Иван Поважнюк]

Отправьте 00550.
Отключите АКБ на 10 сек.
Потом оденьте его и 00551.

[astast]

Добрый день.
Периодически, раз в пару дней устройство на сайте starline-online уходит в оффлайн. Симка Мегафона. Пробуждается после отправки смс 00551. Перепрошивкой, или еще каким способом решается ли данная проблема?

[Сергей_31]

Всем добрый день!
А можно узнать каким образом GPRS связано с сервисом StarLine Телематика? Они что, по интернету общаются? А для чего тогда модуль GPS нужен?
И еще подскажите, кто знает, для чего сигнализация каждый час (а то и чаще) выходит по GPRS непонятно куда? Деньги устал класть на номер, отключил на симке GPRS, на что это может повлиять?

[романыч48]

отключил на симке GPRS, на что это может повлиять?

на точность определения местоположения авто...

для чего сигнализация каждый час (а то и чаще) выходит по GPRS непонятно куда?

Ну не то что бы непонятно .выходите в меню отчеты и смотрите путевые точки...

[Сергей_31]

на точность определения местоположения авто...

Спасибо за оперативный ответ!
Но позвольте не согласиться с Вам, понятия "точность определения" и "GPRS (GSM)" находятся в абсолютно разных плоскостях понимания. GPS с "точностью" дружат хорошо, а GSM и рядом не стоял! Мне кажется, интернет нужен только для формирования WAP-ссылок при запросе местоположения авто, но зачем сига сама выходит в интернет без моих команд, для меня загадка.

Ну не то что бы непонятно .выходите в меню отчеты и смотрите путевые точки...

А почему такая уверенность у Вас, что путевые точки записываются с данных GPRS? При чем тут он вообще? Определение местоположения происходит по базовым станциям GSM, а интернет-то (GPRS) тут причем?

[романыч48]

Я не эксперт ,то что написал это мои выводы.
Немного от том почему: если на телефоне не включен GPS разница в определении координат (в нашем районе) километров 10-15...на телефоне появляется точка (Я) и точка (машина). Просто у меня стоит М21 и пока я не добавил GPS антену(т.е. получился М31) точности не было ,координаты вычислялись по LBS.
Вот как то так. большой прямоугольник -это там оказывается Ситроен при отключении GPS
Город левее и выше точки Ситроен-населением тысяч 200...(не маленький)

[романыч48]

Посмотрите путевые точки за день - они как раз через 30 минут обозначаются(+ еще завел-заглушил)
У меня так. я тоже раньше думал почему помехи на радио переодически шли как от телефона.

[Сергей_31]

Вы подтвердили мои слова полностью!
Определение координат по станциям (LBS) можно применять при отсутствии GPS модуля, чтоб убедиться, что машина где-то в районе ее постановки, но не более того. Погрешность огромная!
Я про другое, зачем определять по LBS координаты постоянно, если GSM модуль уверенно принимает необходимое количество спутников? GSM должен включаться в процесс, если спутники пропали (подземная парковка, глухой лес, капитальный гараж и т.д.). Зачем тратить деньги клиента, если он их уже потратил на модуль GPS? Это просто политика монетарная такая, договоренность с операторами связи, мне кажется, другого объяснения не вижу!

P/S/ Когда писал, не успел прочитать последнее Ваше сообщение. Из него я понимаю, что "сеансы связи" - это всего лишь передача информации на сервер StarLine. Надо проверить Ваши советы по статистике, пока не могу, как и у топикстартера - машина в оффлайне, пошел снимать аккум!

[романыч48]

Ну как я могу узнать где машина по LBS??? Радиус километров 50...
Ну а вообще я дальше не подскажу , я просто устанавливаю,настраиваю... А дальше все это LBS, GPS - зависит от оборудования и операторов связи

[astast]

Может ли кто подсказать по вопросу отваливания в сервисе starline-online? Почему устройство уходит в offline?

[Иван Поважнюк]

Добрый день astast.
Сим карта какого оператора у Вас установлена в устройстве?
Напишите логин пожалуйста на котором зарегистрировано Ваше устройство.

[astast]

Добрый день Иван.
Отписал Вам в личных сообщениях.