УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Проблемы с Маяком М-17

Re: Проблемы с Маяком М-17

Сообщение Misha_White » Ср 10 апр, 2013 19:25

Дмитрий Кривецков писал(а):
Misha_White » Пт 29 мар, 2013 12:55
Встряну?
Маяк по будильнику присылает Координаты... 2 сообщения с интервалом в минуту... зачем? Раньше такого не было...


Добрый день.

Прошу сообщить заводской номер маяка и запросить отчет (SMS-команды "ИНФО" и "ОТЧЕТ" соответственно), а также указать день и время, когда вы получили два сообщения.


После Отчет выгружен. Сразу после сообщения об успешной выгрузке пришло сообщение о начале движения.
Номер маяка отправил в ЛС
Misha_White
 
Сообщения: 121
Зарегистрирован: Сб 05 янв, 2013 20:28
Откуда: Красноярск
Система: м17
Модель авто: тойота
Год выпуска: 97
Двигатель: бенз
Тип КПП: акпп
Статус: пользователь

Re: Проблемы с Маяком М-17

Сообщение Misha_White » Чт 11 апр, 2013 3:49

22.03 16:47; 16:48
29.03 16:47; 16:48
Misha_White
 
Сообщения: 121
Зарегистрирован: Сб 05 янв, 2013 20:28
Откуда: Красноярск
Система: м17
Модель авто: тойота
Год выпуска: 97
Двигатель: бенз
Тип КПП: акпп
Статус: пользователь

Re: Проблемы с Маяком М-17

Сообщение Andreanich » Вт 23 апр, 2013 10:00

Добрый день!
Подскажите, что это:
Изображение
в это время (23:04) вчера автомобиль вообще не был даже рядом с этим местом.
Andreanich
 
Сообщения: 21
Зарегистрирован: Вт 02 апр, 2013 12:48
Откуда: Москва
Система: M17
Модель авто: Mazda-3
Год выпуска: 2008
Двигатель: Бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Проблемы с Маяком М-17

Сообщение remove » Сб 04 май, 2013 23:43

Прокатился с маяком до Костромы. Сейчас посмотрел отчет мониторинга и что то недопонимаю. Вся дорога туда кусками
Изображение
Почему нет мониторинга с 07:50 до 08:53? (на карте серая линия). Потом нет мониторинга до Ростова, т.е. с 09:09 по 09:47. И дальше так же куски. Отсутствовал GPRS?

Но вот обратно вообще ничего не понял...только маленький кусочек начала движения. А где вся остальная дорога до Москвы???? Финиш значится в 09:37, а офлайн с сегодня 16:08.....я в это время я был еще в Ярославской обл. В Москве я был в 19:30 Почему маяк не работал все это время?
Изображение
Аватара пользователя
remove
 
Сообщения: 57
Зарегистрирован: Пн 01 апр, 2013 23:49
Откуда: Москва
Система: М17
Модель авто: Skoda Oktavia
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Проблемы с Маяком М-17

Сообщение remove » Вс 05 май, 2013 15:14

Сегодня зашел на сайт, картина немного поменялась. Теперь в обратную дорогу два куска появилось, как раз не достающий в 16:08 А между ними провал :?
Изображение
Изображение
Аватара пользователя
remove
 
Сообщения: 57
Зарегистрирован: Пн 01 апр, 2013 23:49
Откуда: Москва
Система: М17
Модель авто: Skoda Oktavia
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Проблемы с Маяком М-17

Сообщение Иван Поважнюк » Вс 05 май, 2013 17:33

Добрый день.
Уточните пожалуйста версию ПО маяка.
Команда ИНФО.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Проблемы с Маяком М-17

Сообщение remove » Вс 05 май, 2013 21:46

ок завтра посмотрю. Но обновлял 10 апреля.
Аватара пользователя
remove
 
Сообщения: 57
Зарегистрирован: Пн 01 апр, 2013 23:49
Откуда: Москва
Система: М17
Модель авто: Skoda Oktavia
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Проблемы с Маяком М-17

Сообщение remove » Пн 06 май, 2013 18:56

FW ver 1.2.2777
HW ver 8.00
Аватара пользователя
remove
 
Сообщения: 57
Зарегистрирован: Пн 01 апр, 2013 23:49
Откуда: Москва
Система: М17
Модель авто: Skoda Oktavia
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Проблемы с Маяком М-17

Сообщение Иван Поважнюк » Пн 06 май, 2013 20:49

Добрый день.
Действительно странное поведение.
Так как в данной версии черный ящик включен автоматически. А даже если нет GSM связи то потом трек должен быть выгружен на сервер как только она появится.
Отправьте пожалуйста ОТЧЕТ. А серийный номер напишите. М17N201000000
Пожалуйста.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Проблемы с Маяком М-17

Сообщение remove » Пн 06 май, 2013 23:10

M17 N208203398
Для выгрузки отчета я должен отправить команду report? После того как он выгрузится, то придет СМС и вы сами увидите отчет?
Аватара пользователя
remove
 
Сообщения: 57
Зарегистрирован: Пн 01 апр, 2013 23:49
Откуда: Москва
Система: М17
Модель авто: Skoda Oktavia
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Проблемы с Маяком М-17

Сообщение Discoverer » Вт 07 май, 2013 15:35

либо - функция черного ящика -хромает
либо -данные на сервере потеряны
либо -проблема с приемом GPS сигнала.
ЗЫ
А может и маяк перегружался до тех пор, пока gsm сеть "не поймал". Отсюда и пропажа GPS координат вероятна.
Аватара пользователя
Discoverer
 
Сообщения: 379
Зарегистрирован: Вт 18 янв, 2011 16:01
Откуда: Skype: Discoverer_CS
Откуда: Истра
Система: Где (9)5 платформа ?!
Модель авто: мне нравится
Год выпуска: 2007
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: установщик

Re: Проблемы с Маяком М-17

Сообщение remove » Чт 09 май, 2013 10:02

Discoverer
Я думаю, что дело с GSM. Я в тот день и по Москве ездил, а этого в мониторинге не видно. В настройках стоит, что при подаче питания на вход маяк всегда активен и ведет мониторинг. Но я открывал на телефоне сайт мониторинга и включал зажигание, сначало было видно, что онлайн, а через пару минут стал офлайн.

Иван Поважнюк
Отчет выгрузил 07.05 в 11 утра
Последний раз редактировалось remove Вс 12 май, 2013 16:07, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
remove
 
Сообщения: 57
Зарегистрирован: Пн 01 апр, 2013 23:49
Откуда: Москва
Система: М17
Модель авто: Skoda Oktavia
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Проблемы с Маяком М-17

Сообщение Discoverer » Вс 12 май, 2013 13:53

все?

с балансом проблем не было?
Если нет... то ...
Аватара пользователя
Discoverer
 
Сообщения: 379
Зарегистрирован: Вт 18 янв, 2011 16:01
Откуда: Skype: Discoverer_CS
Откуда: Истра
Система: Где (9)5 платформа ?!
Модель авто: мне нравится
Год выпуска: 2007
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: установщик

Re: Проблемы с Маяком М-17

Сообщение remove » Вс 12 май, 2013 16:01

Discoverer
нет. баланс положительный. как раз за новый месяц списали 65 руб

Иван Поважнюк
Подскажите, как там с моей выгрузкой? В каком случае на сайте мониторинга меняется статус на онлайн, когда маяк становится активным например по будильнику или когда ведется мониторинг?
Аватара пользователя
remove
 
Сообщения: 57
Зарегистрирован: Пн 01 апр, 2013 23:49
Откуда: Москва
Система: М17
Модель авто: Skoda Oktavia
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Проблемы с Маяком М-17

Сообщение Иван Поважнюк » Вс 12 май, 2013 21:00

Добрый вечер.
Отчет есть.
Во вторник будут смотреть программисты.
Результат сразу сообщу.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Пред.След.

Вернуться в StarLine M17

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0