УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Проблемы с Маяком М-17

Re: Проблемы с Маяком М-17

Сообщение Misha_White » Ср 06 фев, 2013 4:01

Иван Поважнюк писал(а):Добрый день Misha_White .
Misha_White писал(а):PS В звголовке m.mayak.mobi написано, что у меня Маяк М15 :)
Это главная страничка сайта, она не определяет устройство. Просто по умолчанию выбрано М15.
Да Я от вас жду информации, а точнее ответов на мои вопросы.
А именно Отчет, и Инфо. Это поможет нам понять по чему у вас устройство не присылало сообщения.


Ok! Постараюсь. Хотя, я ж говорю, что проблема, видимо, была в том, что у маяка почему-то сбилось время...2 дня было норм. Потом один раз он не ответил, но это связано с отсутствием денег на счете. Во второй день(когда я уже написал, что он опять не отвечает, т.к. денег закинул еще вчера, и в назначенное время он не отозвался) он ответил позже на 9 часов. Проверил Время, а оно сбилось на 9 часов. Время перевел. всё стало ОК. В общем, пока все ОК. Просыпается по будильнику, отправляет сообщение о движении. Отчет и Инфо сделаю позже, если еще нужно.
Misha_White
 
Сообщения: 121
Зарегистрирован: Сб 05 янв, 2013 20:28
Откуда: Красноярск
Система: м17
Модель авто: тойота
Год выпуска: 97
Двигатель: бенз
Тип КПП: акпп
Статус: пользователь

Re: Проблемы с Маяком М-17

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 06 фев, 2013 8:18

Добрый день.
Хорошо, давайте понаблюдаем.
Если что, то команды вам известны.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Проблемы с Маяком М-17

Сообщение sylar » Сб 09 фев, 2013 11:06

Сегодня по SMS прилетели LBS координаты примерно от меня в 2000км на Химкинское водохранилище телепортировало. :)
sylar
 
Сообщения: 33
Зарегистрирован: Пт 09 ноя, 2012 22:38
Откуда: Оттуда
Система: M17
Модель авто: RIO
Год выпуска: 2012
Двигатель: Бенз
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Проблемы с Маяком М-17

Сообщение Misha_White » Пн 11 фев, 2013 17:30

Сегодня.
Not Found

The requested URL / was not found on this server.

Apache/2.2.16 (Debian) Server at m.mayak.mobi Port 80
Последний раз редактировалось Misha_White Вт 12 фев, 2013 17:12, всего редактировалось 1 раз.
Misha_White
 
Сообщения: 121
Зарегистрирован: Сб 05 янв, 2013 20:28
Откуда: Красноярск
Система: м17
Модель авто: тойота
Год выпуска: 97
Двигатель: бенз
Тип КПП: акпп
Статус: пользователь

Re: Проблемы с Маяком М-17

Сообщение Misha_White » Вт 12 фев, 2013 17:11

Сегодня работает.
Misha_White
 
Сообщения: 121
Зарегистрирован: Сб 05 янв, 2013 20:28
Откуда: Красноярск
Система: м17
Модель авто: тойота
Год выпуска: 97
Двигатель: бенз
Тип КПП: акпп
Статус: пользователь

Re: Проблемы с Маяком М-17

Сообщение rty27 » Пн 18 фев, 2013 12:06

Использую СИМ местного оператора БВК (Ростелеком), после смены прошивки на 1.2.27хх не мог изменить APN (internet оставалось после попытки смены на inet.bwc.ru) Сменил прошивку, при помощи чужой СИМ на 1.2.2771(2), теперь APN меняется, а gprs по-прежнему нет. СИМка в других устройствах и в этом же маяке но с прошивкой 1.1.хххх, работает отлично. Но с 1.1.хххх жестко глючил сам маяк. Как быть? (Менять оператора не хочется по ряду причин)
rty27
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Пн 18 фев, 2013 11:11
Откуда: Иркутск
Система: Маяк М17
Модель авто: Toyota Prius
Год выпуска: 2010
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: акпп
Статус: пользователь

Re: Проблемы с Маяком М-17

Сообщение slavacrazy » Чт 14 мар, 2013 13:24

установлен маяк м17 на рабочей машине. Запитан в постоянную сеть (не зависит от зажигания). Первый день после установки отработал на 5+, но на второй день завис на 3 дня. Помогло только ручное вынимание аккамуляторов. После чего маяк обновил прошивку и нормально работать вообще перестал! Машина ездит весь день, а маяк доступен только несколько минут и уходит в оффлайн изредка появляясь опять на несколько минут. Онлайн в основном только когда автомобиль стоит, а не едет!. Машина ездит в основном по городу и окраинам Тюмени. Пробовал менять сим-карту на местный Мегафон - стало ещё хуже - только машина за ворота базы и в оффлайн. Маяк установлен над панелью приборов, сразу под обшивкой панели, то есть никакие металлические поверхности не мешают смотреть "в небо". Уже опускаются руки и вообще больше со Старлайном связываться не хочется... Уважаемые работники тех поддержки, отпишитесь что ещё можно попробовать сделать с маяком для нормальной работы! Могу выложить скрины работы маяка
slavacrazy
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Вт 26 фев, 2013 18:08
Откуда: Тюмень
Система: Маяк М17
Модель авто: ГАЗель
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Проблемы с Маяком М-17

Сообщение Иван Поважнюк » Чт 14 мар, 2013 13:53

Добрый день.
Требуется выполнить перепрошивку устройства командой 1234 ПЕРЕПРОШИВКА. 1234-ваш пин код.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Проблемы с Маяком М-17

Сообщение avir2005 » Сб 16 мар, 2013 14:27

После перепрошивки, в ссылке которую присылает маяк с координатами не отображается счет.В чем может быть дело?
avir2005
 
Сообщения: 34
Зарегистрирован: Вс 30 дек, 2012 13:12
Откуда: Санкт-Петербург
Система: Старлайн S-470
Модель авто: Chevrolet Orlando
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Проблемы с Маяком М-17

Сообщение Дмитрий Кривецков » Пн 18 мар, 2013 11:29

Добрый день, avir2005.

Уточните пожалуйста номер версии ПО маяка, оператора сотовой связи и заводской номер маяка. Также необходимо запросить отчет (команда "ОТЧЕТ").
Аватара пользователя
Дмитрий Кривецков
 
Сообщения: 39
Зарегистрирован: Ср 20 окт, 2010 16:53
Откуда: StarLine
Система: StarLine
Модель авто: StarLine
Год выпуска: 2000
Двигатель: StarLine
Тип КПП: StarLine
Статус: установщик, автосалон

Re: Проблемы с Маяком М-17

Сообщение avir2005 » Пн 18 мар, 2013 12:00

Дмитрий Кривецков писал(а):Добрый день, avir2005.

Уточните пожалуйста номер версии ПО маяка, оператора сотовой связи и заводской номер маяка. Также необходимо запросить отчет (команда "ОТЧЕТ").


Версия прошивк 1,2,2777 до обновления прошивки счет показывал.Оператор билайн.Номер маяка 208204438. Отчет запрошен,начата загрузка отчета.
avir2005
 
Сообщения: 34
Зарегистрирован: Вс 30 дек, 2012 13:12
Откуда: Санкт-Петербург
Система: Старлайн S-470
Модель авто: Chevrolet Orlando
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Проблемы с Маяком М-17

Сообщение slavacrazy » Пн 18 мар, 2013 22:22

Иван Поважнюк писал(а):Добрый день.
Требуется выполнить перепрошивку устройства командой 1234 ПЕРЕПРОШИВКА. 1234-ваш пин код.


Делал перепрошивку - и что на команду "перепрошивка", что командой с сайта отвечает "Отмена обновления ПО. Установлена последняя версия 1.2.2777". сегодня опять только авто начало движение и в оффлайн до остановки в пункте выгрузки. У меня главное подозрение на слот для сим-карты. Потому что когда маяк оффлайн, номер маяка тоже в не зоны действия сети. Прижим симки увеличил добавлением прокладки под крышку, но результата ноль
slavacrazy
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Вт 26 фев, 2013 18:08
Откуда: Тюмень
Система: Маяк М17
Модель авто: ГАЗель
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Проблемы с Маяком М-17

Сообщение avir2005 » Вт 19 мар, 2013 23:33

avir2005 писал(а):
Дмитрий Кривецков писал(а):Добрый день, avir2005.

Уточните пожалуйста номер версии ПО маяка, оператора сотовой связи и заводской номер маяка. Также необходимо запросить отчет (команда "ОТЧЕТ").


Версия прошивк 1,2,2777 до обновления прошивки счет показывал.Оператор билайн.Номер маяка 208204438. Отчет запрошен,начата загрузка отчета.


Ни ответа ни привета...
avir2005
 
Сообщения: 34
Зарегистрирован: Вс 30 дек, 2012 13:12
Откуда: Санкт-Петербург
Система: Старлайн S-470
Модель авто: Chevrolet Orlando
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Проблемы с Маяком М-17

Сообщение Дмитрий Кривецков » Ср 20 мар, 2013 13:29

Добрый день, avir2005

Счет запрашивается один раз в каждые 20 отправленных SMS-сообщений, либо по полному запросу координат, либо по принудительному запросу "М?".
По отчету, 16.03.2013 Вы получили ссылку, содержащую счет.
В будущей версии прошивки мы изменим правила запроса баланса для М17: при наличии внешнего питания баланс будет запрашиваться каждый раз.
Аватара пользователя
Дмитрий Кривецков
 
Сообщения: 39
Зарегистрирован: Ср 20 окт, 2010 16:53
Откуда: StarLine
Система: StarLine
Модель авто: StarLine
Год выпуска: 2000
Двигатель: StarLine
Тип КПП: StarLine
Статус: установщик, автосалон

Re: Проблемы с Маяком М-17

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 20 мар, 2013 23:24

Добрый вечер slavacrazy
Отправьте пожалуйста ОТЧЕТ на номер маяка.
Сообщите его номер а так же примерное время пропадания связи (офлайн).
Спасибо, жду от Вас информации.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Пред.След.

Вернуться в StarLine M17

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron