Самопроизвольная смена будильников.

[niskam]

Работал исправно 3 месяца. Настроены были два будильника на 23:59 и 7:30.
Вчера не пришел отчет в 23:59 вместо этого пришел в 4:40, второй отчет пришел в 12:03.
Прошивка последняя, батарейка нормальная.
Что это может быть?

[Иван Поважнюк]

Добрый день.
Сообщите пожалуйста версию прошивки.

[Дмитрий Кривецков]

Добрый день!

Запросите пожалуйста настройку времени маяка, команда "Т?" - надо убедиться, что часовой пояс настроен верно.

[niskam]

Время (+4) хотя причем тут настройки времени, если они сбились, то оба будильника сместились на одинаковый промежуток.
FW ver 1.1.2687, HW ver 8.0
Сегодня от проснулся в 7:01 принял заново настройки через сайт и все равно так и не вышел в 7:30 в эфир.
Выполнил команду "ОТЧЕТ", а результат на СМС "ИНФО" написал техническому специалисту StarLine Ивану.

[niskam]

Замотался. Раз 5 перепрограммировал устройство. Упорно отказывается отсылать координаты. Хотя выходит в эфир и по запросу присылает координаты.
Настроено все идеально, тыщу раз запрашивал параметры будильников, все настроено правильно.
Скажите куда нести эту бракованную штучку?
Не для таких мучений я покупал сие устройство.

[Иван Поважнюк]

Добрый день.
Оборудование конечно можно обменять в СЦ.
Но для начала если вы не против обновите ПО.
1) 1234 перепрошивка
2) 1234 перепрошивка+

[niskam]

Я конечно выполню рекомендации.

[Иван Поважнюк]

Спасибо.
Жду от Вас сообщений.

[niskam]

Выполнил команды
1) 1234 перепрошивка
2) 1234 перепрошивка+
Устройство прошилось на FW 1.2.2767, HW 8.00
Проснулся кстати аж в 16:14.
На запрос параметров прислал СМС, где все параметры в норме, и время, и настройки будильников (причем будильники с пометкой RESTORED)
Однако в положенное время устройство не прислало координат и в эфир не вышло.
Хотя при запросе координат после перепрошивки маяк присылал координаты (значит физически оно работает исправно)
Какие еще будут предложения уважаемые специалисты?
Кстати ситуация еще усугубляется тем что для того чтобы демонтировать маяк придется разбирать чуть ли не весь салон авто, так сказали те мастера что производили монтаж.

[Иван Поважнюк]

Добрый день.
1) Оправьте запрос 1234 PARAMS.
2) 1234 ОТЧЕТ

[Дмитрий Кривецков]

Выполнил команды
1) 1234 перепрошивка
2) 1234 перепрошивка+
Устройство прошилось на FW 1.2.2767, HW 8.00
Проснулся кстати аж в 16:14.
На запрос параметров прислал СМС, где все параметры в норме, и время, и настройки будильников (причем будильники с пометкой RESTORED)
Однако в положенное время устройство не прислало координат и в эфир не вышло.
Хотя при запросе координат после перепрошивки маяк присылал координаты (значит физически оно работает исправно)
Какие еще будут предложения уважаемые специалисты?
Кстати ситуация еще усугубляется тем что для того чтобы демонтировать маяк придется разбирать чуть ли не весь салон авто, так сказали те мастера что производили монтаж.

Добрый день.
Насколько видно по отчету, маяк просыпался в 7:30 и 23:59, как и было положено в настройках, но сбрасывался - видимо, батарейки на грани разряда? Вы получали сообщение о разряде батарей 26.12.2012?

[niskam]

Выполнил команды
1) 1234 перепрошивка
2) 1234 перепрошивка+
Устройство прошилось на FW 1.2.2767, HW 8.00
Проснулся кстати аж в 16:14.
На запрос параметров прислал СМС, где все параметры в норме, и время, и настройки будильников (причем будильники с пометкой RESTORED)
Однако в положенное время устройство не прислало координат и в эфир не вышло.
Хотя при запросе координат после перепрошивки маяк присылал координаты (значит физически оно работает исправно)
Какие еще будут предложения уважаемые специалисты?
Кстати ситуация еще усугубляется тем что для того чтобы демонтировать маяк придется разбирать чуть ли не весь салон авто, так сказали те мастера что производили монтаж.

Добрый день.
Насколько видно по отчету, маяк просыпался в 7:30 и 23:59, как и было положено в настройках, но сбрасывался - видимо, батарейки на грани разряда? Вы получали сообщение о разряде батарей 26.12.2012?

Вечер добрый. СМС о разряде батареи не было!
маяк был приобретен и установлен 17 декабре 2012 года!
При монтаже заряд батареи был в норме, это точно знаю так как запрашивал СМС параметров и вольтаж был более чем удовлетворительный.
Либо маяк разрядился за неполных 2 месяца.
Насколько я понял вы теперь предлагаете мне заменить элементы питания в устройстве?!

[Иван Поважнюк]

Добрый день.
Да требуется замена батареек.

[niskam]

Вот спасибо обрадовали! Обещания о работе без замены элементов питания до 2 лет оказались ложью.
Конечно это уже не важно, но заметил что маяк действительно стал пробуждаться в положенное время, как и положено работать 6 минут и выключаться не отсылая ни каких данный владельцу.
Хотя если до пробуждения отослать запрос с телефона на получение координат то успешно присылает ответ с данными.

[Иван Поважнюк]

Добрый день.
Срок работы устройства как вы понимаете зависит от режимов и еще многих факторов.
Какая настройка будильников у вас стоит?
Можете написать тут.