УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Проблема при постановке или снятии с охраны A9, B9

Проблема при постановке или снятии с охраны A9, B9

Сообщение Doctor_Djoe » Ср 26 ноя, 2008 13:39

Здравствуйте, я работаю установщиком сигнализаций в одном из центров в Екатеринбурге.
Около года назад я начал сталкиваться с такой проблемой: часто стали обращаться клиенты с проблемой невозможности поставить или снять с охраны сигнализации StarLine A9 и B9 (чаще всего B9), т.е. клиент приезжает на работу, пытается поставить сигнализацию на охрану, реакции никакой и пропадает антена на дисплее брелока. После продолжительных попыток это у них получается. Переместив автомобиль на другое парковочное место все работает нормально!! А у некоторых, то все работает нормально, независимо от места нахождения, то перестает ставиться или сниматься с охраны. Замена антен, брелоков, шлейфов и блоков сигнализации зачастую положительного эффекта не дает.
Отсюда вопрос: в чем могут быть причины таких глюков, и возможно их устранить или нет???
Аватара пользователя
Doctor_Djoe
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Ср 26 ноя, 2008 13:23

Re: Проблема при постановке или снятии с охраны A9, B9

Сообщение Михаил Чаусов » Ср 26 ноя, 2008 15:33

Doctor_Djoe писал(а):Здравствуйте, я работаю установщиком сигнализаций в одном из центров в Екатеринбурге.
Около года назад я начал сталкиваться с такой проблемой: часто стали обращаться клиенты с проблемой невозможности поставить или снять с охраны сигнализации StarLine A9 и B9 (чаще всего B9), т.е. клиент приезжает на работу, пытается поставить сигнализацию на охрану, реакции никакой и пропадает антена на дисплее брелока. После продолжительных попыток это у них получается. Переместив автомобиль на другое парковочное место все работает нормально!! А у некоторых, то все работает нормально, независимо от места нахождения, то перестает ставиться или сниматься с охраны. Замена антен, брелоков, шлейфов и блоков сигнализации зачастую положительного эффекта не дает.
Отсюда вопрос: в чем могут быть причины таких глюков, и возможно их устранить или нет???


Добрый день.

Проблема может быть связана с работой передатчиков на частоте 433,92МГц. Например, пейджеров или сигнализаций с контролем канала связи. В настоящее время устранить эту проблему нельзя без анализа конкретной ситуации.

Эта проблема характерна только для сигнализаций StarLine или с другими (Tomahawk, Cenmax, например) аналогичная ситуация?
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Сообщение Doctor_Djoe » Ср 26 ноя, 2008 16:37

Да, как раз и у этих же сигнализации те же проблемы! Мы в основном ставим StarLine, по этому я задаю вопрос вам!
Аватара пользователя
Doctor_Djoe
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Ср 26 ноя, 2008 13:23

Сообщение Михаил Чаусов » Ср 26 ноя, 2008 18:00

В сложившейся ситуации можно пытаться ловить паузу в помехе, нажимая на кнопки брелока, или установить GSM-модуль. Это все, что могу предложить.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Сообщение Doctor_Djoe » Ср 26 ноя, 2008 21:02

Картина мрачная, но все равно огромное спасибо за ответы!!! Можно считать дунную тему закрытой... :wink:
Аватара пользователя
Doctor_Djoe
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Ср 26 ноя, 2008 13:23

Сообщение Михаил Чаусов » Чт 27 ноя, 2008 1:19

Пожалуйста.

Позволю себе добавить: картина станет еще мрачнее при увеличении количества сигнализаций с контролем канала связи.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Сообщение Grinderman » Пн 01 дек, 2008 23:08

У меня А8 и та же проблема. Причем у знакомого В9 и тот же глюк. Не знаю как бороться. Батарейку менял - не помогает. :(
Grinderman
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Пн 01 дек, 2008 23:05


Вернуться в Архив сообщений

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 10