УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Хэлп!! Авто не снимается с охраны

Хэлп!! Авто не снимается с охраны

Сообщение volchica » Чт 01 дек, 2011 8:36

Добрый день, вчера столкнулись с проблемой и до сих пор не можем ее решить. Автомобиль не снимается с охраны ни с брелка, ни с запасного брелка, ни с сервисной кнопки. Оба брелка с новыми батарейками. Брелок с дисплеем показывает автомобиль и открытый замок, при нажатии кнопки 2, появляется антенка, слабый короткий писк и полный игнор со стороны автомобиля. Второй брелок никак не реагирует вообще. Снимаем с охраны с помощью сервисной кнопки, снова никакой реакции. И так второй день. Что это может быть? Помогите, пожалуйста!!!
volchica
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Чт 01 дек, 2011 8:25
Откуда: Москва
Система: starline A91 Dialog
Модель авто: Peugeot 107
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: Робот
Статус: пользователь

Re: Хэлп!! Авто не снимается с охраны

Сообщение Иван Поважнюк » Чт 01 дек, 2011 11:29

Добрый день.
Если открыть ключом двери авто кричит?
АКБ в норме?
Звонили по телефону указанному у меня в подписи?
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Хэлп!! Авто не снимается с охраны

Сообщение volchica » Чт 01 дек, 2011 14:48

Да, при открытии двери, машинка кричит. При закрытии исправно возвращается в режим охраны. АКБ в норме. В тех. поддержку звонили, посоветовали снять защиту с помощью сервисной кнопки.
volchica
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Чт 01 дек, 2011 8:25
Откуда: Москва
Система: starline A91 Dialog
Модель авто: Peugeot 107
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: Робот
Статус: пользователь

Re: Хэлп!! Авто не снимается с охраны

Сообщение Иван Поважнюк » Чт 01 дек, 2011 17:22

volchica писал(а): посоветовали снять защиту с помощью сервисной кнопки.
volchica писал(а): Снимаем с охраны с помощью сервисной кнопки, снова никакой реакции. И так второй день.
напишите подробно как вы это делаете?
батарейку 100% пробовали менять. Но я должен спросить все равно. Это так?
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Хэлп!! Авто не снимается с охраны

Сообщение volchica » Чт 01 дек, 2011 18:26

Батарейку меняли на абсолютно новую.
Последовательность действий:
1. Открыла ключом дверь - сработала сирена.
2. Включила зажигание - еще раз сирена.
3. Нажала три раза сервисную кнопкую - индикатор срабатывал согласно нажатиям.
4. Выключила зажигание - сирена продолжает работать.
volchica
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Чт 01 дек, 2011 8:25
Откуда: Москва
Система: starline A91 Dialog
Модель авто: Peugeot 107
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: Робот
Статус: пользователь

Re: Хэлп!! Авто не снимается с охраны

Сообщение volchica » Чт 01 дек, 2011 18:30

Сегодня, чтобы забрать машину со стоянки, пришлось снять предохранитель.
volchica
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Чт 01 дек, 2011 8:25
Откуда: Москва
Система: starline A91 Dialog
Модель авто: Peugeot 107
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: Робот
Статус: пользователь

Re: Хэлп!! Авто не снимается с охраны

Сообщение Иван Поважнюк » Чт 01 дек, 2011 18:52

volchica писал(а):чтобы забрать машину со стоянки,
Вы в сервис ее или по делам поехали?
Обратиться к установщикам не пробовали?
Аварийное снятие при приеме авто проверяли?
volchica писал(а):пришлось снять предохранитель.
от системы? Вы знаете где она находится?
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Хэлп!! Авто не снимается с охраны

Сообщение volchica » Чт 01 дек, 2011 19:10

Поехали домой.. авто стояло на парковке возле работы. Завтра поедем в установочный центр, где устанавливалась сигнализация.

Перед приемом авто аварийное снятие не проверяли.

Сняли предохранитель от системы с помощью подсказок мастера-установщика по телефону. Он тоже не может понять в чем дело.
volchica
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Чт 01 дек, 2011 8:25
Откуда: Москва
Система: starline A91 Dialog
Модель авто: Peugeot 107
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: Робот
Статус: пользователь

Re: Хэлп!! Авто не снимается с охраны

Сообщение Иван Поважнюк » Чт 01 дек, 2011 19:28

volchica писал(а):Завтра поедем в установочный центр,
Сообщите результат пожалуйста.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Хэлп!! Авто не снимается с охраны

Сообщение Andy62 » Сб 03 дек, 2011 20:46

Аналогичная ситуация возникла про установке на Chevrolet Captiva 2008 вчера.При проверке шок-сенсора сигналка не выходит из режима тревоги никак (ни пульт ни valet),помогает только снятие клеммы АКБ.
Andy62
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Пт 20 май, 2011 23:33
Откуда: Казань
Система: заводская
Модель авто: BMW
Год выпуска: 2000
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: установщик

Re: Хэлп!! Авто не снимается с охраны

Сообщение Иван Поважнюк » Вс 04 дек, 2011 21:38

Добрый вечер.
Andy62 писал(а):При проверке шок-сенсора сигналка не выходит из режима тревоги никак
Где стоит датчик?
Что индицируется при этом на брелоке?
Провода антенны и ДУ проложены отдельно?
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Хэлп!! Авто не снимается с охраны

Сообщение Andy62 » Ср 07 дек, 2011 23:08

Иван Поважнюк писал(а):Добрый вечер.
Andy62 писал(а):При проверке шок-сенсора сигналка не выходит из режима тревоги никак
Где стоит датчик?
Что индицируется при этом на брелоке?
Провода антенны и ДУ проложены отдельно?


Вечер добрый!
Снятия с охраны нет вне зависимости от источника сработки.
На брелоке либо ничего,либо 0040,либо сработка.Сигнализация после нескольких циклов тревоги начинает подавать по 10 коротких сигналов(до бесконечности,пока не обесточить).
Провода,естественно,отдельно.
Замена блока результата не дала.
Andy62
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Пт 20 май, 2011 23:33
Откуда: Казань
Система: заводская
Модель авто: BMW
Год выпуска: 2000
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: установщик

Re: Хэлп!! Авто не снимается с охраны

Сообщение Иван Поважнюк » Чт 08 дек, 2011 11:12

Добрый день.
Andy62 писал(а):Замена блока результата не дала.
А датчик удара меняли?
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Хэлп!! Авто не снимается с охраны

Сообщение Andy62 » Пт 09 дек, 2011 20:57

Иван Поважнюк писал(а):Добрый день.
Andy62 писал(а):Замена блока результата не дала.
А датчик удара меняли?


Добрый вечер!
Датчик удара не меняли,и есть ли в этом смысл,если сигналку клинит при сработке от любого источника...
Andy62
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Пт 20 май, 2011 23:33
Откуда: Казань
Система: заводская
Модель авто: BMW
Год выпуска: 2000
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: установщик

Re: Хэлп!! Авто не снимается с охраны

Сообщение Иван Поважнюк » Сб 10 дек, 2011 18:32

Добрый вечер.
Andy62 писал(а):При проверке шок-сенсора сигналка не выходит из режима тревоги никак
тут про это
Andy62 писал(а):если сигналку клинит при сработке от любого источника...
не написано.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

След.

Вернуться в StarLine A61 и A91

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3