УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Проблемы с проверкой баланса

Проблемы с проверкой баланса

Сообщение Suwari » Вт 21 дек, 2010 17:53

Добрый день.
Не могу проверить баланс. Оператор МТС. Телефон HTC HD2. Отправляю на мессенгер смс *100#, в ответ получаю "не удается отправить смс". При этом другие команды отправляются и выполняются нормально. Проблема только с балансом.
Suwari
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Вт 21 дек, 2010 17:50
Откуда: Москва
Система: B92 dialog + Messenger
Модель авто: Шкода Октавия
Год выпуска: 2001
Двигатель: Бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Проблемы с проверкой баланса

Сообщение Михаил Чаусов » Пт 24 дек, 2010 17:54

Добрый день.

С другого телефона баланс можете запросить?
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Проблемы с проверкой баланса

Сообщение Suwari » Пн 27 дек, 2010 2:01

Попробовал. Не получается. Пробовал отправить смс *100# с HTC HD2 и Samsung U600. На обоих пишет "Ошибка отправки смс"
Suwari
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Вт 21 дек, 2010 17:50
Откуда: Москва
Система: B92 dialog + Messenger
Модель авто: Шкода Октавия
Год выпуска: 2001
Двигатель: Бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Проблемы с проверкой баланса

Сообщение Михаил Чаусов » Вт 28 дек, 2010 13:31

Добрый день.

1. Необходимо убедиться в том, что сам запрос правильный
2. Для проверки можно извлечь sim-карту из модуля, вставить в эти телефоны и отправить запрос.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Проблемы с проверкой баланса

Сообщение aleksandr51402 » Вс 25 мар, 2012 13:53

Подскажите пожалуйста!
Посылаю запрос на проверку баланса (оператор МТС *100# телефон Nokia 5130), в ответ приходит SMS - "Ваш запрос принят, ожидайте ответ по SMS!"
Но ни какого SMS не приходит, побывал несколько раз!
Остальные SMS запросы приходят, например -09.
aleksandr51402
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Пн 19 мар, 2012 20:46
Откуда: Нижний Новгород
Система: A61 dialog+М20
Модель авто: Ситроен С4 В7
Год выпуска: 2011
Двигатель: Бензиновый
Тип КПП: МКПП

Re: Проблемы с проверкой баланса

Сообщение Иван Поважнюк » Вс 25 мар, 2012 21:59

Добрый день.
viewtopic.php?f=51&t=5620&start=15 ответ тут.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Проблемы с проверкой баланса

Сообщение aleksandr51402 » Вс 25 мар, 2012 22:22

Спасибо большое за ответ!
#100# -работает, только приходит на латинице
aleksandr51402
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Пн 19 мар, 2012 20:46
Откуда: Нижний Новгород
Система: A61 dialog+М20
Модель авто: Ситроен С4 В7
Год выпуска: 2011
Двигатель: Бензиновый
Тип КПП: МКПП

Re: Проблемы с проверкой баланса

Сообщение Иван Поважнюк » Вс 25 мар, 2012 22:23

Оператор внес изменения.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Проблемы с проверкой баланса

Сообщение DmitryT » Пт 17 авг, 2012 12:23

Добавлю ложечку дегтя. Заметил, что запрос баланса (*100#) не всегда срабатывает с первого раза.
Приходится "стучать в бубен". Ниже картинка с SMS-ками:

Изображение

После первого пришел ответ о приеме команды (зачем? +1 дополнительное SMS?), но последующего сообщения не было.
Пришлось позвонить на M20, после этого отправить повторное SMS с запросом баланса, потом только пришел ответ.
Такую картину наблюдал пару-тройку раз. В чувство приводит звонок на M20.
P.S. Еще бы рекламу убрать из запроса баланса.
DmitryT
 
Сообщения: 53
Зарегистрирован: Чт 23 окт, 2008 15:24
Откуда: Челябинск
Система: Starline B9 + M20 Телематика
Модель авто: VW Polo
Год выпуска: 2008
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Проблемы с проверкой баланса

Сообщение Иван Поважнюк » Пт 17 авг, 2012 13:01

Добрый день.
Надеюсь вы прочли
aleksandr51402 писал(а):Спасибо большое за ответ!
#100# -работает, только приходит на латинице
и не нужно *100# и приходит без рекламы.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Проблемы с проверкой баланса

Сообщение DmitryT » Пт 17 авг, 2012 13:53

Иван Поважнюк писал(а):Добрый день.
Надеюсь вы прочли
aleksandr51402 писал(а):Спасибо большое за ответ!
#100# -работает, только приходит на латинице
и не нужно *100# и приходит без рекламы.

День добрый. Каюсь, прочел, но не приметил, что на первом месте вместо * идет #.
Спасибо :).
Но все равно, поведение нездоровое, тем более, что *100# описана в памятке к М20.
DmitryT
 
Сообщения: 53
Зарегистрирован: Чт 23 окт, 2008 15:24
Откуда: Челябинск
Система: Starline B9 + M20 Телематика
Модель авто: VW Polo
Год выпуска: 2008
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Проблемы с проверкой баланса

Сообщение Иван Поважнюк » Пт 17 авг, 2012 13:56

В том то и дело.
МТС по *100# добавили рекламу. Из за этого и такое поведение.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Проблемы с проверкой баланса

Сообщение Vol » Ср 09 янв, 2013 10:19

подскажите; отправляю запрос о балансе, приходит "C RED" и тишина
Vol
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Ср 09 янв, 2013 10:05
Откуда: астана
Система: В9, м20
Модель авто: WV
Год выпуска: 1994
Двигатель: бензин
Тип КПП: мкпп
Статус: пользователь

Re: Проблемы с проверкой баланса

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 09 янв, 2013 12:57

Добрый день.
Поиском пользуйтесь пожалуйста.
viewtopic.php?f=51&t=8086&start=15#p68381
Решать нужно с оператором.
Он на этот запрос присылает 2а ответа.
Первое рекламное, его устройство вам и пересылает.
А второе уже игнорирует.
Нужен запрос без рекламы.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик


Вернуться в StarLine M20 (Messenger)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0