УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Вопросы по Гарантии

Для общения на любые темы, не подходящие для специализированных разделов.

Re: Вопросы по Гарантии

Сообщение andru6 » Пн 19 апр, 2010 15:44

Спасибо за ответ!
Михаил Чаусов писал(а):Кстати, сообщите информацию о продавце, пожалуйста.

Уточните, какую именно?
andru6
 
Сообщения: 39
Зарегистрирован: Ср 24 июн, 2009 16:30
Откуда: Мурманская обл. Мончегорск.
Система: СтарЛайн
Модель авто: ŠKODA Octavia Tour
Год выпуска: 2009
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Вопросы по Гарантии

Сообщение Михаил Чаусов » Пн 19 апр, 2010 15:50

Название, адрес и т.д. Чтобы была возможность разъяснить нюансы обслуживания по гарантии.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Вопросы по Гарантии

Сообщение andru6 » Пн 19 апр, 2010 22:12

Продавец в нашем городе (Мончегорске) - ООО "Севертранс", центральный офис в Мурманске. Они приобретают сигнализации в С-Петербурге в фирме "MVA-Group". При мне менеджер нашего магазина перезвонил в Питер, там обьяснили, что гарантия 2 года, но с момента изготовления изделия, а не с момента продажи. А про самостоятельную установку подтвердили, что возьмут на свою экспертизу и если заводской брак - обменяют.
Вам и вашей фирме спасибо за внимание к проблемам своих клиентов!
andru6
 
Сообщения: 39
Зарегистрирован: Ср 24 июн, 2009 16:30
Откуда: Мурманская обл. Мончегорск.
Система: СтарЛайн
Модель авто: ŠKODA Octavia Tour
Год выпуска: 2009
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Вопросы по Гарантии

Сообщение Михаил Чаусов » Пн 19 апр, 2010 22:18

Гарантия два года с момента продажи! Вам сообщили неправильную информацию.
Благодарю за информацию о компании. Завтра позвоню и объясню ситуацию с гарантией.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Пред.

Вернуться в Обо всем :)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1