Вопросы по Гарантии

[amg11]

День добрый !

прочитал в инете о том, что появились подделки под торговой маркой StarLine, в статье расписывают как отличить подделку от оригинальной,
одним из пунктов говорится, что фирменная гарантия StarLine 3 года и если вам дают годовую гарантию насторожитесь
статейка вот здесь -http://driverblogs.ru/news/r_avtomir_novosti_s_rinka/2176/

дак вот теперь меня мучает сомнения, покупал пару месяцев назад, В6 Dialog и Messenger
у Вашего официального дилера (или официальный сервисный центр, не помню их статус, но адрес с вашего сайта) в г. Кемерово
и они мне дали гарантию год и на то и на другое

подскажите где неточность у дилера (сервисника) или в статье ?

[Михаил Чаусов]

Добрый день.

Неточность в обоих случаях, т.к. гарантия 2 года.

Сообщите, пожалуйста, в какую из этих компаний Вы обращались.

[amg11]

Добрый день.

Неточность в обоих случаях, т.к. гарантия 2 года.

Сообщите, пожалуйста, в какую из этих компаний Вы обращались.

Аудио Мобиль, бутик
г. Кемерово, ул. Сарыгина, 34, тел. 21-14-76

[Михаил Чаусов]

Спасибо.
Эта компания получила подробную информацию о сроках гарантии.

[amg11]

Спасибо.
Эта компания получила подробную информацию о сроках гарантии.

ну понятно, они пистон получили, хотя это теперь называется подробная информация

теперь я про эту компанию и не знаю что подумать, если помните я писал про реле DRR они мне "втюхивали" от серии В для серии Dialog и говорили все OK
теперь вот с гарантией

а мне как быть, чтобы успокоиться, как проверить оригиналы у меня или нет, Михаил расскажите по блату

[Михаил Чаусов]

Прошу не искажать мои слова Мы действительно сообщили подробную информацию о сроках гарантии.

а мне как быть, чтобы успокоиться, как проверить оригиналы у меня или нет, Михаил расскажите по блату

Можете не волноваться, это оборудование не подделывают.

[amg11]

..... Мы действительно сообщили подробную информацию о сроках гарантии.

а что раньше был срок гарантии меньше ?

и последний вопрос,

что мне теперь идти к ним и исправлять в гарантийных талонах срок на два года ??

[Михаил Чаусов]

Раньше срок был меньше.

Да, желательно исправить на два года.

[amg11]

Раньше срок был меньше.

Да, желательно исправить на два года.

спасибо, Михаил, вы меня успокоили, буду спать нормально

[Артем86]

Подскажите пожалуйста, при покупке С9 вообще не нашли гарантийный талон, комплектность согласно инструкции, посмотрели в других коробках тоже не нашли, как быть?

[Артем86]

С нетерпением жду ответа.

[Михаил Чаусов]

Добрый день.

Странно, я вчера отвечал на сообщение...
В настоящее время в серии С нет гарантийного талона. На гарантию это не влияет.

[Артем86]

Спасибо.

[andru6]

Добрый день.
Хочу приобрести сигнализацию Старлайн и самостоятельно установить на свой а/м. В магазине дают гарантию только на год и только при условии установки в сертифицированной мастерской. Законны ли их требования? Как быть, если приобретенная сигнализация окажется с браком? Проживаю в Мурманской обл. и сервисных центров Вашей фирмы у нас нет.

[Михаил Чаусов]

Добрый день.

Гарантию дает производитель, а не магазин. Гарантия на наши системы составляет 2 года. Вы может установить самостоятельно, в сертифицированной мастерской или где угодно, на гарантию не влияет.
При неисправности сигнализации отправку обеспечит продавец. Если не этот, то другой. С этим нет проблем.
Кстати, сообщите информацию о продавце, пожалуйста.