Пропала связь с SIM картой

[xeq]

Добрый день Вячеслав.
Адрес почты напиши пожалуйста.

xeq_2000@mail.ru
Это моя почта.

[Иван Поважнюк]

На данной почте устройства отсутствуют.
А значит и управлять с приложения не чем.
Нужно пройти регистрацию и добавить устройство.

[xeq]

Ваня, это моя почта, я же написал. Какая почта у клиента я не знаю. Ну не сказал он мне...

[Иван Поважнюк]

Теперь понял.
Нужна конечно же та которая не работает.
Только потом я смогу ответить на вопрос.
Сможете уточнить?

[xeq]

Послезавтра он приедет.

[Сергей М]

Добрый день.

Захожу на https://starline-online.ru/ ввожу почту, пароль и вижу "Модуль Starline Нет связи" До этого всё стабильно работало.
Баланс-82р.(Кстати, почему я не могу зайти в личный кабинет на сайте mts с использованием стандартного пароля? Симкарта из комплекта. Если я нажму получить новый пароль, придёт ли( или перешлёт ли его сигнализация) на телефон, симка где то в недрах панели авто)

Отправляю смс 09, получаю:
VER: G7
GSM: 26G
BAT: 12.78v
и значения для определения координат

Звоню на номер и слышу:
Приветствие и введите номер команды. Ввожу 41 и слышу: Охрана включена и т.д.

Иван Поважнюк, Вам в личку отправил свою почту.

[Иван Поважнюк]

Спасибо.
Ответил.

[Sin]

Добрый день.
Не приходят уведомления на телефон от приложения на андроид.
почта andreykusov@gmail.com

[Сергей М]

Спасибо.
Ответил.

Повторную регистрацию прошёл, теперь автомобиль видно. Вкладки "Управление и состояние автомобиля", "События" отображают правильную ифнормацию. Но на мои команды(открыть, закрыть, запустить ДВС) через сайт или через телефон машина не реагирует.

Звоню машине, ввожу код 41 и получаю ответ: "команада не выполнена, замки закрыты" и т.д.

При повторной регистрации, было написано про какую то повторную активацию, если не ошибаюсь. Но сделать это можно и позже. Искал информацию про эту активацию в инструкции, но что то не увидел...

Про какую активацию идёт речь?

Номер тел. для письма в мтс и активации симкарты выслал в личку.

[alec67]

Добрый вечер! Вам необходимо повторно активировать модуль.....Семь раз нажимаете кнопку "Валет" при выключенном зажигании, включаете зажигание (семь сигналов сирены) и ничего не делаете до самостоятельного выхода системы (авто отморгается аварийкой, брелочек коротко пропиликает. Выключаете зажигание.

[Иван Поважнюк]

Добрый день.
На ЛС ответил.
Тут вырезка из инструкции viewtopic.php?f=72&t=10268&p=70831&hilit=%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%BA%D0%B0#p70831

[xandr777]

Добрый вечер. Сигнализация A94 GSM + установлен модуль GPS. Со вчерашнего дня с 14.38 нет связи в мобильном приложении и на сайте starline-online.ru - нет координат, на заводится.
Сим карта родная, смс и через звонок на симкарту все работает.
мыло в лс кинул
зы на команду 40 отвечает:
<40>:
OK (04)
22:59 13.05.14
XY:
38......E
47......N
DMS:
38.......E
47.......N
0 km/h

[Иван Поважнюк]

Добрый вечер.
Это Ваша почта xandr777@gmail.com ?
Сим указана не комплектная.
Отправьте пожалуйста смс на модуль
00550
00990
00551
Через 20 минут проверьте и сообщите пожалуйста результат.
Спасибо.

[xandr777]

на 00990 ответил: GSM:09
Ошибка набора команды SMS

[Иван Поважнюк]

Спасибо.
Вам нужно проделать перерегистрацию устройства.
Это поможет нам восстановить работу устройства через приложение.
Спасибо.