УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Проблемы автозапуска на B9

Сообщение Михаил Чаусов » Пт 13 фев, 2009 18:35

Эдуард писал(а):Гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара (если договором не оговорен иной способ исчисления) - п.2 статьи 19 ЗОЗПП.
Продавец не вправе отказать в гарантии, установленной изготовителем (не имеет право уменьшить срок гарантии - п. 6 и п 7. статьи 5 ЗОЗПП).
Вот поэтому мне нужен документ, подтверждающий гарантию в 2 года.


Нюанс в том, что на момент установки гарантия производителя составляла 1 год.
Документ смогу отправить не ранее следующей пятницы.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Сообщение Эдуард » Пт 13 фев, 2009 18:49

Михаил Чаусов писал(а): Нюанс в том, что на момент установки гарантия производителя составляла 1 год.
Документ смогу отправить не ранее следующей пятницы.


Ничего, пусть будет следующая пятница. Спасибо. А то, что гарантия была раньше год, я думаю, ничего страшного. Пробъемся.
Эдуард
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: Вт 06 май, 2008 9:44
Откуда: Екатеринбург

Сообщение Михаил Чаусов » Пт 13 фев, 2009 19:11

Отлично. В таком случае отправлю по почте и сообщу на форуме.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Сообщение Эдуард » Пт 20 фев, 2009 9:30

Михаил Чаусов писал(а):Документ смогу отправить не ранее следующей пятницы.

Очень жду, а то у нас холода наступают...
Эдуард
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: Вт 06 май, 2008 9:44
Откуда: Екатеринбург

Сообщение Anton » Пт 20 фев, 2009 11:50

Добрый день! Ситуация аналогичная, нахожусь в г. Омске сигнализация установлена 14.10.2007, гарантия на сигнализацию 1 год (срок вышел), работала нормально, в этом феврале поменял свечи, после этого началось...., провел экспиремент: на улице -23, стою рядом с машиной (Honda Fit GD1 2001), завожу с брелка, с первого раза не заводится, со второго чуть схватывает, брелок показывает, что машина заведена, делаю опрос - машина заведена, делаю запуск с брелка, время завода с 10 увеличивается до 14, машина мигает, как при удаленном заводе но двигатель не работает, через минуты 4 сигнашка определяет, что не завелась, и делает 3 попытку завестись, с которой и заводится. Акуммулятор за это время прилично разряжается.
Заметил при этом особенность, при включенной внутренней вентеляции в салоне есть запах горящей пластмассы....
Что посоветуете в данной ситуации?
Anton
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пт 20 фев, 2009 11:36

Сообщение Михаил Чаусов » Пт 20 фев, 2009 12:21

Anton, добрый день.
Я рекомендую обратиться к установщикам, чтобы те проверили подключение серо-черного провода сигнализации (контроль работы двигателя). Вполне возможно, что проблема связана именно с контролем работы двигателя. Что касается горелой пластмассы, то при при диагностике сигнализации заодно можно попытаться источник запаха (возможно, что плохие скрутки/пайка).
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Сообщение Anton » Пт 20 фев, 2009 13:10

Спасибо, попробую обратиться.
А вот связанный вопрос:
В руководстве версии 6 для B9 функция 9 и 11, соответственно, длительность прокрутки стартера и контроль работы двигателя а в версии 5 (аналог моей, которая была с сигнализацией при установке)
9- длительность + генератор, 11 - шкала температуры, чему верить
модель B9 W607
Anton
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пт 20 фев, 2009 11:36

Сообщение Михаил Чаусов » Пт 20 фев, 2009 13:14

Если у Вас W607, то верить пятой редакции инструкции. Шестая редакция для более новых модификаций этой сигнализации.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Сообщение Anton » Пт 20 фев, 2009 13:19

Спасибо
Anton
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пт 20 фев, 2009 11:36

Сообщение Михаил Чаусов » Пт 20 фев, 2009 13:21

Пожалуйста.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Сообщение Михаил Чаусов » Ср 25 фев, 2009 20:08

Эдуард писал(а):
Михаил Чаусов писал(а):Документ смогу отправить не ранее следующей пятницы.

Очень жду, а то у нас холода наступают...

Письмо отправил. Проверьте почту, пожалуйста.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Сообщение Эдуард » Ср 25 фев, 2009 23:02

Михаил, спасибо :) . Письмо получил. О результатах диагностики отпишусь.
Эдуард
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: Вт 06 май, 2008 9:44
Откуда: Екатеринбург

Сообщение Доктор Зло » Пт 27 фев, 2009 4:46

Я установщик . Сколько сиг переделывал за другими-неправильно подключен серо-черный провод
Читайте инструкции !
Аватара пользователя
Доктор Зло
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: Пт 27 фев, 2009 4:19
Откуда: г.Пенза

Сообщение Доктор Зло » Пт 27 фев, 2009 4:47

Особенно на японцах и корейцах
Читайте инструкции !
Аватара пользователя
Доктор Зло
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: Пт 27 фев, 2009 4:19
Откуда: г.Пенза

Сообщение Эдуард » Вт 10 мар, 2009 8:56

Михаил, спасибо. Вопрос решился с общей помощью. После проверки по Вашей технологии Установочный центр попросил проехать до сервис-центра и написать требование о замене. Что я и сделал. После замены все заработало без проблем, а снятый блок сервис отправит к Вам. Еще раз спасибо за помощь.
Эдуард
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: Вт 06 май, 2008 9:44
Откуда: Екатеринбург

Пред.След.

Вернуться в Архив сообщений

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4