УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Starline-online

Starline-online

Сообщение m_boroda » Вт 13 май, 2014 14:03

Не нашел соответствуещего раздела, пишу здесь.
Установлен М31+Е90.
Постоянно (минимум раз в день) слетает в настройках starline-online.ru
Настройки-Мониторинг-Интервал отправки координат на сервер
на 10 секунд.
Ставлю 0 секунд.
Использую на 3 разных компьютерах. Дом-Работа-Ноутбук. Везде мозилла файрфокс.
Как слетает на 10 секунд - расход рублей 8 в сутки.
Как победить?
m_boroda
 
Сообщения: 110
Зарегистрирован: Сб 11 сен, 2010 13:02
Откуда: МО
Система: SL E90 +M31+Альтоника VG-64
Модель авто: Renault LOGAN
Год выпуска: 2010
Двигатель: бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Starline-online

Сообщение m_boroda » Вт 13 май, 2014 14:38

Почему этой настройки нет в мобильном приложении?
m_boroda
 
Сообщения: 110
Зарегистрирован: Сб 11 сен, 2010 13:02
Откуда: МО
Система: SL E90 +M31+Альтоника VG-64
Модель авто: Renault LOGAN
Год выпуска: 2010
Двигатель: бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Starline-online

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 14 май, 2014 17:59

Добрый вечер.
Сообщите пожалуйста адрес почты на который зарегистрировано Ваше устройство.
Спасибо.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Starline-online

Сообщение m_boroda » Ср 14 май, 2014 18:05

Отправил в ЛС.
m_boroda
 
Сообщения: 110
Зарегистрирован: Сб 11 сен, 2010 13:02
Откуда: МО
Система: SL E90 +M31+Альтоника VG-64
Модель авто: Renault LOGAN
Год выпуска: 2010
Двигатель: бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Starline-online

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 14 май, 2014 18:07

Получил.
Спасибо проверим.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Starline-online

Сообщение m_boroda » Пт 16 май, 2014 9:25

Все-таки хотелось бы получить ответ. Каждое утро на работе начинается с возвращения настройки. Денежки летят только в путь ! И это при тарифе 60 копеек за Мб !
m_boroda
 
Сообщения: 110
Зарегистрирован: Сб 11 сен, 2010 13:02
Откуда: МО
Система: SL E90 +M31+Альтоника VG-64
Модель авто: Renault LOGAN
Год выпуска: 2010
Двигатель: бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Starline-online

Сообщение Иван Поважнюк » Пт 16 май, 2014 9:30

Добрый день.
Обращение проверяют.
Требуется время, спасибо за терпение.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Starline-online

Сообщение m_boroda » Вт 20 май, 2014 10:58

Новостей пока нет? Ситуация не изменилась...
m_boroda
 
Сообщения: 110
Зарегистрирован: Сб 11 сен, 2010 13:02
Откуда: МО
Система: SL E90 +M31+Альтоника VG-64
Модель авто: Renault LOGAN
Год выпуска: 2010
Двигатель: бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Starline-online

Сообщение m_boroda » Чт 22 май, 2014 12:15

Хотелось-бы ответ получить какой-нибудь... Ситуация не изменилась. По карману бьет...
m_boroda
 
Сообщения: 110
Зарегистрирован: Сб 11 сен, 2010 13:02
Откуда: МО
Система: SL E90 +M31+Альтоника VG-64
Модель авто: Renault LOGAN
Год выпуска: 2010
Двигатель: бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Starline-online

Сообщение Иван Поважнюк » Чт 22 май, 2014 15:53

Добрый день.
Вопросом занимаются.
Для того чтобы не тратились деньги, предлагаю пока отключить GPRS. Команда 00550.
После прояснения ситуации можно будет включить.
ps. Приложение работать не будет после отключения.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Starline-online

Сообщение m_boroda » Чт 22 май, 2014 17:31

Спасибо. Пока отключать не буду. Жду. Раз в два дня буду напоминать. Извините, если что не так.
m_boroda
 
Сообщения: 110
Зарегистрирован: Сб 11 сен, 2010 13:02
Откуда: МО
Система: SL E90 +M31+Альтоника VG-64
Модель авто: Renault LOGAN
Год выпуска: 2010
Двигатель: бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Starline-online

Сообщение Sergey_V » Чт 22 май, 2014 23:37

Приветствую.
Что-то на последней неделе страничка сервиса https://starline-online.ru открывается через раз и постоянно вылетает.
На пустом экране надпись {"result":"0"}. Вчера показал баланс 8руб вместо 211ти в интернет помощнике.
(Началось примерно после пожара oil-магистрали Таттелекома на которой сидит большая тройка -сутки не было GPRS-узнал что м31 не имеет функции "черный ящик")

Хотелось уточнить- висит сервис, мой М31, МТС или вообще проблема в ноутбуке?
Sergey_V
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вс 04 май, 2014 20:16
Откуда: Казань
Система: Starline A91+M31_i95+Атлет_Автофон Е-маяк
Модель авто: Solaris
Год выпуска: 2012
Двигатель: бенз
Тип КПП: ркпп
Статус: пользователь

Re: Starline-online

Сообщение m_boroda » Пн 26 май, 2014 17:38

m_boroda писал(а):Не нашел соответствуещего раздела, пишу здесь.
Установлен М31+Е90.
Постоянно (минимум раз в день) слетает в настройках starline-online.ru
Настройки-Мониторинг-Интервал отправки координат на сервер
на 10 секунд.
Ставлю 0 секунд.
Использую на 3 разных компьютерах. Дом-Работа-Ноутбук. Везде мозилла файрфокс.
Как слетает на 10 секунд - расход рублей 8 в сутки.
Как победить?

Раз в два дня буду беспокоить-напоминать... Я конечно уверен, что Вы не забудете, просто так спокойней.
m_boroda
 
Сообщения: 110
Зарегистрирован: Сб 11 сен, 2010 13:02
Откуда: МО
Система: SL E90 +M31+Альтоника VG-64
Модель авто: Renault LOGAN
Год выпуска: 2010
Двигатель: бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Starline-online

Сообщение Иван Поважнюк » Пн 26 май, 2014 22:23

Добрый день.
Вопросом занимаются.
Примерный срок, две недели.
ps. уже полторы.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Starline-online

Сообщение m_boroda » Пн 26 май, 2014 23:55

Вот это уже более-менее конкретный срок. Спасибо за понимание. Постараюсь лишний раз не дергать...
m_boroda
 
Сообщения: 110
Зарегистрирован: Сб 11 сен, 2010 13:02
Откуда: МО
Система: SL E90 +M31+Альтоника VG-64
Модель авто: Renault LOGAN
Год выпуска: 2010
Двигатель: бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

След.

Вернуться в StarLine M31

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1