StarLine - автомобильные системы охраны

при первоначальном подключении к сайту https://starline-online.ru/map/ в меню Отчеты (выбор периода) - События - выводились события - включение двигателя, отключение двигателя и т.п.
сейчас не выводятся, список пустой (за вчера события есть, за сегодня нет)
за это время модуль был сброшен на заводские настройки и установлен режим SM
от чего зависит передача этих событий на сервер? как их настроить снова?

появились события за сегодня, но начиная с 18 часов