УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

M31 не видит GPS

M31 не видит GPS

Сообщение e1sm » Пн 16 дек, 2013 18:44

купил новую у дилеров в залитой упаковке, они же установили, все попытки получить жпс координаты фатальны
на 40 - ответ 43 NG
на 08 - ответ 43 NG
на команду 00405 - отчет о координатах, смс приходят 40 NG и нулевые значения
команду включения жпс отправляли несколько раз, ответ - вкл.
антенну переносили в разные места и внутри и под лобовое и ЗА машину даже, при этом внутри на лобовом видеорегистратор ловит жпс без проблем
до тех поддержки старлайна дозвониться невозможно, все занято
остальные функции работают без проблем, в том числе ЖПРС и связь с сайтом, но координаты только от сотовых вышек, ни разу не пришли координаты с жпс отличные от 0
что делать? сдавать модуль в магазин?
Последний раз редактировалось e1sm Вт 17 дек, 2013 7:55, всего редактировалось 1 раз.
e1sm
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Пн 16 дек, 2013 11:48
Откуда: Томск
Система: М31
Модель авто: VW POLO
Год выпуска: 2013
Двигатель: B
Тип КПП: M
Статус: пользователь

Re: M31 не видит GPS

Сообщение Иван Поважнюк » Пн 16 дек, 2013 19:41

Добрый день.
Отправьте пожалуйста смс с текстом 00492.
После этого еще раз запросите местоположение командой 40.
Напишите ответ.
Спасибо.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: M31 не видит GPS

Сообщение e1sm » Пн 16 дек, 2013 19:57

делали так 2 раза
делаю 3 раз
00492 - команда выполнена gps: вкл.
машина на улице под открытым небом, где жпс ловит без проблем (домашняя парковка)
40 - отправлено в 52 минуты, ответ получен в 52 минуты :
43:NG и координаты сотовых точек, ссылка на сайт
заявленных 15 минут по документации поиска спутников даже не происходит, по моему мнению т.к. антену блок не видит совсем и не пытается найти спутники
перейдя по ссылке на сайт, координаты не верные, ну т.е. определены по сотовым точка с погрешностью
e1sm
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Пн 16 дек, 2013 11:48
Откуда: Томск
Система: М31
Модель авто: VW POLO
Год выпуска: 2013
Двигатель: B
Тип КПП: M
Статус: пользователь

Re: M31 не видит GPS

Сообщение Иван Поважнюк » Пн 16 дек, 2013 20:05

Надеюсь автомобиль находится под открытым небом.
Проверьте разъемы антенны если знаете где блок.
Для каких задач он у Вас установлен?
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: M31 не видит GPS

Сообщение e1sm » Пн 16 дек, 2013 20:11

авто под открытым небом как и писал, включали отчеты жпс 00405 и ездили по городу, все отчеты с 0 координатами, 40:NG и нули в параметрах
разъем антенны проверяли, после установки и начала проблем, разбирали, перекидывали антенну в другое место, проверяли разъемы и контакты
установлен для задач - управление отопителем Бинар и контроль местоположения по жпс
e1sm
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Пн 16 дек, 2013 11:48
Откуда: Томск
Система: М31
Модель авто: VW POLO
Год выпуска: 2013
Двигатель: B
Тип КПП: M
Статус: пользователь

Re: M31 не видит GPS

Сообщение Иван Поважнюк » Пн 16 дек, 2013 20:20

Про задачи уточнил.
Что бы попросить Вас сделать сброс и новую настройку. Начиная с команды 009902.
Сможете?
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: M31 не видит GPS

Сообщение e1sm » Пн 16 дек, 2013 20:23

смогу, а кроме этой команды что далее???
модуль автономный, не подключен к сигнализации
e1sm
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Пн 16 дек, 2013 11:48
Откуда: Томск
Система: М31
Модель авто: VW POLO
Год выпуска: 2013
Двигатель: B
Тип КПП: M
Статус: пользователь

Re: M31 не видит GPS

Сообщение Иван Поважнюк » Пн 16 дек, 2013 20:30

Нужно отправить 009902
Позвонить и ввести 2а пароля.
00512
Отправить смс 0081+Подогрев#0002 (я так предполагаю)
Опишите как Вы управляете подогревателем.
Получаете уведомление или нет.
Я смогу написать тогда команды.
ps. До отправки 009902
Отправьте смс 03 а потом 04.
Ответы напишите тут.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: M31 не видит GPS

Сообщение e1sm » Пн 16 дек, 2013 20:43

03, 04 - упс, я уже сбросил, это не важно, я сам настрою, и там, единственная команда которую вы написали уже
009902 - ответа нет
звонок - ответ IM, ver F7, GSM 15
00512 - SM
40:OK!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! и координаты!
e1sm
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Пн 16 дек, 2013 11:48
Откуда: Томск
Система: М31
Модель авто: VW POLO
Год выпуска: 2013
Двигатель: B
Тип КПП: M
Статус: пользователь

Re: M31 не видит GPS

Сообщение Иван Поважнюк » Пн 16 дек, 2013 20:46

Я так понял все хорошо?
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: M31 не видит GPS

Сообщение e1sm » Пн 16 дек, 2013 21:04

да, отлично, большое спасибо
буду настраивать дальше и искать место для антенны
e1sm
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Пн 16 дек, 2013 11:48
Откуда: Томск
Система: М31
Модель авто: VW POLO
Год выпуска: 2013
Двигатель: B
Тип КПП: M
Статус: пользователь

Re: M31 не видит GPS

Сообщение Иван Поважнюк » Пн 16 дек, 2013 21:07

Пожалуйста.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: M31 не видит GPS

Сообщение e1sm » Пн 16 дек, 2013 21:33

настроил все остальное, отопитель и зарегил модуль на сайте, на сайте координаты определились правильно! по жпс
еще раз спасибо
e1sm
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Пн 16 дек, 2013 11:48
Откуда: Томск
Система: М31
Модель авто: VW POLO
Год выпуска: 2013
Двигатель: B
Тип КПП: M
Статус: пользователь

Re: M31 не видит GPS

Сообщение Иван Поважнюк » Пн 16 дек, 2013 21:39

:good:
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик


Вернуться в StarLine M31

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3