УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

М31 в качестве gsm webasto : постоянно шлет sms

М31 в качестве gsm webasto : постоянно шлет sms

Сообщение evserg » Пт 06 дек, 2013 11:51

Здравствуйте!

- модель сигнализации или другого оборудования - StarLine M31
- марку автомобиля и модель без ошибок - Mitsubishi Pajero Sport
- год выпуска : 2005
- тип коробки передач (РКПП / АКПП) : РКПП
- тип двигателя (бензин/дизель) : дизель
- как давно установлено оборудование : 01.11.2013
- проблема появилась сразу после установки оборудования или спустя некоторое время : ~ через 2 недели после начала использования



я установил StarLine M31 только для включения webasto, другие каналы не задействованы
автозапуск не подключен, микрофон не подключен, gps антенна подключена
кроме того, в настоящий момент от модуля отключено все кроме питания

проблема:
когда двигатель работает с разной периодичностью приходят SMS сообщения.
периодичность непонятная - то раз в секунду, то раз в час
если двигатель заглушен, то SMS не приходят

последние SMS сообщения были такими:
GSM:22(A)BAT:03.25VУведомление!Охрана выкл.Батарея откл.
GSM:29(A)BAT:03.51VУведомление!Охрана выкл.Батарея откл.
GSM:19(A)BAT:03.12VУведомление!Охрана выкл.Батарея откл.

сразу проверили контакты - все в норме, от генератора перезаряда нет, блок закреплен
по команде 09 получаем
E1GSM:16(A)BAT:12.61VMCC:250MNC:01LAC:0226CI:D312


пжлст, помогите решить проблему
Спасибо!
Последний раз редактировалось evserg Чт 09 янв, 2014 17:56, всего редактировалось 1 раз.
evserg
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пт 06 дек, 2013 11:37
Откуда: Москва
Система: m-31
Модель авто: pajero
Год выпуска: 2005
Двигатель: дизельный
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: М31 постоянно шлет sms-ки

Сообщение Антон Полещук » Пт 06 дек, 2013 18:56

Необходимо проверить все цепи, разъем, предохранитель, массу. Вероятно из-за повышенной вибрации пропадает питание модуля.
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Антон Полещук
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 145
Зарегистрирован: Вт 19 ноя, 2013 17:27
Откуда: Санкт-Петербург
Система: StarLine D94
Модель авто: Suzuki
Год выпуска: 1998
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: М31 постоянно шлет sms-ки

Сообщение evserg » Сб 07 дек, 2013 2:20

именно это все проверили (реально уже 2 раза разбирали). Все закреплено, контакты, провода, предохранитель в норме.
Кроме того если питание пропадает, а потом появляется, то пишет
"Starline GPS приветствует" и т.п.
А здесь приходят смски другого типа (уведомления)
Также они приходят, когда машина стоит (с заведенным двигателем) - вибрации минимальны.
Можно ли отключить такие уведомления?
evserg
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пт 06 дек, 2013 11:37
Откуда: Москва
Система: m-31
Модель авто: pajero
Год выпуска: 2005
Двигатель: дизельный
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: М31 постоянно шлет sms-ки

Сообщение Иван Поважнюк » Вс 08 дек, 2013 1:53

Добрый день.
Дополнительного АКБ у Вас не установлено?
Если нет и Вы все проверили. То всегда можно подвезти в СЦ там выполнят диагностику и заменят по необходимости.
Москва

ООО "НПО "СтарЛайн"
Москва, ул. Складочная, д.1, стр. 41
(495) 937-66-00
www.starline.ru
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: М31 постоянно шлет sms-ки

Сообщение evserg » Чт 09 янв, 2014 17:53

снял M31 и поставил Thermo Call TC3 (родной gsm модуль webasto)

решил написать это сообщение из-за того, что многие ставят М31 именно для управления подогревателем,
даже дилеры вебасто предлагают поставить StarLine M31 ( StarLine M21 ), как бюджетное решение

объективно могу сказать, что
установка StarLine M31 ( StarLine M21 ) для включения подогревателя это плохая идея:
- неудобный запуск (не работает приложение под андроид и айос),
- неудобное обратное оповещение о включении (в ответ приходят 2 смс (зачем?) с неосмысленным текстом... что такое двигатель прогрет? ),
- нет кнопки вкл/выкл. из салона (пришел раньше, хочу выключить вебасто ... вместо нажатия кнопки надо отправлять смс или ставить доп.реле на разрыв),
- глючное ПО - глючные прошивки (угадайка - включился подогреватель или нет? ... или включился и выключился)
- в мороз -10 градусов модуль перестал отвечать (от холода симка отходит от контактов ... а когда нужна вебаста? )

даже дилер вебасты предлагает вместо подключения по вашей схеме (по инструкции) - распаять кнопку штатного таймера вебасты и к ней уже подключить М31.

Уважаемые разработчики
Если вы задумаете довести до ума функцию управления подогревателем, а в том виде что сейчас эта функция не имеет права на существование
потратьте немного времени и изучите работу Thermo Call TC3
посмотрите как сделано для людей (не буду писать здесь о функционале, но он на порядок выше),
попробуйте подумать "как потребитель будет жить с вашим устройством" (а лучше поживите сами)
и тогда у вас получиться качественный продукт!
evserg
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пт 06 дек, 2013 11:37
Откуда: Москва
Система: m-31
Модель авто: pajero
Год выпуска: 2005
Двигатель: дизельный
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: М31 в качестве gsm webasto : постоянно шлет sms

Сообщение Иван Поважнюк » Чт 09 янв, 2014 22:55

Спасибо за Ваш отзыв.
Но Цена устройств разная. Скажете это не показатель. Так и модуль который Вы установили работает Только с Webasto.
А наш модуль разрабатывался для других целей. И одна из возможностей это управление ППП.
Не один из моих клиентов которым установлено М21 для запуска, не обратился с какими то претензиями. О каких 2х смс Вы говорите.
Запускают звонком набрав 81. Получают одну смс когда температура ОЖ 30град. Им этого достаточно. Если Вам данного функционала мало.
То я рад что Вы нашли устройство подходящее для Вас.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик


Вернуться в StarLine M31

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2