УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

M 31 проблемы с СМС оповещением

M 31 проблемы с СМС оповещением

Сообщение sadchik » Пт 22 ноя, 2013 18:30

Добрый день.
Машина фольксваген пассат Б6 2009г.в.
бензин, АКПП. Штатная сигнализация.

Проблема:
Не работает СМС оповещение по любым командам, не присылает ответы по запросам всего(баланса, команд). Интернет помошник пишет что пароль (указанный в карточке) устарел или неправильный. Пополнял сим карту со всего что только можно (банковской, терминалы).
sadchik
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Пт 22 ноя, 2013 18:23
Откуда: Воронеж
Система: M 31
Модель авто: Volkswagen passat
Год выпуска: 2009
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: M 31 проблемы с СМС оповещением

Сообщение Иван Поважнюк » Сб 23 ноя, 2013 21:16

Добрый день.
Подскажите пожалуйста. На звонки система работает?
Сим карта установлена своя?
При тревоге звонки есть? (если есть возможность и были подключения)
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: M 31 проблемы с СМС оповещением

Сообщение sadchik » Вс 24 ноя, 2013 14:32

Добрый день!
На звонки отвечает и больше ничего. По телефону на все команды отвечает. Симкарта из комплекта.пробовал не снимая с охраны завести и думал что то придет... но тишина. Правда минуты 2 не мог дозвониться, видимо симка пыталась известить меня.
sadchik
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Пт 22 ноя, 2013 18:23
Откуда: Воронеж
Система: M 31
Модель авто: Volkswagen passat
Год выпуска: 2009
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: M 31 проблемы с СМС оповещением

Сообщение Иван Поважнюк » Вс 24 ноя, 2013 15:35

Добрый день.
Сообщите контактные данные для связи с Вами.
Вам позвонит наш специалист.
Спасибо.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: M 31 проблемы с СМС оповещением

Сообщение sadchik » Вс 24 ноя, 2013 16:01

8919186**** андрей
sadchik
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Пт 22 ноя, 2013 18:23
Откуда: Воронеж
Система: M 31
Модель авто: Volkswagen passat
Год выпуска: 2009
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: M 31 проблемы с СМС оповещением

Сообщение Иван Поважнюк » Вс 24 ноя, 2013 18:21

Данные передал.
Вам позвонят.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: M 31 проблемы с СМС оповещением

Сообщение sadchik » Пн 25 ноя, 2013 12:16

Добрый день. Спасибо. Разобрались без поддержки.
sadchik
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Пт 22 ноя, 2013 18:23
Откуда: Воронеж
Система: M 31
Модель авто: Volkswagen passat
Год выпуска: 2009
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: M 31 проблемы с СМС оповещением

Сообщение Иван Поважнюк » Пн 25 ноя, 2013 12:20

Пожалуйста.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: M 31 проблемы с СМС оповещением

Сообщение Андрей Милованов » Пн 02 дек, 2013 21:18

Помогите пожалуйста. Аналогичная проблема. Модуль м31 не отвечает на смс.
Машина ниссан патфаиндер . Установлена штатная сиглизация. К ней подключен блок м31.
Блок перестал отвечать на смс, при этом дозвониться до него можно.
Баланс пополнил, но проверить не могу, поскольку смс не проходят.

В чем может быть проблема ?
Андрей Милованов
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Пн 02 дек, 2013 21:05
Откуда: Москва
Система: М31
Модель авто: Pathfainder
Год выпуска: 2012
Двигатель: Дизельный
Тип КПП: Акпп
Статус: пользователь

Re: M 31 проблемы с СМС оповещением

Сообщение Иван Поважнюк » Сб 07 дек, 2013 0:02

Добрый день.
Если модуль стоит для охранных функций то проверьте тревогу.
Если нет такой возможности. То придется достать сим карту и проверить в ней номер смс центра.
Так же подвезти блок в СЦ для перепрошивки.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: M 31 проблемы с СМС оповещением

Сообщение Андрей Милованов » Сб 07 дек, 2013 17:39

Спасибо, повезу блок на перепрошивку.
Надеюсь это может, и в дальнейшем такой проблемы не возникнет, поскольку требуются некоторые временные и материальные затраты на снятие и повтореную установку блока.
У меня на второй машине стоит такой же , надеюсь с ним пока все в порядке.

С уважением,
Андрей Милованов
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Пн 02 дек, 2013 21:05
Откуда: Москва
Система: М31
Модель авто: Pathfainder
Год выпуска: 2012
Двигатель: Дизельный
Тип КПП: Акпп
Статус: пользователь

Re: M 31 проблемы с СМС оповещением

Сообщение Иван Поважнюк » Сб 07 дек, 2013 23:51

Добрый день.
Андрей Милованов писал(а):повезу блок на перепрошивку.

Спасибо.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик


Вернуться в StarLine M31

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1