УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

M21 выдаёт "Ошибка набора команды SMS" на любую команду

M21 выдаёт "Ошибка набора команды SMS" на любую команду

Сообщение cpcat » Пт 14 фев, 2014 17:21

Добрый день. Сегодня установил модуль М21 fw. F7 без сигнализации, для управления Гидроником на Хонде Элемент 2004.

SIM карта из комплекта, успешно позвонил и задал PW и PS. После чего по инструкции идёт вход в режим SM командой 00512, на что модуль ответил "GSM:21 Ошибка набора команды SMS". Этой же ошибкой он отвечает на любую другую команду SMS, хотя голосовым звонком позволяет собой управлять, включать и выключать служебный режим, команда 44 присылает SMS со статусом "GSM:15 Охрана выкл. Нет связи с сигнализацией".

Также позволяет по команде через SMS(!) проверить баланс =200 рублей.

На другие команды реагирует ошибкой набора с разными кодами после GSM:
Пробовал команды: 06, 07, 09, 009902, 00550, 00551, 00510, 00492 и другие, на все ответ - ошибка набора команды SMS.

Есть идеи, как это исправить без разбора торпедо и замыкания контактов? Или хотя бы настроить управление подогревателем через голосовой звонок, а то на 81 говорит что такой функции не существует.
cpcat
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Пт 14 фев, 2014 17:05
Откуда: Usinsk
Система: M21
Модель авто: Honda Element
Год выпуска: 2004
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: M21 выдаёт "Ошибка набора команды SMS" на любую команду

Сообщение Иван Поважнюк » Вс 16 фев, 2014 22:13

Добрый день.
Попробуйте взять простой телефон и управлять с него.
Что получилось?
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: M21 выдаёт "Ошибка набора команды SMS" на любую команду

Сообщение cpcat » Вс 16 фев, 2014 22:22

Да, забыл написать, сразу попробовал как с Андроида, так и со старой Нокии - разницы нет.

Попробую ещё с какого-нибудь третьего, конечно.
cpcat
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Пт 14 фев, 2014 17:05
Откуда: Usinsk
Система: M21
Модель авто: Honda Element
Год выпуска: 2004
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: M21 выдаёт "Ошибка набора команды SMS" на любую команду

Сообщение Иван Поважнюк » Вс 16 фев, 2014 22:23

Оператора еще другого используйте если получится.
Спасибо, жду результатов.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: M21 выдаёт "Ошибка набора команды SMS" на любую команду

Сообщение cpcat » Пн 17 фев, 2014 10:53

Попробовал с древнего самсунга - "GSM:25 Ошибка набора...", как и прежде.
С другого оператора не получится, так как мой телефон М1 (МТС) прописан в модуле, а способа добавления М2 через голосовой интерфейс в инструкции нет.
cpcat
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Пт 14 фев, 2014 17:05
Откуда: Usinsk
Система: M21
Модель авто: Honda Element
Год выпуска: 2004
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: M21 выдаёт "Ошибка набора команды SMS" на любую команду

Сообщение Иван Поважнюк » Пн 17 фев, 2014 11:39

Добрый день.
Напишите пожалуйста мне в ЛС. Номер авто, Ваш номер и пароли PW и PS.
Я проверю работу сто своего телефона.
Если Вы не против.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: M21 выдаёт "Ошибка набора команды SMS" на любую команду

Сообщение cpcat » Вт 18 фев, 2014 18:04

Заключение - заводской брак.
Магазин заменил модуль по гарантии, сразу всё заработало как положено.

Спасибо техподдержке!
cpcat
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Пт 14 фев, 2014 17:05
Откуда: Usinsk
Система: M21
Модель авто: Honda Element
Год выпуска: 2004
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: M21 выдаёт "Ошибка набора команды SMS" на любую команду

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 19 фев, 2014 8:05

Спасибо Вам.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик


Вернуться в StarLine M21

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2