StarLine - автомобильные системы охраны

М21 установлен вместе с А91... Несколько дней работала все отлично. Сегодня после утреннего запуска двигателя с Мобильного телефона авто завелось и все Ок. Однако после этого коннекта с М21 через программу и СМС нет. В ответ сообщение - нет связи с устройством. При дозвоне на модуль он реагирует на команды. Однако через СМС и мобильную программу связи нет. На https://starline-online.ru/ авто значится до сих пор заведенное, хотя место положения и состояние автомобиля указанно не верно...

Что может быть за проблема и как ее решить?

P.S. Симка МТС штатная стоит. Баланс положительный...
Спсб...

Уточнение, на смс команду 09 приходит ответ:
Режим [IM]
VER:F7
GSM:21(-)
BAT:12,54 V
MCC:250
MNC:01
LAC:0012

Я так понял, что GPRS не включен. Баланс на симке 182 руб. на команду 00551 ответ следующий:
Команда не выполнена GSM:21(-)

На отключение GPRS командой 00550 отвечает:
Команда выполнена GSM:18

Повторное подключение GPRS командой 00551 выдает:
Команда не выполнена GSM:21(-)

Произвел сброс по команде 009902
После прозвона на номер настроил М1, получил смс с подтверждением что все Ок.
команда 00551 дает все тот же результат:
Команда не выполнена GSM:21(-)

Добрый день.
Номер телефона сим карты напишите пожалуйста.

Такие же проблемы, только на смс 00551 вообще нет ответа

Иван Поважнюк писал(а):Добрый день.
Номер телефона сим карты напишите пожалуйста.

До этого стояла с комплекта симка 981-146-86-71
Сегодня поменял симку на Мегафон. Сделал сброс через смс-команду 009902
Вставил Симку мегафона 928-156-87-58, GPRS активировано на обычном телефоне и потом командой 00551
Пришел ответ с (G) типа подключился GPRS ... Начал активацию на сайте телематик и устройство перестало отвечать на смс... Вернее в обратную не шлет смс... Следовательно активировать его не получается. В режиме дозвона все работает. На смски сейчас не реагирует, ответы не присылает.

P.S. Баланс на симке 302 рубля

Дополнение.
Повторно сделал сброс модуля командой 009902
Снял его с авто. Вынул симку 928-156-87-58 вставил в телефон. Проверил баланс 302 руб. на счету. GPRS активно, интернет на телефоне работает.
Вставил в симку в модуль.
Подключил модуль к сигналке, GPS антене и к StarLine A91.
Отзвонился на модуль - ввел пароль 1 и 2
СМС не пришло в ответ с перечнем М1 и активированным режимом.
При отправке смс с командами - М21 молчит ничего не выполняет и ответ не шлет.
При звонке на М1 - все выполняет. В связи с отсутствием смс - нет возможности активировать Телематику.
В чем проблема и что я делаю не так?

Проблему победил... Но ее появление расстраивает...
Причина оказалась в слетевшем номере смс центра.
При смене симкарты МТС на мегафон и произведении сброса. Слетает номер сервисного центра и на симке прописывается сервисный номер МТС... Повторил все три раза. При выполнении команды 009902 слетает номер смс центра мегафон и прописывается номер МТС, первой симки установленной в М21...

Если обновить ПО модуля - этот БАГ пропадет или нет?

Добрый день.
Номер смс сохраняется в памяти устройства. Чтобы он мог измениться. После замены сим нужно выполнить любую смс команду требующую ответа.
В этом случае модуль заменит номер в памяти на тот который использует сим карта. И только потом можно выполнять сброс модуля. Если это нужно конечно.

Иван Поважнюк писал(а):Добрый день.
Номер смс сохраняется в памяти устройства. Чтобы он мог измениться. После замены сим нужно выполнить любую смс команду требующую ответа.
В этом случае модуль заменит номер в памяти на тот который использует сим карта. И только потом можно выполнять сброс модуля. Если это нужно конечно.

Хорошее уточнение... Этот момент не нашел в инструкции или просмотрел... Спсб...

Пожалуйста.