StarLine - автомобильные системы охраны

Добрый!

Стоит М21, в режиме СМ. Все работало отлично, но в какой-то момент модуль перестал звонить и отсылать СМС.
При этом, если позвонить - то все ок, модуль отзывается, статусы рассказывает, каналами управляет.
Но наружу не звонит и смс не отправляет. Не сообщает о "внешних" тревогах, сработках.
Баланс ненулевой. Оператор МТС.
От АКБ отключал, после чего ничего не изменилось - на звонок, команду 41 отвечает (охрана включена), а на 43 и любую другую говорит, что отправит СМС, но молчит.
Что делать?

Забыл добавить, что прошивка была E2 вроде.
Совсем в ноль сбрасывать модуль не хотелось бы...
СЦ?

Да, на сайте устройство видно, статусы отображаются. В мобильном приложении тоже - установка/снятие с охраны через штатную систему (М21 напомню настроен как СМ) - все видно.
Но модуль категорически не отправляет СМС и не звонит...

Решил - чорт с ним, сброшу модуль и настрою заново. Послал 009902.
Модуль сбросился, но ситуация не изменилась - смс-ки не приходят.
При этом входящие смс-ки модуль воспринимает (как и управление через голосовое меню при звонке) - удалось его перевести в режим СМ и включить управление предпусковым подогревателем.
Но естественно я потерял мониторинг на сайте, так как не могу получить PIN-код для перерегистрации модуля на сайте.
Теперь точно в СЦ? Куда в Новосибирске?
Или еще что-то попробовать?

Добрый день.
Сообщите пожалуйста контактные данные.
Я Вам перезвоню.

Телефон отправил в ПМ

Иван, огромное спасибо за звонок.
Проблема и правда была в том, что на сим-карте слетел номер СМС-центра.
Вытащил сим-карту, воткнул в телефон, прописал номер СМС-центра местного оператора, вставил назад - все заработало.
Еще раз спасибо.

p.s. Версия прошивки E2

Примерно такая же ситуация. Но еще М1 стал запрашивать пароль. Соответственно не реагирует на СМС запросы. Что нужно сделать?

Добрый день.

Stas32 писал(а):Но еще М1 стал запрашивать пароль.

У Вас совсем другая.
Анти-определитель на сим карте не включен случаем?
Если нет то потребуется выполнить сброс модуля на заводские установки.

Анти-определитель не включен. Сброс на заводские настройки не происходит. Получаю сообщение, что СМС доставлено и на этом все заканчивается.

Я уже столько команд пытался отправить, что и не знаю как все восстановить. Изначально была заменена сим карта, но проработала всего пол дня и все повторилось.

Stas32 писал(а):Сброс на заводские настройки не происходит

В личном сообщении вырезка из инструкции.
Придется воспользоваться этой методикой.

Спасибо. Примерно я догадывался, что придется разобрать половину машины, чтоб добраться до блока. Пароли я знаю, может есть более простой вариант? И почему такое происходит? Только сегодня заменил сим карту и к вечеру она опять перестала реагировать на смс команды. По звонку отвечает и работает но требует ввод пароля.

Stas32 писал(а):Пароли я знаю, может есть более простой вариает?

Тогда отправьте с другого телефона смс 9900пароль00пароль001100+7новый номер
А потом с него 009902

Пробовал. Получаю ответ приветствие и М111: номер телефона. Однако команду 009902 не пропускает, смс получает и больше ничего. Никаких ответов.