УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Проблема - машина не реагирует на брелок

Проблема - машина не реагирует на брелок

Сообщение Mentality_ku » Пн 10 фев, 2014 10:46

Добрый день!

Вчера возникла такая проблема, вышли из магазина (куда вполне нормально доехали), нажимаю на снятие с охраны, а ответ лишь небольшой пик от брелка, а от машины ноль эмоций. Смотрю на брелок, там показано, что машина снята с охраны (замочек раскрыт). Но я то вижу что машина стоит на охране, двери закрыты, световой индикатор мигает 3 через три коротко. Любые манипуляции с брелком приводили к тому, что он издавал тихий звук (пик) и все, машина не реагировала никак. Поменял тут же батарейку, та же история. Но делать что-то надо, открываю машину ключом - само собой она стала орать, ибо стоит на охране, брелок опять же ничем не помог, все нажатия ни к чему не приводили, пришлось скинуть клемму с аккума. Когда ее накинули заново машина продолжила истерить, на брелок опять же не реагировала. Еще раз сняли клемму, подождали 2 минуты, накинули обратно, запустили двигатель с ключа, вернулся домой. Достал запасной брелок, та же история - небольшой звук от него, а машине все равно, видимо дело в сигналоприемнике. Поставил на заводскую сигналку - пошел домой...

В связи с чем - два вопроса:

1) В чем может быть проблема помимо сигналоприемника в машине.
2) Почему эта вроде бы хорошая сигналка, дала мне спокойно запустить машину не снявшись с охраны путем сброса клеммы.... а учитывая, что второй ключ у меня стоит в замке (машина Форд Фокус 2), то по идее, угнать ее не составляет труда и дело это 2 минут.

P.S. Кстати, пока я вчера в людном месте открывал машину, капот, скидывал клеммы, сигналка орала, но никто на это не обратил внимания...

Заранее спасибо за ответ!!

На всякий случай, сигналка A94, куплена 13 месяцев назад (привет гарантия:) машина FF2 2009 года.
Mentality_ku
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пн 10 фев, 2014 10:34
Откуда: Пермь
Система: Starline A94
Модель авто: Ford Focus 2
Год выпуска: 2009
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Проблема - машина не реагирует на брелок

Сообщение Иван Поважнюк » Пн 10 фев, 2014 11:30

Добрый день.
Mentality_ku писал(а):1) В чем может быть проблема помимо сигналоприемника в машине.
Подскажите пожалуйста что происходит если нажать кнопку вызова на антенном модуле?
Давайте попробуем извлечь из него разъем и вставить его обратно.
2)
Mentality_ku писал(а):Почему эта вроде бы хорошая сигналка,
Тут вопрос к установке. Не выполнена блокировка от сигнализации. Ведь когда Вы двигались моргали повороты?
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Проблема - машина не реагирует на брелок

Сообщение Mentality_ku » Пн 10 фев, 2014 11:50

Иван, спасибо за столь быстрый ответ!

1) вышел на улицу, нажал на кнопку вызова - тишина. вытащил разъем, вставил обратно - и тут произошло счастье!!! сигналка ожила! сразу вспомнилась пословица: А ларчик-то просто открывался:) спасибо вам огромное за помощь!!!! иногда все гораздо проще, чем мы думаем...

2) вот и у меня возникли вопросы... ведь по идее такого быть не должно? когда двигался, повороты не мигали, хотя всегда, когда после автозапуска начинал движение они срабатывали... Я правильно понимаю, что не должна она была запуститься в такой ситуации и спокойно ехать?
Mentality_ku
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пн 10 фев, 2014 10:34
Откуда: Пермь
Система: Starline A94
Модель авто: Ford Focus 2
Год выпуска: 2009
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Проблема - машина не реагирует на брелок

Сообщение Иван Поважнюк » Пн 10 фев, 2014 13:00

Mentality_ku писал(а):что не должна она была запуститься в такой ситуации и спокойно ехать?
Да, правильно.
Нужно обратиться к установщикам для подключения блокировки.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Проблема - машина не реагирует на брелок

Сообщение Mentality_ku » Пн 10 фев, 2014 13:05

А можно тогда последний вопрос?

Как должна была вести себя машина и сигнализация в такой ситуации?

Получается у нас машина стоит на охране, связи нет, ее открывают ключом, скидывают клемму, пытаются запустить тем же ключом.

Заранее спасибо за ответ!
Mentality_ku
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пн 10 фев, 2014 10:34
Откуда: Пермь
Система: Starline A94
Модель авто: Ford Focus 2
Год выпуска: 2009
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Проблема - машина не реагирует на брелок

Сообщение Иван Поважнюк » Пн 10 фев, 2014 13:19

Mentality_ku писал(а):машина стоит на охране, связи нет, ее открывают ключом, скидывают клемму, пытаются запустить тем же ключом.

Не заводится, или заводится и глохнет.
Зависит от заблокированной цепи.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Проблема - машина не реагирует на брелок

Сообщение Mentality_ku » Пн 10 фев, 2014 16:58

Иван Поважнюк писал(а):Не заводится, или заводится и глохнет.
Зависит от заблокированной цепи.


Понятно, огромное спасибо за оперативный ответ и оказанную помощь!
Mentality_ku
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пн 10 фев, 2014 10:34
Откуда: Пермь
Система: Starline A94
Модель авто: Ford Focus 2
Год выпуска: 2009
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Проблема - машина не реагирует на брелок

Сообщение Mentality_ku » Ср 05 мар, 2014 15:35

Иван Поважнюк писал(а):Добрый день.
Mentality_ku писал(а):1) В чем может быть проблема помимо сигналоприемника в машине.
Подскажите пожалуйста что происходит если нажать кнопку вызова на антенном модуле?
Давайте попробуем извлечь из него разъем и вставить его обратно.


День добрый!

Вроде бы проблема была решена, но счастье оказалось недолгим, через несколько дней машина снова перестала реагировать на брелок, при этом все происходило поэтапно, сначала перестала реагировать на поднятый ручник, т.е. все время горел на брелке указатель стояночного тормоза и машина глохла при выключении зажигания, на охрану вставала с предупреждением о том, что машина не установлена на ручной тормоз, после чего при постановке авто на охрану светилось, что автомобиль на нее не поставлен, а потом и вовсе перестала реагировать на брелок. пробовал снова проводить манипуляции с разъемом - но на этот раз чуда не приключилось и связь не появилась. Стал грешить на антенну, доехал до магазина, взял новую антенну, подключил к разъему, но увы даже с ней исправить ситуацию не удалось. Батарейку в брелке менял, перезагружал, использовал второй брелок, но так же безрезультатно...

Подскажите, пожалуйста, что и где можно проверить в такой ситуации?

Заранее спасибо!
Mentality_ku
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пн 10 фев, 2014 10:34
Откуда: Пермь
Система: Starline A94
Модель авто: Ford Focus 2
Год выпуска: 2009
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Проблема - машина не реагирует на брелок

Сообщение alec67 » Ср 05 мар, 2014 19:58

Добрый день! Обратитесь в Сервисный Центр Ультра Стар по адресу
"Антарес"
Пермь, ул. Борчанинова, д. 4
(342) 236-28-99
krucan@inbox.ru
С собой ЦБ сигнализации, модуль приемопередатчика, два брелка и гарантийный талон.
С уважением! Александр.
Аватара пользователя
alec67
 
Сообщения: 2546
Зарегистрирован: Пн 18 апр, 2011 19:49
Откуда: Мирный, Архангельская область
Система: Е90GSM\GPS Телематика 2.0
Модель авто: ВАЗ21099i
Год выпуска: 2003
Двигатель: 2111 бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Проблема - машина не реагирует на брелок

Сообщение Mentality_ku » Ср 05 мар, 2014 21:44

alec67 писал(а):Добрый день! Обратитесь в Сервисный Центр Ультра Стар по адресу
"Антарес"
Пермь, ул. Борчанинова, д. 4
(342) 236-28-99
krucan@inbox.ru
С собой ЦБ сигнализации, модуль приемопередатчика, два брелка и гарантийный талон.


Спасибо за адрес! Завтра обязательно обращусь.

Я правильно понимаю, что ремонт в любом случае будет платным, т.к. прошло больше года со дня установки?
Mentality_ku
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пн 10 фев, 2014 10:34
Откуда: Пермь
Система: Starline A94
Модель авто: Ford Focus 2
Год выпуска: 2009
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Проблема - машина не реагирует на брелок

Сообщение alec67 » Ср 05 мар, 2014 21:49

В течении трех лет со дня изготовления (определяют по штрих коду) или 3 года со дня продажи (если заполнен гарантийный талон) ремонт бесплатный!
С уважением! Александр.
Аватара пользователя
alec67
 
Сообщения: 2546
Зарегистрирован: Пн 18 апр, 2011 19:49
Откуда: Мирный, Архангельская область
Система: Е90GSM\GPS Телематика 2.0
Модель авто: ВАЗ21099i
Год выпуска: 2003
Двигатель: 2111 бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик


Вернуться в StarLine A64 и A94

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8