Проблема с А94 GSM kia ceed JD

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, не работает управление через GSM, когда машина находится на охране. При попытке позвонить с номера М1 на сим карту GSM модуля, сигнализация переходит в режим тревоги, на брелок поступает сигнал тревоги и говорит о том, что открыта дверь. На номер М1 тоже приходит смс и дозвон с сообщением о тревоге взлома двери. Когда машина в снятом с охраны состоянии позвонить через номер М1 на GSM можно, выбрав код постановки на охрану все нормально срабатывает и управляется.