УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

A94 не запускается двигатель с телефона

A94 не запускается двигатель с телефона

Сообщение Karen76 » Ср 05 дек, 2012 14:25

Добрый день, уважаемые специалисты! Установил я А94 CAN GSM на Volvo XC90. Первые пять дней все работало прекрасно, и запуск с телефона и все фунции. Сейчас почему-то дистанционный запуск работает только с брелка, а при попытке запустить двигатель с телефона не запускается, сигнализация срабатывает и приходит на телефон голосовое сообщение "Тревога в режиме охраны", затем приходит SMS "Команда не выполнена,.........". Подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема? Похоже я думаю модуль GSM глючит, так как с брелка запуск работает.
Karen76
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: Ср 05 дек, 2012 14:13
Откуда: г.Ярославль
Система: MS 505 LAN
Модель авто: ВАЗ 2114
Год выпуска: 2009
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: A94 не запускается двигатель с телефона

Сообщение Shakhov2202 » Ср 05 дек, 2012 15:27

Видимо сигналка " сырая " не доработанная я себе тоже такую установил месяц назад проблемы одна за другой сыпятся а сейчас уже неделю связь с машиной потерялась по телефону куда тока не звонил говорят что нужно проверить симку!!!! Я приехал к установщикам рассказал что да как , мастер вытащил симку посмотрел на нее и сказал что она рабочая вставил обратно тока результата нету!!!! Мол оператор что то чудит мож заработает!! Уже пятый раз устанавливаю старлайн все было хорошо но как тока установил новинку А94 can gsm почти за 20 кило рублей разочарован сильно уже думаю снять ее!!!!!!
Аватара пользователя
Shakhov2202
 
Сообщения: 28
Зарегистрирован: Вт 25 сен, 2012 0:27
Откуда: Москва
Система: Штатная + старлайн A94gsm
Модель авто: Опель астра фемели
Год выпуска: 2012
Двигатель: Бензин
Тип КПП: Акпп
Статус: пользователь

Re: A94 не запускается двигатель с телефона

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 05 дек, 2012 20:53

Добрый день Karen76 .
Вы обращались с данным вопросом к устанавщикам?

Shakhov2202 писал(а):мастер вытащил симку посмотрел на нее и сказал что она рабочая вставил обратно тока результата нету!
Какую сим карту вы используете?
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: A94 не запускается двигатель с телефона

Сообщение Karen76 » Ср 05 дек, 2012 21:34

добрый день, Иван! Я сам и есть установщик, устанавливаю сигнализации в течении 20 лет! Из них StarLaine в течении 12 лет, с такой неисправностью сталкиваюсь впервые. Симка стоит МТС которая была в комплекте, почему то с М20 таких проблем я не знал. Просто перед клиентом неудобно! Даже незнаю менять сигналку или нет? Помогите разобраться!
Karen76
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: Ср 05 дек, 2012 14:13
Откуда: г.Ярославль
Система: MS 505 LAN
Модель авто: ВАЗ 2114
Год выпуска: 2009
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: A94 не запускается двигатель с телефона

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 05 дек, 2012 21:41

По поводу управления, нужно проделать вот это
привязка.JPG
привязка.JPG (63.26 КБ) Просмотров: 25092

Остальная информация в личном сообщении.
Ознакомьтесь пожалуйста.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: A94 не запускается двигатель с телефона

Сообщение Karen76 » Ср 05 дек, 2012 23:21

Иван, я после установки как раз таки привязал таким же способом встроенный в сигнализацию модуль GSM с сигнализацией. Сегодня звонил клиент, появилась новая неисправность, почему-то с брелка запускается не с первого раза. При попытке запустить с брелка, двигатель запускается и сразу глохнет и начинает орать сигнализация, а на телефон приходит сообщение "Тревога, включено зажигание". Это ладно, после удачного запуска двигатель после того как проработает 10 минут срабатывает сигнализация, а на брелке показывает открытый багажник. По CANу я выбрал Volvo XC90 5312. Тогда почему в течении пяти дней все работало как надо? С телефона выполняет все кроме запуска двигателя.
Karen76
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: Ср 05 дек, 2012 14:13
Откуда: г.Ярославль
Система: MS 505 LAN
Модель авто: ВАЗ 2114
Год выпуска: 2009
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: A94 не запускается двигатель с телефона

Сообщение Shakhov2202 » Ср 05 дек, 2012 23:23

Добрый вечер Иван , симка шла с комплектом сигналки упакованная все нормально Мтс тока она работала же две недели все было хорошо !!!????
Аватара пользователя
Shakhov2202
 
Сообщения: 28
Зарегистрирован: Вт 25 сен, 2012 0:27
Откуда: Москва
Система: Штатная + старлайн A94gsm
Модель авто: Опель астра фемели
Год выпуска: 2012
Двигатель: Бензин
Тип КПП: Акпп
Статус: пользователь

Re: A94 не запускается двигатель с телефона

Сообщение Иван Поважнюк » Чт 06 дек, 2012 20:33

Добрый день.
Karen76 писал(а):С телефона выполняет все кроме запуска двигателя.
Что при этом говорит информатор?
Вы проделали то что пришло в сообщении?
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: A94 не запускается двигатель с телефона

Сообщение Иван Поважнюк » Чт 06 дек, 2012 20:38

Добрый день.
Shakhov2202 писал(а):она работала же две недели
Я потерялся в ваших сообщениях в разных темах.
Я правильно помню. У вас сейчас номер не доступен?
ps. надеюсь баланс положительный.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: A94 не запускается двигатель с телефона

Сообщение Karen76 » Вс 09 дек, 2012 21:41

Иван, добрый вечер! Сегодня целый день намучился с Volvo XC90. Иван, все сделал как Вы мне порекомендовали,ничего не помогло. С телефона так запуск и не появился, а при попытке запуска с брелка двигатель запускается, на брелке появляется индикатор дыма и двигатель сразу глохнет и сигнализация начинает орать,на брелке показывает открытый багажник и капот. Может быть данная неисправность из-за короткого времени прокрутки стартера?
Karen76
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: Ср 05 дек, 2012 14:13
Откуда: г.Ярославль
Система: MS 505 LAN
Модель авто: ВАЗ 2114
Год выпуска: 2009
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: A94 не запускается двигатель с телефона

Сообщение Иван Поважнюк » Пн 10 дек, 2012 7:44

Добрый день.
Karen76 писал(а): все сделал как Вы мне порекомендовали,ничего не помогло.
Иван Поважнюк писал(а):Karen76 писал(а):
С телефона выполняет все кроме запуска двигателя.
Что при этом говорит информатор?

Вы звонили по телефону горячей линии?
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: A94 не запускается двигатель с телефона

Сообщение Karen76 » Пн 10 дек, 2012 10:04

Добрый день, Иван! Информатор при срабатывании говорит "Тревога в режиме охраны" , следом приходит сообщение SMS "Тревога! Вкл.зажигание". По горячей линии я звонил 24 ноября, мне сказали сделать так как Вы и написали мне, я привязал встроенный модуль GSM к сигнализации и у меня все заработало, но не надолго, всего работы хватило на пять дней!
Karen76
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: Ср 05 дек, 2012 14:13
Откуда: г.Ярославль
Система: MS 505 LAN
Модель авто: ВАЗ 2114
Год выпуска: 2009
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: A94 не запускается двигатель с телефона

Сообщение Иван Поважнюк » Пн 10 дек, 2012 20:12

Добрый день.
По
Karen76 писал(а):следом приходит сообщение SMS "Тревога! Вкл.зажигание".

Вы случаем не использовали при подключении к замку зажигания синий провод?
Если да, и оставили его в заводском положении. То это из за него.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: A94 не запускается двигатель с телефона

Сообщение Karen76 » Пн 10 дек, 2012 21:57

Добрый вечер, Иван! Да,синий провод у меня запрограммирован дублирование сигнала "аксессуары" согласно карты установки на Volvo XC90. Да,да,да, возможно из-за этого,как я раньше недодумался !!!! Завтра попробую запрограммировать на "дублирование зажигания". Огромное спасибо за поддержку, завтра вызову клиента запрограммирую и попробую !!! Обязательно отпишусь завтра!!! :wall: :Yahoo:
Karen76
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: Ср 05 дек, 2012 14:13
Откуда: г.Ярославль
Система: MS 505 LAN
Модель авто: ВАЗ 2114
Год выпуска: 2009
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: A94 не запускается двигатель с телефона

Сообщение Karen76 » Вт 11 дек, 2012 22:33

Добрый вечер, Иван!Вся эта проблема из-за штатной сигнализации, при снятой с охраны машина без проблем заводится, а когда машина на охране возникают те самые проблемы.
Karen76
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: Ср 05 дек, 2012 14:13
Откуда: г.Ярославль
Система: MS 505 LAN
Модель авто: ВАЗ 2114
Год выпуска: 2009
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

След.

Вернуться в StarLine A64 и A94

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 2