УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Starline A94 GSM - не отвечает на СМС

Starline A94 GSM - не отвечает на СМС

Сообщение Zhuykoff » Вс 13 янв, 2013 16:55

Время от времени сигнализация не отвечает на СМС и не выполняет команды. На звонки при этом отвечает. По времени это совпадает со статусом "оффлайн" в starline-online - что также происходит очень часто. Процедура привязки пройдена. Сегодня через мобильное приложение apple не смог выполнить ни одной команды, хотя статус был "онлайн"... Что может быть? :( Глюки системы, или это чисто на стороне оператора проблемы?
Zhuykoff
 
Сообщения: 15
Зарегистрирован: Вс 06 янв, 2013 10:04
Откуда: Южно-Сахалинск
Система: Starline A94 GSM
Модель авто: Mitsubishi Pajero
Год выпуска: 2005
Двигатель: 6G72, бензин, 3.0
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Starline A94 GSM - не отвечает на СМС

Сообщение Zhuykoff » Вс 13 янв, 2013 18:27

UPD - вопрос снят. На сим-карте не было баланса... :D Теперь будем выяснять куда он делся за два дня. :crazy:
Zhuykoff
 
Сообщения: 15
Зарегистрирован: Вс 06 янв, 2013 10:04
Откуда: Южно-Сахалинск
Система: Starline A94 GSM
Модель авто: Mitsubishi Pajero
Год выпуска: 2005
Двигатель: 6G72, бензин, 3.0
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Starline A94 GSM - не отвечает на СМС

Сообщение романыч48 » Вс 13 янв, 2013 18:34

Если сим из комплекта то СМС и звонки -дорогие.
Аватара пользователя
романыч48
 
Сообщения: 2188
Зарегистрирован: Ср 18 авг, 2010 21:49
Откуда: ЕЛЕЦ
Система: А94GSM\GPS 2.0
Модель авто: Cитроен Берлинго
Год выпуска: 2006
Двигатель: БЕНЗИН
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Starline A94 GSM - не отвечает на СМС

Сообщение Zhuykoff » Пн 14 янв, 2013 9:55

романыч48 писал(а):Если сим из комплекта то СМС и звонки -дорогие.


Нет, симка была местная, Мегафон. Выяснилось следующее - на симке по умолчанию подключена услуга "калейдоскоп", которая рассылает рекламу и за открытие своего сообщения берет 15 рублей. Так вот устройство принимало каждое такое сообщение и открывало его, и за каждое соответственно снимались деньги. При этом в офисе при подключении мне не обмолвились и полусловом об этом. Поэтому, всем кто использует мегафон, эту услугу необходимо отключать - а делается это с помощью USSD запроса *808*0# . У меня вроде бы это получилось сделать прямо с устройства.

Возник вопрос - может ли А94 GSM форвардить получаемые ей смс- сообщения на мастер-номер? Это как-то включается?
Zhuykoff
 
Сообщения: 15
Зарегистрирован: Вс 06 янв, 2013 10:04
Откуда: Южно-Сахалинск
Система: Starline A94 GSM
Модель авто: Mitsubishi Pajero
Год выпуска: 2005
Двигатель: 6G72, бензин, 3.0
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Starline A94 GSM - не отвечает на СМС

Сообщение Иван Поважнюк » Вт 15 янв, 2013 12:15

Добрый день.
Нет GSM не может передавать USSD.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Starline A94 GSM - не отвечает на СМС

Сообщение Zhuykoff » Вт 15 янв, 2013 16:39

Иван, USSD на самом деле можно. Но только один уровень команды. То бишь, если команда выполняется по первому запросу без предложения выбора вариантов. То есть баланс оно проверяет нормально, путем отсылки запроса USSD *100# прямо на устройство. Ответ приходит в смс. Отключение этого калейдоскопа также делается одноуровневой командой, в ответ на USSD запрос который я указал выше, мне пришло смс "Запрос принят". :)
Zhuykoff
 
Сообщения: 15
Зарегистрирован: Вс 06 янв, 2013 10:04
Откуда: Южно-Сахалинск
Система: Starline A94 GSM
Модель авто: Mitsubishi Pajero
Год выпуска: 2005
Двигатель: 6G72, бензин, 3.0
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Starline A94 GSM - не отвечает на СМС

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 16 янв, 2013 1:10

Zhuykoff писал(а):То есть баланс оно проверяет нормально, путем отсылки запроса USSD *100# прямо на устройство.
Да это есть.
Zhuykoff писал(а):в ответ на USSD запрос который я указал выше, мне пришло смс "Запрос принят". :)
Просто замечательно.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Starline A94 GSM - не отвечает на СМС

Сообщение Zhuykoff » Ср 16 янв, 2013 6:04

Тем временем, со вчерашнего дня сигнализация постоянно оффлайн как на сайте, так и в мобильном приложении...

UPD: решилось по подсказке колл-центра, путем последовательной отправки смс 00550 и 00551 с ожиданием ответа после каждой смс.
Zhuykoff
 
Сообщения: 15
Зарегистрирован: Вс 06 янв, 2013 10:04
Откуда: Южно-Сахалинск
Система: Starline A94 GSM
Модель авто: Mitsubishi Pajero
Год выпуска: 2005
Двигатель: 6G72, бензин, 3.0
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь


Вернуться в StarLine A64 и A94

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8