УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

А94 CAN GSM не выполняет команды с телефона

А94 CAN GSM не выполняет команды с телефона

Сообщение Денис К » Ср 05 дек, 2012 17:12

Добрый день! На KIA Cee'd 2012 г. АКПП установил А94 CAN GSM, с брелка работает все нормально, единственное часто срабатывает датчик наклона. Проблема в следущем: А94 CAN GSM не выполняет команды с телефона. Мастер-телефон прописал, но при выдаче команды, сигналка 3 раза выдает сообщение "Команда выполняется", затем сообщение "Команда не выполнена, охрана включена или не включена (в зависимости от того включена она или нет с брелка), замки закрыты. В случае каких-либо аварийных ситуаций голосовые сообщения и смс получаю. Подскажите пожалуйста в чем может заключаться проблема и как ее устранить. Спасибо!
Денис К
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Ср 05 дек, 2012 16:50
Откуда: Хабаровский край поселок Солнечный
Система: А94 CAN GSM
Модель авто: KIA Cee'd
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: А94 CAN GSM не выполняет команды с телефона

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 05 дек, 2012 21:33

Добрый день.
Ответ тут
Вложения
привязка.JPG
привязка.JPG (63.26 КБ) Просмотров: 12851
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: А94 CAN GSM не выполняет команды с телефона

Сообщение Денис К » Чт 06 дек, 2012 13:59

Большое спасибо! Помогло, все работает.
Денис К
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Ср 05 дек, 2012 16:50
Откуда: Хабаровский край поселок Солнечный
Система: А94 CAN GSM
Модель авто: KIA Cee'd
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: А94 CAN GSM не выполняет команды с телефона

Сообщение Иван Поважнюк » Чт 06 дек, 2012 14:25

Замечательно.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: А94 CAN GSM не выполняет команды с телефона

Сообщение kentiwka » Вт 26 фев, 2013 22:52

Добрый вечер. У меня такие же проблемы, только с B94 gsm gps . Управление с телефона не работает вообще. Самое интересное что на запрос пин кода отвечает. Прислало пин код. А на команды открытия/закрытия/запуск отвечает что команда не выполнена. То же самое отвечает при звонке на модуль. А при открытии/закрытии/запуске с брелка уведомления на телефон не приходят. ВСЕ ВЫШЕУКАЗАННЫЕ ДЕЙСТВИЯ ПО УСТРАНЕНИЮ ПРОБЛЕМ ВЫПОЛНЕНЫ. - бесполезно. После "семи нажатий" ничего не изменилось. Что за проблема может быть? У установщиков подозрения на глюк в модуле. Спасибо.
kentiwka
 
Сообщения: 26
Зарегистрирован: Ср 30 янв, 2013 19:32
Откуда: Оренбургская область, орск
Система: B94GSM/GPS
Модель авто: kia sorento
Год выпуска: 2007
Двигатель: Бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: А94 CAN GSM не выполняет команды с телефона

Сообщение 12plus » Вт 26 фев, 2013 23:13

начните с начала. баланс должен быть положительный, на всякий случай больше 85р.
1. пошлите смс 009902 (обнуление настроек)
2. позвоните на сим в авто. введите 2 4-х значных пароля (придумать и запомнить самим).
3. дождаться приветственного смс от Starline.
4. сделать процедуру с 7 нажатиями потом сразу вкл зажигание и потом ждать и ничего не делать 20 сек. пока не моргнет 3 раза аварийкой и не пилимкнет брелок. все можно выключать зажигание и пробовать.
Акимцев Михаил, Региональный представитель StarLine, Воронеж.
Аватара пользователя
12plus
 
Сообщения: 94
Зарегистрирован: Пт 02 дек, 2011 15:20
Откуда: Воронеж
Система: E90GSM/GPS+M17
Модель авто: Toyota Corolla 4WD
Год выпуска: 1998
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: установщик, автосалон

Re: А94 CAN GSM не выполняет команды с телефона

Сообщение kentiwka » Вт 26 фев, 2013 23:16

При звонке на модуль приветствует, просит набрать команду или набрать 0. После набота команды некоторое время говорит что команда выполняется, после чего следует фраза что команда не выполнена. Что делать ума не приложу. Установщики сказали поменять модуль сигнализации у продавца. Поможет ли это...
kentiwka
 
Сообщения: 26
Зарегистрирован: Ср 30 янв, 2013 19:32
Откуда: Оренбургская область, орск
Система: B94GSM/GPS
Модель авто: kia sorento
Год выпуска: 2007
Двигатель: Бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: А94 CAN GSM не выполняет команды с телефона

Сообщение kentiwka » Вт 26 фев, 2013 23:17

12plus писал(а):начните с начала. баланс должен быть положительный, на всякий случай больше 85р.
1. пошлите смс 009902 (обнуление настроек)
2. позвоните на сим в авто. введите 2 4-х значных пароля (придумать и запомнить самим).
3. дождаться приветственного смс от Starline.
4. сделать процедуру с 7 нажатиями потом сразу вкл зажигание и потом ждать и ничего не делать 20 сек. пока не моргнет 3 раза аварийкой и не пилимкнет брелок. все можно выключать зажигание и пробовать.

Делали все это и не раз. Результат-0.
kentiwka
 
Сообщения: 26
Зарегистрирован: Ср 30 янв, 2013 19:32
Откуда: Оренбургская область, орск
Система: B94GSM/GPS
Модель авто: kia sorento
Год выпуска: 2007
Двигатель: Бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: А94 CAN GSM не выполняет команды с телефона

Сообщение kentiwka » Вт 26 фев, 2013 23:46

И еще вопрос. Сигналка установлена не через can. Нужно ли его извлечь из сигналки?и чем грозит если не извлечь?
kentiwka
 
Сообщения: 26
Зарегистрирован: Ср 30 янв, 2013 19:32
Откуда: Оренбургская область, орск
Система: B94GSM/GPS
Модель авто: kia sorento
Год выпуска: 2007
Двигатель: Бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: А94 CAN GSM не выполняет команды с телефона

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 27 фев, 2013 0:17

Добрый вечер.
Извлечение модуля CAN из системы ни чему не повредит.
Но и то что он там остался тоже не страшно.
По привязке очень важен факт правильного выполнения.
А именно. После нажатия 7и раз сервисной кнопки. И включения зажигания, сирена должна квакнуть 7раз.
После этого просто ждем 30 секунд, не трогая ключа со включенным зажиганием.
И проверяем работу.
Если по такой процедуре не получится.
Напишите мне свой номер телефона. Я Вам позвоню и мы разберемся в проблеме по телефону.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: А94 CAN GSM не выполняет команды с телефона

Сообщение alec67 » Ср 27 фев, 2013 0:19

kentiwka писал(а):И еще вопрос. Сигналка установлена не через can. Нужно ли его извлечь из сигналки?и чем грозит если не извлечь?

Потерей Вами как пользователем рублей 500-900. Этот модуль продать можно :wink:
С уважением! Александр.
Аватара пользователя
alec67
 
Сообщения: 2546
Зарегистрирован: Пн 18 апр, 2011 19:49
Откуда: Мирный, Архангельская область
Система: Е90GSM\GPS Телематика 2.0
Модель авто: ВАЗ21099i
Год выпуска: 2003
Двигатель: 2111 бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: А94 CAN GSM не выполняет команды с телефона

Сообщение kentiwka » Ср 27 фев, 2013 6:54

Ясно. Спасибо за советы. Но мы все правильно делали. 7 нажатий, 7 сирен , секнд 20 ожидания и автоматический выход из програмирования. Только бестолку все это. Дело то в том что модуль гпс сигналку видит, раз пытается выполнить команду и присылает приветствие с версией, уровнем зарядки акб , и т д. Ладно, сегодня поменяю сам модуль сигналки с брелками, мастер настроит, если не поможет оставлю свои контактные данные. Спасибо за помощь.
kentiwka
 
Сообщения: 26
Зарегистрирован: Ср 30 янв, 2013 19:32
Откуда: Оренбургская область, орск
Система: B94GSM/GPS
Модель авто: kia sorento
Год выпуска: 2007
Двигатель: Бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: А94 CAN GSM не выполняет команды с телефона

Сообщение kentiwka » Ср 27 фев, 2013 20:58

разобрались. дело было в самом модуле сигнализации. После замены все сразу заработало.
kentiwka
 
Сообщения: 26
Зарегистрирован: Ср 30 янв, 2013 19:32
Откуда: Оренбургская область, орск
Система: B94GSM/GPS
Модель авто: kia sorento
Год выпуска: 2007
Двигатель: Бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь


Вернуться в StarLine A64 и A94

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8