УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Иногда перестал включаться мониторинг

Иногда перестал включаться мониторинг

Сообщение MartellXO » Вт 01 апр, 2014 23:03

Иван, добрый вечер.

Маяк подключен к питанию постоянно. Мониторинг включается только по датчику движения. Спящее состояние разрешено. Вход/выход не используются.
Пару месяцев все работало как часы. За последнюю неделю дважды не включился мониторинг (после стоянки днем). Что не так - может издыхает датчик движения?

С уважением,
Сергей.
MartellXO
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Чт 27 мар, 2014 23:21
Откуда: Москва
Система: М17
Модель авто: -
Год выпуска: 2013
Двигатель: -
Тип КПП: -
Статус: пользователь

Re: Иногда перестал включаться мониторинг

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 02 апр, 2014 23:05

Добрый вечер.
Запросите пожалуйста настройки маяка командой ПАРАМЕТРЫ.
Обновите ПО маяка командой 1234 ПЕРЕПРОШИВКА 12279
Спасибо.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Иногда перестал включаться мониторинг

Сообщение MartellXO » Чт 03 апр, 2014 21:31

Добрый вечер, Иван.

Сегодня опять, вернулся вечером с работы, а машина на StarLine-online "осталась" на работе :(
Еще заметил, на сервере отмечено, что нет связи лишь с сегодняшнего вечера, а не с утра, как последняя отметка на карте. Но вечернего трека нет.
Также увидел на сервере, что заряд батареи вечером стал 1%. Странно - еще утром там же было 100%.Похоже на глюки.
Нашел Ваше сообщение.
Вот результат запроса параметров до и после обновления ПО.

ХХ
SN: M17S31ХХХХХХХ
FW ver 1.3.7627
HW ver 8.01
IMEI 35151ХХХХХХХХХХ
BAT 3007mV (###), TEMP 6C
EXT PWR 1 IN 0
OP MCC 250 MNC 01 LAC 0213 CID 5C0C PWR -76 ARFCN 823
SMS# 123


ХХ
Владелец +7903ХХХХХХХ
Номер маяка +7981ХХХХХХХ
Время 3.04.2014 20:00 (+4)
Будильник 1 26.01.2014 22:00 (+4) 1Д текст и ссылка
Будильник 2 27.01.2014 20:00 (+4) 4Ч ожидание команд
Формат текст и ссылка
Баланс #100# порог 20
GPRS internet.mts.ru, mts, mts
НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ
Движение ВКЛ MON 5 мин чувств. 1
МОН ОТКЛ
dev.starline.ru:12300 10 сек
SMS# 203

ХХ
Начато обновление ПО маяка до версии 12279
SMS# 204


ХХ
ПО маяка обновлено до версии 1.3.12279
SMS# 205

ХХ
SN: M17S311ХХХХХХ
FW ver 1.3.12279
HW ver 8.01
IMEI 35151ХХХХХХХХХХ
BAT 3075mV (###), TEMP 11C
EXT PWR 1 IN 0
OP MCC 250 MNC 01 LAC 0213 CID 5C0D PWR -74 ARFCN 837
SMS# 206


ХХ
Владелец +7903ХХХХХХХ
Номер маяка +7981ХХХХХХХ
Время 3.04.2014 20:12 (+4) RESTORED
Будильник 1 26.01.2014 22:00 (+4) 1Д текст и ссылка
Будильник 2 27.01.2014 20:00 (+4) 4Ч ожидание команд
Формат текст и ссылка
Баланс #100# порог 20
GPRS internet.mts.ru, mts, mts
НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ
Движение ВКЛ MON 5
мин чувств. 1
МОН
ОТКЛ dev.starline.ru:12300 10 секВнешний вход: нет реакцииВнешнее питание: SMS при включении, отключении
SMS# 207

Посмотрим, как будет работать после обновления. Заряд батарей вернулся :)

С уважением,
Сергей.
MartellXO
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Чт 27 мар, 2014 23:21
Откуда: Москва
Система: М17
Модель авто: -
Год выпуска: 2013
Двигатель: -
Тип КПП: -
Статус: пользователь

Re: Иногда перестал включаться мониторинг

Сообщение MartellXO » Чт 03 апр, 2014 22:02

Забыл спросить, правильно я понимаю, что чувствительность датчика движения "1" - это есть максимальная чувствительность?
А "MON 5 мин" означает, что если маяк потрясти и затем оставить в покое, то мониторинг включится на 5 минут?

P.S. Еще заметил, что в одних и тех же местах ловятся то 18 спутников, то только 3-4 :(
MartellXO
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Чт 27 мар, 2014 23:21
Откуда: Москва
Система: М17
Модель авто: -
Год выпуска: 2013
Двигатель: -
Тип КПП: -
Статус: пользователь

Re: Иногда перестал включаться мониторинг

Сообщение Иван Поважнюк » Чт 03 апр, 2014 22:36

Добрый день.
MartellXO писал(а):"1" - это есть максимальная чувствительность?
Верно.
MartellXO писал(а):А "MON 5 мин" означает,
что мониторинг включится повторно после простоя автомобиля дольше 5 минут.
Длительность работы маяка при пробуждении не регулируется.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Иногда перестал включаться мониторинг

Сообщение MartellXO » Чт 03 апр, 2014 23:04

Спасибо!
О результатах отпишусь.
MartellXO
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Чт 27 мар, 2014 23:21
Откуда: Москва
Система: М17
Модель авто: -
Год выпуска: 2013
Двигатель: -
Тип КПП: -
Статус: пользователь

Re: Иногда перестал включаться мониторинг

Сообщение MartellXO » Пт 04 апр, 2014 17:03

Иван,

что-то ничего не получилось. На сервере маяк так и остался на прежнем месте со вчерашнего утра. При этом смс-ки от маяка приходят правильные - с правильными координатами. От датчика движения он просыпается (постучал по нему - пришел ответ на ранее посланную смс-ку). Попробовал удалить маяк с сервера и зарегистрировть заново. После этого в Параметрах вместо dev.starline.ru:12300 10 пришло 87.248.231.172:12300 10
Не помогло. Может какая-то проблема с сервером?
MartellXO
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Чт 27 мар, 2014 23:21
Откуда: Москва
Система: М17
Модель авто: -
Год выпуска: 2013
Двигатель: -
Тип КПП: -
Статус: пользователь

Re: Иногда перестал включаться мониторинг

Сообщение Иван Поважнюк » Пт 04 апр, 2014 18:47

Добрый вечер.
Вы трясли маяк на парковке подземной или нет.
На данный момент он не в сети.
Нужно выехать под открытое небо. Активировать маяк.
Отправить 3 смс.
1234 мон -
1234 мон 87,248,231,172:12300
1234 мон +
где 1234 ваш пароль.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Иногда перестал включаться мониторинг

Сообщение MartellXO » Пт 04 апр, 2014 21:18

Тряс конечно под открытым небом :)


ХХХХ мон -


ХХ
Мониторинг отключен
SMS# 215


ХХХХ мон 87.248.231.172:12300


ХХ
Сервер мониторинга: 87.248.231.172:12300, период отправки данных: 10 сек. Статус: Отключен
SMS# 217


ХХХХ мон +


ХХ
Включение мониторинга
SMS# 218


ХХ
Мониторинг активирован
SMS# 219


В команде с IP адресом заменил запятые на точки, а то не принялась.

Ура! После этих манипуляций маяк наконец отобразился на карте мониторинга!

Вроде в настройках было все тоже самое и до того?

Я так понимаю, что мои прежние настройки запуска мониторинга остались в силе? Т.е. далее маяк должен работать в том же режиме, что и до неполадок?
MartellXO
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Чт 27 мар, 2014 23:21
Откуда: Москва
Система: М17
Модель авто: -
Год выпуска: 2013
Двигатель: -
Тип КПП: -
Статус: пользователь

Re: Иногда перестал включаться мониторинг

Сообщение Иван Поважнюк » Пт 04 апр, 2014 21:23

MartellXO писал(а):Т.е. далее маяк должен работать в том же режиме,
Да верно.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Иногда перестал включаться мониторинг

Сообщение MartellXO » Пт 04 апр, 2014 21:28

P.S. На карте мониторинга теперь даже появился кусок вчерашенго вечернего трека!
MartellXO
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Чт 27 мар, 2014 23:21
Откуда: Москва
Система: М17
Модель авто: -
Год выпуска: 2013
Двигатель: -
Тип КПП: -
Статус: пользователь

Re: Иногда перестал включаться мониторинг

Сообщение MartellXO » Пт 04 апр, 2014 21:30

Иван, спасибо за помощь! Надеюсь больше не понадобится :)
MartellXO
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Чт 27 мар, 2014 23:21
Откуда: Москва
Система: М17
Модель авто: -
Год выпуска: 2013
Двигатель: -
Тип КПП: -
Статус: пользователь

Re: Иногда перестал включаться мониторинг

Сообщение Иван Поважнюк » Пт 04 апр, 2014 21:53

Пожалуйста.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Иногда перестал включаться мониторинг

Сообщение MartellXO » Вс 06 апр, 2014 12:43

Добрый день, Иван.

После обновления ПО и последующих манипуляций (см. выше) появилась новая особенность, которой не было ранее. При каждом пробуждении по будильникам (для отправки координат - раз в сутки, и для ожидания команд - каждые 4 часа) маяк стал при этом каждый раз "отпечатываться" на карте мониторинга. Т.е., очевидно, что при каждом пробуждении стал включаться мониторинг. Ранее он включался только от датчика движения.
При этом, просыпаясь лишь на 5 минут он толком не успевает точно определить свои координаты, и поэтому место стоянки меняется каждые 4 часа.

Может можно как-то это победить? Чтобы просыпаясь, не включался мониторинг?


P.S. Может это и есть причина проблемы с получением "лишних" сообщений о начале движения, обсуждаемой в соседней теме.
MartellXO
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Чт 27 мар, 2014 23:21
Откуда: Москва
Система: М17
Модель авто: -
Год выпуска: 2013
Двигатель: -
Тип КПП: -
Статус: пользователь

Re: Иногда перестал включаться мониторинг

Сообщение MartellXO » Пт 11 апр, 2014 21:01

Иван, Ваше мнение?
Может стоит откатиться на FW ver 1.3.7627. С ней особых проблем не было. Правда до последнего времени.
Команда 1234 ПЕРЕПРОШИВКА 7627 позволит это сделать?
MartellXO
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Чт 27 мар, 2014 23:21
Откуда: Москва
Система: М17
Модель авто: -
Год выпуска: 2013
Двигатель: -
Тип КПП: -
Статус: пользователь

След.

Вернуться в StarLine M17

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2