УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Иногда перестал включаться мониторинг

Re: Иногда перестал включаться мониторинг

Сообщение 7heaven » Ср 14 май, 2014 11:54

хотелось бы получить ответ.
1. Особенно о дублировании смс от датчика движения.
2. что касается пропадания мониторинга... вылечил принудительным передергиванием мониторинга ( - + -)
Теперь каждый раз так делать или надеяться на улучшения в работе прошивки?
Спасибо.
7heaven
 
Сообщения: 27
Зарегистрирован: Чт 16 фев, 2012 15:11
Откуда: Оренбург
Система: A6, A91
Модель авто: ZIL-117
Год выпуска: 1971
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Иногда перестал включаться мониторинг

Сообщение 7heaven » Пн 26 май, 2014 8:56

Добрый день!
Хотелось бы получить ответ на 1-й вопрос.
почему дублируется смс о срабатывании датчика движения?
7heaven
 
Сообщения: 27
Зарегистрирован: Чт 16 фев, 2012 15:11
Откуда: Оренбург
Система: A6, A91
Модель авто: ZIL-117
Год выпуска: 1971
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Иногда перестал включаться мониторинг

Сообщение Иван Поважнюк » Пн 26 май, 2014 13:35

Добрый день.
Проделайте пожалуйста обновление ПО и для этого маяка.
viewtopic.php?f=70&t=12010&p=112110#p112110
Сообщите пожалуйста результат. Спасибо.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Иногда перестал включаться мониторинг

Сообщение 7heaven » Пн 26 май, 2014 14:31

я уже обновлял. задвоение смс началось как раз после обновления.
7heaven писал(а):Иван, спасибо.
После перепрошивки мониторинг заработал корректно.
Единственное, начали приходить смс о включении мониторинга. Как отключить смс-информирование о включении мониторинга?
Сейчас у меня настроено включение мониторинга по датчику движения (смс о начале движения для меня в данном случае достаточно).
Спасибо.
7heaven
 
Сообщения: 27
Зарегистрирован: Чт 16 фев, 2012 15:11
Откуда: Оренбург
Система: A6, A91
Модель авто: ZIL-117
Год выпуска: 1971
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Иногда перестал включаться мониторинг

Сообщение Иван Поважнюк » Пн 26 май, 2014 16:08

Спасибо.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Иногда перестал включаться мониторинг

Сообщение MartellXO » Пн 09 июн, 2014 21:34

Добрый вечер, Иван.
Похоже, все повторяется. Опять после двух месяцев работы сегодня снова треков нет. На карте машина осталась на месте со вчерашнего дня. На StarLine-online батарея 1%, температура 1 градус. SMS-ки по расписанию приходят правильные. Похоже проблема программная? Осталось понять - баг в маяке или на сервере? Прошивку обновлять? Или можно как-то все перезапустить сначала?
MartellXO
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Чт 27 мар, 2014 23:21
Откуда: Москва
Система: М17
Модель авто: -
Год выпуска: 2013
Двигатель: -
Тип КПП: -
Статус: пользователь

Re: Иногда перестал включаться мониторинг

Сообщение Иван Поважнюк » Вт 10 июн, 2014 7:21

Добрый день.
Сегодня 10го числа ведутся работы на сервере.
Возможно некорректное отображение в течении дня.
К вечеру проверьте пожалуйста работу маяка.
Спасибо.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Иногда перестал включаться мониторинг

Сообщение MartellXO » Вт 10 июн, 2014 21:11

Иван, сегодня все чудесным образом само заработало! И вчерашние треки появились. Волшебство :)
Работы на сервере - это нормально, если информировать об этом пользователей. Думаю, тут было бы гораздо меньше вопросов и негатива, если бы объявления о сервисных работах публиковались каким-то образом на сайте StarLine-online (в окне уже после авторизации).
MartellXO
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Чт 27 мар, 2014 23:21
Откуда: Москва
Система: М17
Модель авто: -
Год выпуска: 2013
Двигатель: -
Тип КПП: -
Статус: пользователь

Re: Иногда перестал включаться мониторинг

Сообщение sylar » Чт 19 июн, 2014 16:48

Проделал все советы в теме, выдал мониторинг:ошибка подключения к серверу
и так и остался в офф.
Позже всё вылезло, включая записанный трек. :shock:
sylar
 
Сообщения: 33
Зарегистрирован: Пт 09 ноя, 2012 22:38
Откуда: Оттуда
Система: M17
Модель авто: RIO
Год выпуска: 2012
Двигатель: Бенз
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Иногда перестал включаться мониторинг

Сообщение MartellXO » Пт 27 июн, 2014 22:02

Добрый вечер, Иван.

Спасибо за появление объявлений на сервере! Теперь не нужно ковыряться лишний раз, думая - что не так.
Обратил внимание, что треки "срезают" углы и повороты на карте. Очевидно, что это из-за периода отправки данных 10 сек.
Если я поставлю 5 сек., это не сильно перегрузит сервер? На что еще это может повлиять с точки зрения расходов? Думаю, запаса трафика в тарифе достаточно? (маяк постоянно подключен к АКБ).

Update: Сделал 5 сек. Частота стрелочек на треках не изменилась. Думал, они будут в два раза чаще :unknown:
MartellXO
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Чт 27 мар, 2014 23:21
Откуда: Москва
Система: М17
Модель авто: -
Год выпуска: 2013
Двигатель: -
Тип КПП: -
Статус: пользователь

Пред.

Вернуться в StarLine M17

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1