УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Два маяка и оба глючные

Два маяка и оба глючные

Сообщение smartkey » Чт 12 дек, 2013 21:39

Установил клиенту на 2 машины 2 маяка, один добавился начал мониторить, потом после удаления из добавленного оборудования он не захотел снова добавляется?
второй полностью рабочий все команды воспринимает, добавил его на сервер а он оффлайн, удалил, добавил снова вроде все заработало но на карте его нет....
пытаюсь дозвонится сегодня целый день по 8800333.... но там на мой номер постоянно занято звонил с другого но так не дождался ответа и так целый день
вопрос как удалить с сервера маяки и добавить снова на новый логин?
Аватара пользователя
smartkey
 
Сообщения: 78
Зарегистрирован: Ср 19 окт, 2011 21:42
Откуда: город
Система: StarLine E90
Модель авто: NSN Juke
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Два маяка и оба глючные

Сообщение Иван Поважнюк » Пт 13 дек, 2013 1:22

Добрый день.
Заходите на старую учетную запись.
В разделе информация есть кнопка удалить.
Рекомендую обновить ПО маяков командой 1234 перепрошивка.
Далее отправить смс RESTART. И добавить на новую учетную запись.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Два маяка и оба глючные

Сообщение smartkey » Пт 13 дек, 2013 14:04

вчера так и сделал сам, прошивка последняя оказалась))) а вот резет помог после все появилось
Аватара пользователя
smartkey
 
Сообщения: 78
Зарегистрирован: Ср 19 окт, 2011 21:42
Откуда: город
Система: StarLine E90
Модель авто: NSN Juke
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Два маяка и оба глючные

Сообщение Иван Поважнюк » Пт 13 дек, 2013 14:10

Вот и замечательно.
Удачи.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик


Вернуться в StarLine M17

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1