УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Проблемы с Маяком М-17

Re: Проблемы с Маяком М-17

Сообщение avir2005 » Чт 21 мар, 2013 0:26

Дмитрий Кривецков писал(а):Добрый день, avir2005

Счет запрашивается один раз в каждые 20 отправленных SMS-сообщений, либо по полному запросу координат, либо по принудительному запросу "М?".
По отчету, 16.03.2013 Вы получили ссылку, содержащую счет.
В будущей версии прошивки мы изменим правила запроса баланса для М17: при наличии внешнего питания баланс будет запрашиваться каждый раз.

Может в отчете это и было отражено,но когда я зашел по ссылке присланную маяком счета не было. А счет я еще отдельно запрашивал,может из-за этого он в отчете и показал.
avir2005
 
Сообщения: 34
Зарегистрирован: Вс 30 дек, 2012 13:12
Откуда: Санкт-Петербург
Система: Старлайн S-470
Модель авто: Chevrolet Orlando
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Проблемы с Маяком М-17

Сообщение slavacrazy » Чт 21 мар, 2013 20:45

Иван, команду ОТЧЕТ отравил, загрузка отчета подтвердилась в 10.28 Московского времени. Номер маяка +79817657730, пин если надо, могу написать в личку
За сегодня график двидения машины выглядит так:
mayak3.jpg
(551.86 КБ) Скачиваний: 0

Как видно, маяк пишет мелкими кусочками, всё остальное время маяк вне зоны действия сети и оффлайн соответственно
slavacrazy
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Вт 26 фев, 2013 18:08
Откуда: Тюмень
Система: Маяк М17
Модель авто: ГАЗель
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Проблемы с Маяком М-17

Сообщение Иван Поважнюк » Чт 21 мар, 2013 23:17

Спасибо.
Завтра программисты проверят отчет.
И будет понятно что является причиной такого поведения устройства.
Нужен номер маяка. М17N123456789
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Проблемы с Маяком М-17

Сообщение slavacrazy » Вс 24 мар, 2013 11:52

Иван, а может ли быть проблема в том, что маяк постоянно уходит в спящий режим? В инструкции прочитал, что для того, чтобы маяк был постоянно активен, его надо перевести в РЕЖИМ ТРЕВОГИ. Расход элементов питания меня мало волнует, так как маяк запитан в прямую сеть к аккумулятору и не зависит от положения ключа зажигания. Насколько я понял, маяк может работать с полностью вынутыми батарейками...
slavacrazy
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Вт 26 фев, 2013 18:08
Откуда: Тюмень
Система: Маяк М17
Модель авто: ГАЗель
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Проблемы с Маяком М-17

Сообщение slavacrazy » Вт 26 мар, 2013 10:06

Иван, включение Режима тревоги не помогло. Выходные пока машина стояла - маяк всё время был Онлайн. Как только сегодня машина начала движение - опять Оффлайн несмотря на включенный Режим тревоги. Номер маяка напишу чуть позже, пока нет возможности разобрать машину чтобы посмотреть. Или его как то можно через СМС получить?
slavacrazy
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Вт 26 фев, 2013 18:08
Откуда: Тюмень
Система: Маяк М17
Модель авто: ГАЗель
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Проблемы с Маяком М-17

Сообщение Иван Поважнюк » Вт 26 мар, 2013 10:16

Добрый день.
Сообщите номер маяка.
Я его в личном сообщении не увидел.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Проблемы с Маяком М-17

Сообщение slavacrazy » Вт 26 мар, 2013 19:30

Иван, номер маяка M17N209308431
slavacrazy
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Вт 26 фев, 2013 18:08
Откуда: Тюмень
Система: Маяк М17
Модель авто: ГАЗель
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Проблемы с Маяком М-17

Сообщение Иван Поважнюк » Вт 26 мар, 2013 21:58

Спасибо.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Проблемы с Маяком М-17

Сообщение slavacrazy » Ср 27 мар, 2013 15:36

Иван, заметил ещё одну особенность работы маяка - в оффлайн уходит при движении автомобиля выше 60км/ч... Все онлайновские передвижения видны только на низкой скорости и маяк всегда онлайн когда автомобиль неподвижен. Если надо ещё какие то данные маяка, могу написать их личку. Жду ответа по моей проблеме, хочется 100% отдачи от работы устройства за потраченные на него деньги!
slavacrazy
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Вт 26 фев, 2013 18:08
Откуда: Тюмень
Система: Маяк М17
Модель авто: ГАЗель
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Проблемы с Маяком М-17

Сообщение sylar » Чт 28 мар, 2013 10:52

Две недели всё было норм, вчера в 10:45 мониторинг отрубился, хотя устройство онлайн и отвечает на смс и звонки, репорт отправил
включил его заново, проехал, логов нет, хотя девайс на карте онлайн.
ЗЫ: Выяснил что маяк теперь видит только БСки, GPS координат не дает, ребутнуть бы его, Есть такая команда ?
Короче помогла последовательность mon- power++A mon+
sylar
 
Сообщения: 33
Зарегистрирован: Пт 09 ноя, 2012 22:38
Откуда: Оттуда
Система: M17
Модель авто: RIO
Год выпуска: 2012
Двигатель: Бенз
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Проблемы с Маяком М-17

Сообщение Иван Поважнюк » Пт 29 мар, 2013 0:39

Добрый вечер slavacrazy.
Программисты изучают отчет.
В ПН к вечеру сообщу результат.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Проблемы с Маяком М-17

Сообщение Misha_White » Пт 29 мар, 2013 13:55

Встряну?
Маяк по будильнику присылает Координаты... 2 сообщения с интервалом в минуту... зачем? Раньше такого не было...
Misha_White
 
Сообщения: 121
Зарегистрирован: Сб 05 янв, 2013 20:28
Откуда: Красноярск
Система: м17
Модель авто: тойота
Год выпуска: 97
Двигатель: бенз
Тип КПП: акпп
Статус: пользователь

Re: Проблемы с Маяком М-17

Сообщение Дмитрий Кривецков » Пт 29 мар, 2013 18:07

Misha_White » Пт 29 мар, 2013 12:55
Встряну?
Маяк по будильнику присылает Координаты... 2 сообщения с интервалом в минуту... зачем? Раньше такого не было...


Добрый день.

Прошу сообщить заводской номер маяка и запросить отчет (SMS-команды "ИНФО" и "ОТЧЕТ" соответственно), а также указать день и время, когда вы получили два сообщения.
Аватара пользователя
Дмитрий Кривецков
 
Сообщения: 39
Зарегистрирован: Ср 20 окт, 2010 16:53
Откуда: StarLine
Система: StarLine
Модель авто: StarLine
Год выпуска: 2000
Двигатель: StarLine
Тип КПП: StarLine
Статус: установщик, автосалон

Re: Проблемы с Маяком М-17

Сообщение avir2005 » Сб 30 мар, 2013 20:57

Еще раз спрошу почему когда маяк присылает ссылку с жпс кординатами и я по ней загожу в интернет-то счет не доступен.Когда отправляю команду (полн) и приходит такая же ссылка я по ней захожу и счет определен.В чем причина? Или когда это исправите?
avir2005
 
Сообщения: 34
Зарегистрирован: Вс 30 дек, 2012 13:12
Откуда: Санкт-Петербург
Система: Старлайн S-470
Модель авто: Chevrolet Orlando
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Проблемы с Маяком М-17

Сообщение Иван Поважнюк » Сб 30 мар, 2013 23:34

Добрый день.
Не совсем понял вопрос. Так как Дмитрий уже ответил Вам на него.
viewtopic.php?f=71&t=10096&start=90#p80356
Или у Вас работает не так?
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Пред.След.

Вернуться в StarLine M17

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron