StarLine - автомобильные системы охраны

добрый день!
приобрел в августе 2013 года маяк М15, настроил, закинул в авто, все нормально работало. но через некоторое время сели батарейки и маяком больше не пользовался.
как мне сказали при покупке, что через 3 месяца неиспользования SIM карта блокируется.
в декабре купил новые аккумуляторы и решил оформить новую симку в салоне МТС. получил новую симку, тоже телематика. вставил в маяк, сеть найдена, но когда отправлял на маяк команды, с него нет никакого ответа. отправлял и смс команды и пробовал настроить через сайт, результатов никаких.
что мне теперь делать, дайте дельный совет!!!

Добрый день.
Если не трудно то сообщите номер той сим карты которая была установлена. Если она комплектная.
Я проверю возможно она еще рабочая и сможем проверить с ней маяк.
ps. Возможно проблема в сим.