УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Работа маяка

Работа маяка

Сообщение Desperate » Пн 02 сен, 2013 15:00

Здравствуйте.

Маяк каждый день один раз отсылает смс с координатами. более не включается, установлен в режиме ожидания. Но при этом каждые РОВНО три месяца приходится менять батарейки. в чем проблема? где обещанные два года бесперебойной работы в данном режиме? ведь батарейки не 5 рублей стоят.
Desperate
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: Вс 20 янв, 2013 19:07
Откуда: Москва
Система: Starline
Модель авто: KIA
Год выпуска: 2007
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Работа маяка

Сообщение Иван Поважнюк » Пн 02 сен, 2013 15:12

Добры день.
Отправьте пожалуйста ИНФО и напишите нам ответ.
Так же отправьте команду Отчет. И сообщите серийный номер маяка.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Работа маяка

Сообщение Desperate » Вт 03 сен, 2013 12:26

Ответ маяка на команду ИНФО:

SN: M15 N208 304779
FW ver 1.3.7627
HW ver 8.00
IMEI 357804042746184
BAT 2962mV (###), TEMP 12C
OP MCC 250 MNC o1 LAC
18A6 CID 1710 PWR-77
ARFCN 842

Смс с запросом ОТЧЕТ отправлял дважды. Если нет ничего у вас на сервере — значит, маяк сдох. В ближайшее время, когда снова поменяю батарейки, повторю итерацию.
Desperate
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: Вс 20 янв, 2013 19:07
Откуда: Москва
Система: Starline
Модель авто: KIA
Год выпуска: 2007
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Работа маяка

Сообщение Иван Поважнюк » Вт 03 сен, 2013 12:50

Добрый день.
Когда Вы получили эту СМС?
Если из памяти. То имелось в виду именно сегодня.
Хорошо подождем.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Работа маяка

Сообщение Desperate » Вт 03 сен, 2013 12:51

в момент написания предыдущего сообщения. в 11:19. хотя маяк должен был проснуться в 10:30, чтобы передать координаты. координаты пока так и не прислал.
только что (в 11:49) пришла смс о том, что начата загрузка отчета.
Desperate
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: Вс 20 янв, 2013 19:07
Откуда: Москва
Система: Starline
Модель авто: KIA
Год выпуска: 2007
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Работа маяка

Сообщение Иван Поважнюк » Вт 03 сен, 2013 13:01

Спасибо.
Отчет пока не получили.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Работа маяка

Сообщение Desperate » Вт 03 сен, 2013 13:43

только что пришла смс с сообщением об ошибке загрузки отчета. также пришли долгожданные координаты (должны были прийти в 10:30). снова отправил команду отчет. если снова не получится, жду от вас ответа, что же все-таки происходит с маяком и почему у него так быстро садятся батарейки?
Desperate
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: Вс 20 янв, 2013 19:07
Откуда: Москва
Система: Starline
Модель авто: KIA
Год выпуска: 2007
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Работа маяка

Сообщение Desperate » Ср 04 сен, 2013 11:40

Загрузка отчета только что выполнена (10:37). Серийный номер маяка M15 N208 304779.

Ответ маяка на команду ИНФО:

SN: M15 N208 304779
FW ver 1.3.7627
HW ver 8.00
IMEI 357804042746184
BAT 2962mV (###), TEMP 12C
OP MCC 250 MNC o1 LAC
18A6 CID 1710 PWR-77
ARFCN 842

Вопрос остается по-прежнему таким же:
Почему батареек хватает ровно на три месяца при активации маяка и отсылке координат раз в сутки?
Desperate
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: Вс 20 янв, 2013 19:07
Откуда: Москва
Система: Starline
Модель авто: KIA
Год выпуска: 2007
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Работа маяка

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 04 сен, 2013 13:24

Добрый день.
Передал программистам. Смотрят отчет.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Работа маяка

Сообщение Desperate » Чт 05 сен, 2013 11:23

Здравствуйте.

Есть ответ от программистов?
Desperate
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: Вс 20 янв, 2013 19:07
Откуда: Москва
Система: Starline
Модель авто: KIA
Год выпуска: 2007
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Работа маяка

Сообщение Desperate » Пт 06 сен, 2013 18:08

мне кто-нибудь ответит?
Desperate
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: Вс 20 янв, 2013 19:07
Откуда: Москва
Система: Starline
Модель авто: KIA
Год выпуска: 2007
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Работа маяка

Сообщение Иван Поважнюк » Пт 06 сен, 2013 18:10

Добрый день.
Конечно.
Программисты изучают данные.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Работа маяка

Сообщение Иван Поважнюк » Сб 07 сен, 2013 8:38

Добрый день.
Desperate писал(а):Маяк каждый день один раз отсылает смс с координатами. более не включается, установлен в режиме ожидания. Но при этом каждые РОВНО три месяца приходится менять батарейки.

Из отчета со слов программиста у Вас включен датчик движения.
Автомобиль или маяк находится в таком месте что при определении координат он не видит спутники и присылает координаты по ЛБС. Естественно 6минут он тратит на поиск.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Работа маяка

Сообщение Desperate » Пн 09 сен, 2013 11:30

Да, датчик движения есть. Но он срабатывает всего пару-тройку раз за неделю.

ТС стоит на улице, координаты присылает всегда в то время, в которое просыпается, бывает, на минуту позже. ЛБС присылало всего два раза за год, и то только за последнее время (видимо, батарейка садится). В общем, координаты присылает быстро, спутники хорошо в этом месте отслеживаются (проверял по навигатору).

Честно, не вижу причин, отчего так сильно может тратиться батарейка. Даже стандартный лимит смс не превышается за месяц, хотя всегда во время пробуждения он отсылает смс (координаты или датчик движения).

п.с. Программисты изучили работу маяка только за последнюю неделю, не более. Так как в это время действительно были проблемы с передачей данных. Последние 3-4 дня маяк работает исправно.
Desperate
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: Вс 20 янв, 2013 19:07
Откуда: Москва
Система: Starline
Модель авто: KIA
Год выпуска: 2007
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Работа маяка

Сообщение Bambula » Ср 18 сен, 2013 23:55

второй день не работает сайт Maяк моби! когда исправите?
Bambula
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: Чт 14 мар, 2013 23:16
Откуда: Украина
Система: StarLine A64 can
Модель авто: VW CC
Год выпуска: 2013
Двигатель: дизельный
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

След.

Вернуться в StarLine M15

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

cron