УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Нерегулярно присылает sms

Нерегулярно присылает sms

Сообщение Petrovich1984 » Пн 12 авг, 2013 11:50

Добрый день.
Исходные данные: маяк М15, версия ПО 1.3.7627, батарейки поменял 2 недели назад, баланс 96 рублей, датчик движения отключен, 1-й будильник раз в сутки, 2-й будильник раз в неделю.
Наблюдаю пропуски в доставке sms, то пришлет, то нет. Пример:
4.08, 5.08 - есть,
6.08 - нет,
7.08, 8.08, 9.08 - есть,
10.08, 11.08, 12.08 - нет.
Прошу помочь. Спасибо.
Petrovich1984
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вс 16 июн, 2013 23:56
Откуда: Зеленодольск
Система: Маяк M15
Модель авто: VW Polo sedan
Год выпуска: 2013
Двигатель: бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Нерегулярно присылает sms

Сообщение Иван Поважнюк » Пн 12 авг, 2013 20:53

Добрый день.
По порядковому номеру
Petrovich1984 писал(а): 5.08 - есть,
6.08 - нет,
7.08,
5го, и 7го они как следующая или через одну?
Нужно понять проблема в том что не передали или не получили.
Отправьте пожалуйста ОТЧЕТ и сообщите номер маяка.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Нерегулярно присылает sms

Сообщение Petrovich1984 » Пн 12 авг, 2013 23:27

5го, и 7го они как следующая, т.е. 5-го sms# 10, 7-го sms# 11.
Номер маяка +79818545936 (в отчете почему-то +79112223344)

Отчет:
Vladelets +79274123XXX
Nomer mayaka +79112223344
Vremya 3.08.2013 12:49 (+4)
Budil'nik 1 19.06.2013 9:00 (+4) 1D tekst
Budil'nik 2 1.01.2012 12:00 (+4) 7D tekst
Format tekst
Balans #100# porog 50
GPRS internet.mts.ru, mts, mts
NORMAL'NYY REZHYM
Dvizhenie OTKL SMS 15 min chuvstv. 2
MON OTKL 109.120.131.42:12300
10 sek
SMS# 8
Petrovich1984
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вс 16 июн, 2013 23:56
Откуда: Зеленодольск
Система: Маяк M15
Модель авто: VW Polo sedan
Год выпуска: 2013
Двигатель: бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Нерегулярно присылает sms

Сообщение Иван Поважнюк » Вт 13 авг, 2013 22:32

Добрый день.
Сообщите серийный номер пожалуйста.
М15N123 123456
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Нерегулярно присылает sms

Сообщение Petrovich1984 » Вт 13 авг, 2013 23:20

Конечно
M15 N208 200112
Petrovich1984
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вс 16 июн, 2013 23:56
Откуда: Зеленодольск
Система: Маяк M15
Модель авто: VW Polo sedan
Год выпуска: 2013
Двигатель: бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Нерегулярно присылает sms

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 14 авг, 2013 21:46

Добрый день.
Petrovich1984 писал(а):Конечно
M15 N208 200112

Вы не отправляли СМС с текстом ОТЧЕТ. На сервере нет данных о вашем устройстве.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Нерегулярно присылает sms

Сообщение Petrovich1984 » Чт 15 авг, 2013 2:30

Отправьте пожалуйста ОТЧЕТ

Прошу прощения, неправильно Вас понял. Я думал имеется в виду команда ИНФО, ответ на которую и приводил выше.
Теперь отправил, команда REPORT.
Petrovich1984
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вс 16 июн, 2013 23:56
Откуда: Зеленодольск
Система: Маяк M15
Модель авто: VW Polo sedan
Год выпуска: 2013
Двигатель: бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Нерегулярно присылает sms

Сообщение Petrovich1984 » Чт 15 авг, 2013 16:25

Загрузка отчета выполнена в 15.20 15.08.2013
Petrovich1984
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вс 16 июн, 2013 23:56
Откуда: Зеленодольск
Система: Маяк M15
Модель авто: VW Polo sedan
Год выпуска: 2013
Двигатель: бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Нерегулярно присылает sms

Сообщение Petrovich1984 » Пн 19 авг, 2013 17:33

Прошу помочь с решением проблемы! Жду ответа.
Petrovich1984
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вс 16 июн, 2013 23:56
Откуда: Зеленодольск
Система: Маяк M15
Модель авто: VW Polo sedan
Год выпуска: 2013
Двигатель: бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Нерегулярно присылает sms

Сообщение Иван Поважнюк » Пн 19 авг, 2013 19:39

Добрый вечер.
Что касается Вашего маяка.
Подскажите где у Вас находится авто в момент пробуждения?
Не в подземном гараже.
Так как 6-го числа маяк просыпался в 9 утра, но связи не было, поэтому SMS не отослал.
10, 11, 12 аналогично а 13-го снова смог отправить смс. Видимо, район с не очень хорошей связью.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Нерегулярно присылает sms

Сообщение Petrovich1984 » Вт 20 авг, 2013 0:21

Авто под открытым небом около дома, вокруг 4-этажные дома. Не в подземном гараже 100%. Над маяком повторитель стоп-сигнала, пластиковая панель и заднее стекло. Металла нет.
Petrovich1984
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вс 16 июн, 2013 23:56
Откуда: Зеленодольск
Система: Маяк M15
Модель авто: VW Polo sedan
Год выпуска: 2013
Двигатель: бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Нерегулярно присылает sms

Сообщение Иван Поважнюк » Вт 20 авг, 2013 8:13

Доброе утро.
Значит предлагаю для проверки сменить оператора СИМ в маяке.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Нерегулярно присылает sms

Сообщение Petrovich1984 » Вт 20 авг, 2013 10:09

Доброе утро.
Попробую.
Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то специфические настройки для новой сим-карты кроме подбора тарифа и настроек интернета?
Petrovich1984
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вс 16 июн, 2013 23:56
Откуда: Зеленодольск
Система: Маяк M15
Модель авто: VW Polo sedan
Год выпуска: 2013
Двигатель: бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Нерегулярно присылает sms

Сообщение Иван Поважнюк » Вт 20 авг, 2013 10:22

Нет.
Вы просто вставляете в устройство новую СИМ. И все настройки сохраняются.
Сим должна быть чистой. Без каких либо записей на нее.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Нерегулярно присылает sms

Сообщение Petrovich1984 » Вт 20 авг, 2013 12:57

Спасибо.
Petrovich1984
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вс 16 июн, 2013 23:56
Откуда: Зеленодольск
Система: Маяк M15
Модель авто: VW Polo sedan
Год выпуска: 2013
Двигатель: бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

След.

Вернуться в StarLine M15

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3