УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Подробное описание тарифа

Re: Подробное описание тарифа

Сообщение Discoverer » Пн 08 апр, 2013 16:51

Таки взяли маячокс да симочку из него в телфончик да вличный кабинет.
настроить и вернуть обратно.
Списания в пределах тарифного плана, не более.
Аватара пользователя
Discoverer
 
Сообщения: 379
Зарегистрирован: Вт 18 янв, 2011 16:01
Откуда: Skype: Discoverer_CS
Откуда: Истра
Система: Где (9)5 платформа ?!
Модель авто: мне нравится
Год выпуска: 2007
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: установщик

Re: Подробное описание тарифа

Сообщение kasfan » Вт 09 апр, 2013 7:46

Discoverer писал(а):Таки взяли маячокс да симочку из него в телфончик да вличный кабинет.
настроить и вернуть обратно.
Списания в пределах тарифного плана, не более.

И подобных проблем нет?
kasfan
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Пт 05 апр, 2013 6:04
Откуда: СПб
Система: M15
Модель авто: Mazda 6
Год выпуска: 2010
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Подробное описание тарифа

Сообщение Discoverer » Вт 09 апр, 2013 11:00

Я б на вашем месте, составил заявочку с наиподробнейшим описанием проблемы и через личный кабинет бы ее отправил.
Никто ,кроме оператора связи, не сможет вам четко объяснить возможные списания средств в данной ситуации.
А опиции то включите, если у вас симка из комплекта.
Аватара пользователя
Discoverer
 
Сообщения: 379
Зарегистрирован: Вт 18 янв, 2011 16:01
Откуда: Skype: Discoverer_CS
Откуда: Истра
Система: Где (9)5 платформа ?!
Модель авто: мне нравится
Год выпуска: 2007
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: установщик

Re: Подробное описание тарифа

Сообщение Михаил2 » Пт 12 апр, 2013 20:01

Иван Поважнюк писал(а):Добрый день.
Михаил2 писал(а): номер маяка +79817693609.

Заявку написал.


Всем доброго вечера. Вытащил симку, зашел в личный кабинет. Параметров тарифа не нашел, но опции кажется подключили, т.к. за исходящие СМС с маяка денег перестали брать. Спасибо.
Михаил2
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: Пт 05 апр, 2013 12:12
Откуда: Воронеж
Система: маяк StarLine M15
Модель авто: Ваз 21102
Год выпуска: 2002
Двигатель: бензин 1,5л
Тип КПП: мкпп
Статус: пользователь

Re: Подробное описание тарифа

Сообщение Lyamkin » Вс 14 апр, 2013 21:26

Я так-же столкнулся с данным тарифом впервые, и не могу найти логики...
Купил маяк я 12 апреля 2013 в 12:00 его активировал. Привязал к своему номеру и побаловался немного с определение координат.
Затем, по приезду домой, столкнулся с проблемой обновления (http://www.starline.ru/forum/viewtopic.php?f=70&t=11991), но вроде проблема решилась.
Вопрос вот в чем: пока суть да дело, игры и попытки обновить прошивку, пока мне подключили пакет бесплатных 65 СМС (изначально, в течение более суток, бесплатных смс так и не активировалось), я потратил приличную сумму денег. Но не в деньгах дело. Сегодня вечером, я посмотрел, что бесплатные смс уже подходят к концу, я решил сэкономить и купил пакет 100 смс за 75 рублей...
Только вот деньги все-равно списываются со счета... Вообще непонятность творится с этим тарифом.

Изображение


а вот кусок отчета от МТС
Почему за одни исходящие СМС плата взымается, а за другие нет. (Номер получателя один)
Изображение
Ссылка на картинку (http://monosnap.com/image/8inxtHHF878qHfCHSJbe2DmTs)
Может всеобщими усилиями составим F.A.Q. по данному тарифу?
Быть может я сделал ошибку, подключив дополнительный пакет СМС
Lyamkin
 
Сообщения: 26
Зарегистрирован: Пт 12 апр, 2013 14:19
Откуда: Кузбасс
Система: StarLine M15
Модель авто: Ford Fusion
Год выпуска: 2007
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Подробное описание тарифа

Сообщение strakhov » Ср 17 апр, 2013 12:37

Здравствуйте!

МТС и StarLine сделали специальные тарифные планы эксклюзивно для оборудования StarLine. Стандартные пакеты и предложения МТС могут не действовать для данных тарифов. В любом случае консультанты службы поддержки StarLine готовы предоставить Вам информацию о тарификации по Вашему. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по номеру 88003338030 или воспользуйтесь сервисом "Обратный звонок" - http://forms.ultrastar.ru/index.php?id=0

Николай Страхов
Менеджер проекта "StarLine-МТС"
strakhov
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: Чт 09 апр, 2009 14:15

Re: Подробное описание тарифа

Сообщение Lyamkin » Ср 17 апр, 2013 13:52

strakhov писал(а):МТС и StarLine сделали специальные тарифные планы эксклюзивно для оборудования StarLine. Стандартные пакеты и предложения МТС могут не действовать для данных тарифов.

Стандартные пакеты действуют на данном тарифе, но ТОЛЬКО В ДОМАШНЕМ РЕГИОНЕ. Об этом никто не предупреждает нас, пользователей, и добавить их можно из личного кабинета, либо отправив USSD запрос.
strakhov писал(а):В любом случае консультанты службы поддержки StarLine готовы предоставить Вам информацию о тарификации по Вашему.

Я не сомневаюсь. Но было бы удобнее составить на форуме полный FAQ по тарифу.
Lyamkin
 
Сообщения: 26
Зарегистрирован: Пт 12 апр, 2013 14:19
Откуда: Кузбасс
Система: StarLine M15
Модель авто: Ford Fusion
Год выпуска: 2007
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Подробное описание тарифа

Сообщение Андрей а » Чт 18 апр, 2013 20:26

strakhov писал(а):Здравствуйте!

МТС и StarLine сделали специальные тарифные планы эксклюзивно для оборудования StarLine.


За то что сделали и написали на коробочке молодцы. А вот кто объяснит, нам не грамотным, почему эти тарифы не подключены на момент активации маяка? Почему такое неуважение к клиентам? В инструкции же четко написано, пополните счет на 65 руб и тариф активируется в течении суток. Положил уже 250 руб и прошло уже 5 суток, когда же он подключится?
Андрей а
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: Сб 13 апр, 2013 20:21
Откуда: марий эл
Система: StarLine M15
Модель авто: заз
Год выпуска: 1976
Двигатель: дизельный
Тип КПП: акпп
Статус: пользователь

Re: Подробное описание тарифа

Сообщение Lyamkin » Чт 18 апр, 2013 20:38

Андрей а писал(а):когда же он подключится?

никогда. звоните на номер поддержки и заявку оставляйте
только тогда, быть может, Вам активируют бесплатный пакет смс
Я, пока ждал, потратил 450 рублей
Lyamkin
 
Сообщения: 26
Зарегистрирован: Пт 12 апр, 2013 14:19
Откуда: Кузбасс
Система: StarLine M15
Модель авто: Ford Fusion
Год выпуска: 2007
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Подробное описание тарифа

Сообщение Андрей а » Чт 18 апр, 2013 20:46

Что то в этой сказочке не так))) Может я по русски со словарем, а матерюсь отменно и могут не понять мою просьбу. Поэтому и прошу подключить услугу без звонка, чтоб не травмировать ваш слух))
Андрей а
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: Сб 13 апр, 2013 20:21
Откуда: марий эл
Система: StarLine M15
Модель авто: заз
Год выпуска: 1976
Двигатель: дизельный
Тип КПП: акпп
Статус: пользователь

Re: Подробное описание тарифа

Сообщение Lyamkin » Чт 18 апр, 2013 20:52

Ну тогда обратитесь к администрации форума. Напишите им в личных сообщениях номер телефона симки, установленной в маяке

Пы.Сы. Я не сотрудник компании и мой слух от матерков вообще никак не пострадает ;)
Lyamkin
 
Сообщения: 26
Зарегистрирован: Пт 12 апр, 2013 14:19
Откуда: Кузбасс
Система: StarLine M15
Модель авто: Ford Fusion
Год выпуска: 2007
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Подробное описание тарифа

Сообщение Андрей а » Чт 18 апр, 2013 20:55

Дак уже писал. Не идут на контакт и настаивают чтобы я им позвонил. 8-)
Андрей а
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: Сб 13 апр, 2013 20:21
Откуда: марий эл
Система: StarLine M15
Модель авто: заз
Год выпуска: 1976
Двигатель: дизельный
Тип КПП: акпп
Статус: пользователь

Re: Подробное описание тарифа

Сообщение Lyamkin » Чт 18 апр, 2013 21:02

Ну... Тогда только звонок по номеру 8-800-333-80-30 поможет
Lyamkin
 
Сообщения: 26
Зарегистрирован: Пт 12 апр, 2013 14:19
Откуда: Кузбасс
Система: StarLine M15
Модель авто: Ford Fusion
Год выпуска: 2007
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Подробное описание тарифа

Сообщение Андрей а » Вс 16 июн, 2013 13:04

Прошло два месяца, а приобретенный мною тариф Телематика 65 так и не подключен :lol: Браво господа :wall:
Андрей а
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: Сб 13 апр, 2013 20:21
Откуда: марий эл
Система: StarLine M15
Модель авто: заз
Год выпуска: 1976
Двигатель: дизельный
Тип КПП: акпп
Статус: пользователь

Re: Подробное описание тарифа

Сообщение Андрей а » Вс 16 июн, 2013 13:09

Рано закрыли тему " Вопрос о тарифе маяка М15..." еще не у всех этот тариф подключен, чтобы ощутить все его прелести :lol:
Андрей а
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: Сб 13 апр, 2013 20:21
Откуда: марий эл
Система: StarLine M15
Модель авто: заз
Год выпуска: 1976
Двигатель: дизельный
Тип КПП: акпп
Статус: пользователь

Пред.След.

Вернуться в StarLine M15

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5