УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ!!!

НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ!!!

Сообщение Diana » Ср 29 янв, 2014 21:29

Установили старлайн Е91 с gsm-модулем при покупке авто у офиц диллера в конце декабря 13г. С момента установки не пришло ни одного смс ,даже после регистрации номера М1. Автоответчик работал нормально,команды по звонку тоже выполнялись. Но На смс никакого ответа не приходит! Баланс на сим-карте положительный .Сегодня,почитав ваш форум,отправили команду сброса 009902, после этого звонили и снова ввели два раза пароль.После этого перестали выполняться команды по звонку. Ответ на любой запрос-"команда не выполнена". Кроме того,почему-то автомобиль снялся с охраны после команды сброса. Что теперь делать?!
Diana
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Ср 29 янв, 2014 21:20
Откуда: Ufa
Система: E91
Модель авто: Mazda
Год выпуска: 2013
Двигатель: Бензиновый
Тип КПП: Акпп
Статус: пользователь

Re: НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ!!!

Сообщение sc2000 » Чт 30 янв, 2014 6:06

Нажать кнопку валет 7 раз и включить зажигание и подождать сек 20 пока поворотники не моргнут и брелок не пропиликает. Сим карта местная или из комплета?, возможно неправильно указан телефон СМС центра.
Аватара пользователя
sc2000
 
Сообщения: 795
Зарегистрирован: Чт 25 дек, 2008 22:17
Откуда: ЯНАО Новый Уренгой
Система: D94 GSM
Модель авто: Honda Jazz Sport
Год выпуска: 2008
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП (CVT)
Статус: установщик

Re: НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ!!!

Сообщение Diana » Чт 30 янв, 2014 8:51

Сим-ка местная. Кнопка Валет на брелке находится?
Diana
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Ср 29 янв, 2014 21:20
Откуда: Ufa
Система: E91
Модель авто: Mazda
Год выпуска: 2013
Двигатель: Бензиновый
Тип КПП: Акпп
Статус: пользователь

Re: НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ!!!

Сообщение ZARUBKIN_DA » Чт 30 янв, 2014 10:29

Нет. Кнопка валет находится где то в машине. как правило она спрятана. Если не найдёте сами, то свяжитесь с установщиками и узнайте у них куда они её установили.
А смс не приходят если слетел номер центра сообщений с сим карты, тогда её надо вытащить из блока сигнализации и прописать номер центра смс вставив симку в любой телефон.
ZARUBKIN_DA
 
Сообщения: 25
Зарегистрирован: Вт 14 апр, 2009 16:37
Откуда: Москва
Система: starline E90 GSM
Модель авто: Honda Civic 4D
Год выпуска: 2008
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: установщик

Re: НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ!!!

Сообщение Иван Поважнюк » Чт 30 янв, 2014 11:51

Добрый день.
Diana писал(а): после этого звонили и снова ввели два раза пароль.
СМС пришла?
Diana писал(а):Ответ на любой запрос-"команда не выполнена

Вам правильно описали процедуре. Тут ссылка на вырезку из инструкции. К Вашей системе тоже подойдет.
viewtopic.php?f=72&t=10268&p=70831&hilit=%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%BA%D0%B0#p70831
Кнопка выглядит так viewtopic.php?f=7&t=3403
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ!!!

Сообщение Diana » Чт 30 янв, 2014 15:50

Спасибо за ответ :good: , уже записалась к офиц диллеру в сервис
Diana
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Ср 29 янв, 2014 21:20
Откуда: Ufa
Система: E91
Модель авто: Mazda
Год выпуска: 2013
Двигатель: Бензиновый
Тип КПП: Акпп
Статус: пользователь

Re: НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ!!!

Сообщение Иван Поважнюк » Чт 30 янв, 2014 18:18

Сообщите результат обращения.
В ЛС данные специалиста. Если у дилера что то пойдет не так.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ!!!

Сообщение Diana » Пт 31 янв, 2014 11:30

С Дмитрием мы уже созвонились,договорились что встретимся с ним на след неделе у офиц.диллера .Результат ремонта сообщу Вам,спасибо!)
Diana
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Ср 29 янв, 2014 21:20
Откуда: Ufa
Система: E91
Модель авто: Mazda
Год выпуска: 2013
Двигатель: Бензиновый
Тип КПП: Акпп
Статус: пользователь

Re: НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ!!!

Сообщение Иван Поважнюк » Пт 31 янв, 2014 12:10

Спасибо.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик


Вернуться в StarLine E60 и E90

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11