УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

GSM не выполняет команды с телефона

GSM не выполняет команды с телефона

Сообщение Parafoil » Пт 24 янв, 2014 10:44

У меня стоит StarLine E91 GSM, с недавнего времени начались проблемы с выполнением команд через телефон, на любую команду машина отвечает отказом (Команда не выполнена.) В телематике тоже проблема, машина в онлайн состоянии, но координаты показывает совершенно не правильно и не реагирует на управление через сайт. Через брелок все работает отлично. Помогите решить эту проблему.
P.S Сброс к заводским установкам и новая авторизация не дала ни каких результатов :(
Parafoil
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пн 20 янв, 2014 11:00
Откуда: Курган
Система: StarLine E91GSM
Модель авто: Hyundai I30
Год выпуска: 2013
Двигатель: Бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: GSM не выполняет команды с телефона

Сообщение Иван Поважнюк » Пт 24 янв, 2014 15:11

Добрый день.
Подскажите пожалуйста что сообщает устройство при наборе команды?
Многократно команда выполняется, и потом что Команда не выполнена?
Если не трудно расскажите своими словами как выполняли авторизацию, и что происходило при этом.
Спасибо.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: GSM не выполняет команды с телефона

Сообщение Parafoil » Сб 25 янв, 2014 8:10

Иван Поважнюк писал(а):Добрый день.
Подскажите пожалуйста что сообщает устройство при наборе команды?
Многократно команда выполняется, и потом что Команда не выполнена?
Если не трудно расскажите своими словами как выполняли авторизацию, и что происходило при этом.
Спасибо.


1.Я сбросил все настройки к заводским (Набрал Sms 009902)
2.Установил номер владельца и пароль, позвонил на модуль и ввел pin 1 и pin 2
3.Включил режим GPRS. Отправил на номер SIM-карты устройства SMS сообщение 00551
4.Зарегестрировал устройство на сервере. Отправил на номер SIM-карты устройства SMS сообщение 00581 получил pin и ввел его на сайте телематики.
Sim карта Билайн имя пользователя Телематики azartfoto@gmail.com
5.Запрашиваю команду через телефон, ответ устройства "Команда не выполнена, охрана включена, замки дверей закрыты"
6.Через Телематику на команды не отвечает, координаты показывает не верно. Устройство онлайн
Parafoil
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пн 20 янв, 2014 11:00
Откуда: Курган
Система: StarLine E91GSM
Модель авто: Hyundai I30
Год выпуска: 2013
Двигатель: Бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: GSM не выполняет команды с телефона

Сообщение Nikolas70 » Сб 25 янв, 2014 10:37

С позволения техподдержки отвечу. Теперь, после сброса настроек, нужно вновь привязать модуль GSM к блоку сигнализации. Нажать семь раз на кнопку программирования блока сигнализации и включить зажигание. Дождаться (30 сек) выхода блока из режима программирования.
Изображение
Nikolas70
 
Сообщения: 34
Зарегистрирован: Вт 17 сен, 2013 22:06
Откуда: Симферополь
Система: E90
Модель авто: Daewoo Lanos
Год выпуска: 2007
Двигатель: Бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: GSM не выполняет команды с телефона

Сообщение Иван Поважнюк » Сб 25 янв, 2014 12:34

Добрый день.
Вам совершенно верно подсказали.
viewtopic.php?f=72&t=10268&p=70831&hilit=%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%BA%D0%B0#p70831
Тут подробнее.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: GSM не выполняет команды с телефона

Сообщение Parafoil » Ср 29 янв, 2014 7:42

Спасибо за помощь, все заработало :)
Parafoil
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пн 20 янв, 2014 11:00
Откуда: Курган
Система: StarLine E91GSM
Модель авто: Hyundai I30
Год выпуска: 2013
Двигатель: Бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: GSM не выполняет команды с телефона

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 29 янв, 2014 11:22

Пожалуйста.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик


Вернуться в StarLine E60 и E90

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4