УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Е90. Потеря связи GPRS.

Re: Е90. Потеря связи GPRS.

Сообщение Kostik422 » Пн 03 фев, 2014 11:16

Аналогично имею проблему с запаздыванием реакции на событие. Причем есть такая закономерность. Запуск двигателя отображается минута в минуту, а вот остановка может и через 5 часов. Сегодня из истории на сайте Запуск в 2-49 остановка в 7-33. Почему так если связь стремная то и начальное время должно быть с опозданием, а оно как раз секунда секунду сам специально наблюдал. Тут давича решил запустить машину через приложение, нажал кнопочку запуска через минуту!!! двигатель загорелся зеленым. Выхожу радостный в 30 градусный мороз чтобы сесть в теплую машину а хрен там! Машина не запускалась! Я уже честно сто раз пожалел что заплатил лишнуюю десятку за GSM GPS. GPS сейчас отключена чтобы брелок не пищал по начам? GSM работает так что иногда убить кого нибудь хочется. Набираешь машину раздается голос Старлайн приветствует вас введите код команды, вводишь 21 в ответ введите код команды, вводишь 21, в ответ введите код команды..... млять... перезваниваешь... введите код команды, набираешь 21 бросает трубку... да космические силы.... третий звонок вводим 21 ... двигатель работает! Слава старлайну! И так каждый день... Хотел симку поменять на РОСТЕЛЕКОМ так хрена там, ни под каким соусом модуль с ней не хочет работать. Эта проблема тянется еще со времен когда у меня был модуль м20 на солярисе, там тоже ростелеком так и не смог заставить работать.. и техподдержка здалась и модуль меняли все бестолку. Да и дорого! Сейчас стоит симка МТС из комплекта. И хочется написать что-то хорошее, а нечего... На работе мучаешься со старлайнами, потом со своей машиной. У меня приборка на машине уже сама выпадает. Честно устал.... заплатить 19 000 за сигналку и потом так мучится это высшая оценка старлайну. Сколько 5000 пандор поставил ценой под 45 000 с установкой ни одна не приезжает! Как старлайн так хоть увольняйся. Ребят давайте уже что-то будем делать! Ну блин реально невозможно уже! На работе перешли на пандоры 3257 3297 3910 GSM. Да они сложнее в монтаже, но они настраиваются на раз через комп и нет проблем. А стралайн изводит своими СМС при настройке GSM. В общем ребята давайте работать над качеством!


СДЕЛАЙТЕ GSM АНТЕННУ ВЫНОСНОЙ! РЕШИТЬСЯ МОРЕ ПРОБЛЕМ!
Аватара пользователя
Kostik422
 
Сообщения: 69
Зарегистрирован: Вс 13 мар, 2011 18:29
Откуда: Россия, Челябинск
Откуда: Россия, Челябинск
Система: StarLine B94 GSM\GPS
Модель авто: Hyundai Elantra
Год выпуска: 2013
Двигатель: бензиновый 1.8
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Е90. Потеря связи GPRS.

Сообщение WildCat » Пн 03 фев, 2014 12:08

Kostik422 , подпишусь под каждым твоим словом, реально всё так и есть! Если уж установщики не выдерживают, то что говорить о рядовом пользователе? :x
Заменили по гарантии. Тестирую.
WildCat
 
Сообщения: 34
Зарегистрирован: Вс 03 ноя, 2013 5:15
Откуда: Норильск
Система: StarLine D94 GSM/GPS
Модель авто: Уаз-Патриот
Год выпуска: 2010
Двигатель: Дизель
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Е90. Потеря связи GPRS.

Сообщение ZARUBKIN_DA » Пн 03 фев, 2014 13:51

Ну честно говоря у меня таких проблем не наблюдается. Симка из комплекта, gprs лагает конечно (лень разбираться что именно тому виной), но вот с управлением голосом и по смс проблем не было в принципе. А на счёт GPS конечно развод полнейший платить две штуки за антенну которой цена максимум 100 р. это конечно жесть, ну да ладно вроде как услугу продают. А вот то что маршруты не рисует, и время опроса поменять нельзя это свинство!!! (плати пол стоимости Маяка за координаты раз в пол часа) При том узнаёшь это уже после покупки. Нафига нужны координаты раз в пол часа?? А самое главное сделано так не случайно, и не из за технических ограничений. И альтернативы никакой, ну не нужен мне МАЯК!!
ZARUBKIN_DA
 
Сообщения: 25
Зарегистрирован: Вт 14 апр, 2009 16:37
Откуда: Москва
Система: starline E90 GSM
Модель авто: Honda Civic 4D
Год выпуска: 2008
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: установщик

Re: Е90. Потеря связи GPRS.

Сообщение E-v-gen » Вт 11 фев, 2014 11:09

А у меня что-то совсем перестал перезагружаться блок. Как ушел в офлайн месяца три назад и обратно не возвращется :crazy: (стандартная процедура 00550,0090,00551 в итоге сообщает мне: команда не выполнена. При этом голосовое меню и СМС работают нормально, что собственно я активно и использую.
E-v-gen
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Вт 26 ноя, 2013 13:59
Откуда: Новосибирск
Система: E90 GSM
Модель авто: Mazda Demio
Год выпуска: 2003
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: ATM
Статус: пользователь

Re: Е90. Потеря связи GPRS.

Сообщение Иван Поважнюк » Вт 11 фев, 2014 12:00

Добрый день.
Подскажите пожалуйста логин Вашей учетной записи.
Если он govor@cn.ru то на ней нет объектов и требуется повторная регистрация.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Е90. Потеря связи GPRS.

Сообщение E-v-gen » Ср 12 фев, 2014 7:18

Нет я дважды регистрировался, правильный адрес e-govor@ngs.ru
E-v-gen
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Вт 26 ноя, 2013 13:59
Откуда: Новосибирск
Система: E90 GSM
Модель авто: Mazda Demio
Год выпуска: 2003
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: ATM
Статус: пользователь

Re: Е90. Потеря связи GPRS.

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 12 фев, 2014 7:51

Спасибо за уточнение.
Последняя активность: Thu, 05 Dec 2013 11:53:55
Придется перерегистрироваться.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Е90. Потеря связи GPRS.

Сообщение E-v-gen » Ср 12 фев, 2014 13:19

Чтобы пройти перерегистрацию нужно удалить имеющуюся запись. Я правильно понимаю?
А на обновленной версии сайта телематики я теперь не могу найти как это сделать. :unknown:
E-v-gen
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Вт 26 ноя, 2013 13:59
Откуда: Новосибирск
Система: E90 GSM
Модель авто: Mazda Demio
Год выпуска: 2003
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: ATM
Статус: пользователь

Re: Е90. Потеря связи GPRS.

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 12 фев, 2014 13:24

Все можно.
Вложения
Безымянный.jpg
(226.71 КБ) Скачиваний: 0
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Е90. Потеря связи GPRS.

Сообщение E-v-gen » Ср 12 фев, 2014 15:14

Хорошо. Устройство удалил. Провожу сброс 009902 , делаю запрос 00581 пишет, что устройство уже зарегистрировано :(
E-v-gen
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Вт 26 ноя, 2013 13:59
Откуда: Новосибирск
Система: E90 GSM
Модель авто: Mazda Demio
Год выпуска: 2003
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: ATM
Статус: пользователь

Re: Е90. Потеря связи GPRS.

Сообщение E-v-gen » Ср 12 фев, 2014 15:35

Провел полную регистрацию пошагово на сайте. Всё успешно. Я в сети :wink:
E-v-gen
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Вт 26 ноя, 2013 13:59
Откуда: Новосибирск
Система: E90 GSM
Модель авто: Mazda Demio
Год выпуска: 2003
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: ATM
Статус: пользователь

Re: Е90. Потеря связи GPRS.

Сообщение E-v-gen » Пт 21 мар, 2014 11:26

Беда промо какая-то. Опять в оффлайне. При этом не работает не только телематика, но теперь и СМС команды не выполняет. Хотя сигналы тревоги на телефон поступают. :pardon:
E-v-gen
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Вт 26 ноя, 2013 13:59
Откуда: Новосибирск
Система: E90 GSM
Модель авто: Mazda Demio
Год выпуска: 2003
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: ATM
Статус: пользователь

Re: Е90. Потеря связи GPRS.

Сообщение Иван Поважнюк » Пт 21 мар, 2014 11:43

Добрый день.
После обновления приложения потребуется выполнить согласование GSM.
И в Вашем случае восстановить подключение к GPRS командами
00550
00990
00551
ps. баланс положительный надеюсь.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Е90. Потеря связи GPRS.

Сообщение E-v-gen » Пт 21 мар, 2014 15:19

Баланс положительный. Ответом на 00551 было :команда не выполнена GSM 27(-)
E-v-gen
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Вт 26 ноя, 2013 13:59
Откуда: Новосибирск
Система: E90 GSM
Модель авто: Mazda Demio
Год выпуска: 2003
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: ATM
Статус: пользователь

Re: Е90. Потеря связи GPRS.

Сообщение E-v-gen » Пт 21 мар, 2014 15:30

Повторная СМС 00551 принесла положительный результат и автомобиль в сети. НО из приложения команды не выполняются, так как и из голосового меню
E-v-gen
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Вт 26 ноя, 2013 13:59
Откуда: Новосибирск
Система: E90 GSM
Модель авто: Mazda Demio
Год выпуска: 2003
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: ATM
Статус: пользователь

Пред.След.

Вернуться в StarLine E60 и E90

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 2