УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

E90GSM нужна помощь

E90GSM нужна помощь

Сообщение Vitali » Вс 29 дек, 2013 13:26

Отправил запрос смс *101# по балансу нет ответа,41запрос состояния системы нет ответа, набираешь с телефона 44 ответ "запрос состояния будет отправлен смс" и никаких смс нет!........ Старлайн вобще перестал отправлять смс! До этого все работало(отвечал смс на запросы) Смотрел в настройках инструкции как настраиваить отправление отчетов для М1 ничего не нашел. При непосредственно звонке на систему все работает(отвечает на запрос состояния системы,запуск двигателя.....только не шлет смс о дистанционном запуске двигателя) Нужна помощь,подсказка,совет! Может скинуть/одеть клему АКБ?
Vitali
 
Сообщения: 39
Зарегистрирован: Чт 13 июн, 2013 16:32
Откуда: Украина Киев
Система: Е90GSM+GPS + i92 Lux
Модель авто: Hunday Santa Fe 500 NM/ 240 л.с.
Год выпуска: 2012
Двигатель: CRDI
Тип КПП: АКП 6
Статус: пользователь

Re: E90GSM нужна помощь

Сообщение Иван Поважнюк » Вс 29 дек, 2013 13:35

Доброго дня.
Нужно провести проверку.
Поставить автомобиль в охрану.
Открыть ключом, что вызовет тревогу.
Подскажите пожалуйста, при тревоге телефон звонит?
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: E90GSM нужна помощь

Сообщение Vitali » Вс 29 дек, 2013 13:47

Звонит на все запрограммированные телефоны(хотя тревог было не так много)
После того как я проведу выше указанную проверку какие действия следуют дальше?
Vitali
 
Сообщения: 39
Зарегистрирован: Чт 13 июн, 2013 16:32
Откуда: Украина Киев
Система: Е90GSM+GPS + i92 Lux
Модель авто: Hunday Santa Fe 500 NM/ 240 л.с.
Год выпуска: 2012
Двигатель: CRDI
Тип КПП: АКП 6
Статус: пользователь

Re: E90GSM нужна помощь

Сообщение Иван Поважнюк » Вс 29 дек, 2013 14:04

Жду проверку и ответ.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: E90GSM нужна помощь

Сообщение Vitali » Вс 29 дек, 2013 16:05

Все проверил. При открытии в режиме охраны двери ключем сработала тревога, и обзвонила(на основной первый вызов пришел я умышленно не поднял трубку чтоб проверить вызов по остальным) все запрограммированные телефоны. Потом попробовал через некоторое время снова позвонить с основного номера на автомобиль и система не отвечала(вызов шел а трубну не снимала) Еще через некоторое время набрал, система трубку сняла,я набрал 0, начал прослушивание и на средине прервалось,снова набрал система после набора 0 прошла по списку команд. На запросы смс не шлет! Может с на стройками что случилось?(хотя все работало)
Vitali
 
Сообщения: 39
Зарегистрирован: Чт 13 июн, 2013 16:32
Откуда: Украина Киев
Система: Е90GSM+GPS + i92 Lux
Модель авто: Hunday Santa Fe 500 NM/ 240 л.с.
Год выпуска: 2012
Двигатель: CRDI
Тип КПП: АКП 6
Статус: пользователь

Re: E90GSM нужна помощь

Сообщение Иван Поважнюк » Вс 29 дек, 2013 16:07

Спасибо.
Жду ответа на личное сообщение.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: E90GSM нужна помощь

Сообщение Vlad2323 » Сб 04 янв, 2014 22:23

У меня в точности аналогичная ситуация, на тревогу тоже отвечает вызовом, а СМС не шлёт, причём после запроса какой-либо СМС - несколько минут номер сигналки занят, типо отправляет ответ, и команды СМС не выполняются. До этого несколько месяцев всё идеально работало.
Vlad2323
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Сб 04 янв, 2014 20:26
Откуда: Новокузнецк vladu23@mail.ru
Система: E90GSM
Модель авто: KIA Sportage 3
Год выпуска: 2013
Двигатель: бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: E90GSM нужна помощь

Сообщение Иван Поважнюк » Сб 04 янв, 2014 23:21

Добрый день.
Как давно и где проводили установку, и сим карта какой компании у Вас установлена в сигнализации?
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: E90GSM нужна помощь

Сообщение Vlad2323 » Пн 06 янв, 2014 18:03

Иван Поважнюк писал(а):Добрый день.
Как давно и где проводили установку, и сим карта какой компании у Вас установлена в сигнализации?

Установка у ОД КИА центр Новокузнецк в сентябре, симку поставил Tele2.
Vlad2323
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Сб 04 янв, 2014 20:26
Откуда: Новокузнецк vladu23@mail.ru
Система: E90GSM
Модель авто: KIA Sportage 3
Год выпуска: 2013
Двигатель: бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: E90GSM нужна помощь

Сообщение Иван Поважнюк » Вт 07 янв, 2014 15:23

Добрый день.
Спасибо. Сразу не уточнил. А вообще СМС работало?
При первом звонке и записи номера Вам пришло смс с кодами которые Вы набрали? Регистрировались на сайте у нас?
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: E90GSM нужна помощь

Сообщение Vlad2323 » Вт 07 янв, 2014 23:01

Иван Поважнюк писал(а):Добрый день.
Спасибо. Сразу не уточнил. А вообще СМС работало?
При первом звонке и записи номера Вам пришло смс с кодами которые Вы набрали? Регистрировались на сайте у нас?

Я всё делал по книжке "GSM/GPS модуль инструкция по настройке и эксплуатации Редакция № 2 Сентябрь 2012 г" ни каких кодов по инструкции не должно быть, записал пароли PW PS, номера телефонов и т.д.
всё работало идеально до последнего времени. На new.starline.ru не регистрировался
Vlad2323
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Сб 04 янв, 2014 20:26
Откуда: Новокузнецк vladu23@mail.ru
Система: E90GSM
Модель авто: KIA Sportage 3
Год выпуска: 2013
Двигатель: бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: E90GSM нужна помощь

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 08 янв, 2014 8:27

Добрый день.
Спасибо.
Сообщите полные данные о дилере проводящем установку. И данные для связи с Вами. Или добавьте их в профиль.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: E90GSM нужна помощь

Сообщение Vitali » Ср 08 янв, 2014 18:50

Спасибо Ивану Поважнюк,Геннадию (тех.подержка г. Киев) Сегодня прошили блок все заработало!
Еще паралельный вопрос к Ивану чтоб не плодить темы.
Если к моему Е90 установить эл/мех замок капота при снятии с охраны капот можно будет открывать или нужно обязательно включать зажигание чтоб разблокировать капот?(проверяю уровень масла,охл.жид...утром перед запуском двигателя иногда поэтому не хочется делать много операций для этого) и еще возможно трос аварийного открытия капота вывести в салон его длины хватает?
Спасибо.
Vitali
 
Сообщения: 39
Зарегистрирован: Чт 13 июн, 2013 16:32
Откуда: Украина Киев
Система: Е90GSM+GPS + i92 Lux
Модель авто: Hunday Santa Fe 500 NM/ 240 л.с.
Год выпуска: 2012
Двигатель: CRDI
Тип КПП: АКП 6
Статус: пользователь

Re: E90GSM нужна помощь

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 08 янв, 2014 19:07

Добрый день.
Vitali писал(а):Геннадию (тех.подержка г. Киев)
передал.
1) Зависит от подключения. Я бы подключил от доп канала. Чтобы открыть капот нужно нажать доп кнопки на пульте.
2) Хватает длинны.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: E90GSM нужна помощь

Сообщение Vitali » Ср 08 янв, 2014 20:20

Еще хочу уточнить после прошивки при передаче смс команды с кодом 09 пришло смс состояние модуля как обычно но добавился еще один пункт в отчете такой- [М2=М1] ВКЛ. -это что означает?
И по замку капота уточнение. Как отдавать авто для ТО в сервис (чтоб криворукие мастера не мучались с этим замком) замком капота чтоб он не блокировал капот? Достаточно будет перевести систему в сервисный режим или нужно еще что-то переключать?

P.S.У меня в авто еще установлен иммобилайзер i92LUX
Vitali
 
Сообщения: 39
Зарегистрирован: Чт 13 июн, 2013 16:32
Откуда: Украина Киев
Система: Е90GSM+GPS + i92 Lux
Модель авто: Hunday Santa Fe 500 NM/ 240 л.с.
Год выпуска: 2012
Двигатель: CRDI
Тип КПП: АКП 6
Статус: пользователь

След.

Вернуться в StarLine E60 и E90

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3