УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

E90 GSM Телематика

Re: E90 GSM Телематика

Сообщение Vikap » Пт 22 ноя, 2013 12:22

Иван, добрый день. Стал замечать довольно частое пропадание связи (так же в приложении красный значок, нет соединения. в starline-online.ru устройство в офф-лайн). Грешил на место стоянки машины, погоду и т.д.
Например вчера, машину с утра поставил - все нормально, на связи (как раз сел форум читать :) час-полтора - все, устройство в оффе. 00550 00990 00551 - все удачно, устройство появилось. К вечеру ситуация повторилась. С брелка открыл, поездил - устройство снова онлайн, все в порядке.
Заметил особенность, такие приключения обычно при установке в программную нейтраль происходят. С вечера не стал на автозапуск готовить, пока полет нормальный, связь с машинкой есть.

vw polo '12, РКПП, E90 (gprs, gps)
Остановись, мгновенье... vikap.ru
Аватара пользователя
Vikap
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Вс 31 мар, 2013 10:41
Откуда: Н.Новгород
Система: E90gsm/gps
Модель авто: VW Polo V
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: мкпп
Статус: пользователь

Re: E90 GSM Телематика

Сообщение Иван Поважнюк » Сб 23 ноя, 2013 15:45

Добрый день.
Очень интересное наблюдение. Но связи скорее проследить не удастся.
Я так понимаю просто нет соединения GPRS.
Подскажите пожалуйста электронный адрес который указывали при регистрации.
И ответ на смс 09.
Спасибо.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: E90 GSM Телематика

Сообщение Vikap » Сб 23 ноя, 2013 22:16

vitaly.kapustin@gmail.com
Ver:c8
Gsm:14(a)
Bat:12.67v
Mcc:250
Mnc:01
Lac:0afc
Ci:002c
Остановись, мгновенье... vikap.ru
Аватара пользователя
Vikap
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Вс 31 мар, 2013 10:41
Откуда: Н.Новгород
Система: E90gsm/gps
Модель авто: VW Polo V
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: мкпп
Статус: пользователь

Re: E90 GSM Телематика

Сообщение Иван Поважнюк » Пн 25 ноя, 2013 22:53

Добрый день.
На данный момент все у Вас хорошо.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: E90 GSM Телематика

Сообщение Vikap » Ср 27 ноя, 2013 10:50

Иван, на тот (данный) момент все было хорошо, не спорю. Специально ставил в тех же самых местах без установки на автозапуск для сбора статистики. Сбоев не было (ну или я на них визуально не попадал).
Сегодняшняя ночь: поставил с вечера на АЗ, с утра "машинка красная" - связи нет.
00550 00551 - и связь появилась, все запустил и все такое...
Остановись, мгновенье... vikap.ru
Аватара пользователя
Vikap
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Вс 31 мар, 2013 10:41
Откуда: Н.Новгород
Система: E90gsm/gps
Модель авто: VW Polo V
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: мкпп
Статус: пользователь

Re: E90 GSM Телематика

Сообщение E-v-gen » Чт 28 ноя, 2013 8:24

Интересный факт.
Предистория.В очередной раз в приложении Телематики потерялась связь с автомобилем, дня два не мог из приложения с машиной связаться, проделал процедуру связывания (7 раз на валет), 009900, потом 00551. Всё нормально связь появилась приложение работает. Проверяю SMS-07 : М111-мой телефон в памяти блока один остался( до перезагрузки был еще М2).
Теперь что происходит дальше. Как только телематика заработала на телефон М2 стали приходить информационные сообщения(не SMS) о событиях происходящих в автомобиле : снят с охраны, двигатель работает и т.д. и т.п.
Вот такой интересный факт.Всё бы ничего, только телефон М2-номер жены, а ей эти сообщения не только до лампочки, так она еще и меня достала отключи меня от этой рассылки :pardon: А я не могу!!
E-v-gen
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Вт 26 ноя, 2013 13:59
Откуда: Новосибирск
Система: E90 GSM
Модель авто: Mazda Demio
Год выпуска: 2003
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: ATM
Статус: пользователь

Re: E90 GSM Телематика

Сообщение Иван Поважнюк » Чт 28 ноя, 2013 11:20

Добрый день.
Я правильно понял что Вы говорите о ПУШ уведомлениях?

Если так то нужно сообщить логин устройства.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: E90 GSM Телематика

Сообщение E-v-gen » Чт 28 ноя, 2013 14:04

Да всё правильно. А где посмотреть логин?
E-v-gen
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Вт 26 ноя, 2013 13:59
Откуда: Новосибирск
Система: E90 GSM
Модель авто: Mazda Demio
Год выпуска: 2003
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: ATM
Статус: пользователь

Re: E90 GSM Телематика

Сообщение Иван Поважнюк » Чт 28 ноя, 2013 20:00

Это ваш почтовый ящик указанный Вами при регистрации.
Раз это так то у Вашей супруги запущено приложение на телефоне.
1) Или его закрыть.
2) Зайти в настройки и отключить уведомления.
При этом у Вас они останутся.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: E90 GSM Телематика

Сообщение Customizer » Вс 08 дек, 2013 13:52

Сигнализация была установлена 5 сентября 2013 года, симкарта комплектная. До 6 декабря работала в штатном режиме, была привязка в старлайн онлайн. С 6 декабря устройство стало не доступно в старлайн онлайн. Как рекомендовали здесь отправил последовательно команды 00550, 00990, 00551. Первые две выполняются успешно, третья - "команда не выполнена GSM:31(-)". Gsm модуль работает нормально, звонит, смски принимает.
Еще заметил что с декабря месяца абонетская плата стала списываться не единовременно, а пропорционально каждый день. Возможно ли что произошла смена тарифа и мне по каким то причинам отключили подписку на GPRS? Как быть?
Customizer
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Вс 08 дек, 2013 13:38
Откуда: Новосибирск
Система: StarLine E90 GSM
Модель авто: Toyota Premio
Год выпуска: 2005
Двигатель: Бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: E90 GSM Телематика

Сообщение jam228 » Вс 15 дек, 2013 22:13

Доброго времени суток.
Такой вопрос. Приобрел Е90, с надеждой в дальнейшем дооснастить ее GSM и GPS. Когда открыл, на обратной стороне блока написано, что возможно установка только CAN-модуля((( Получается, что кроме него, туда никаких других модулей не воткнуть?(((
jam228
 
Сообщения: 15
Зарегистрирован: Пт 19 окт, 2007 1:00
Откуда: Moscow
Откуда: Moscow
Система: StarLine
Модель авто: Hyundai Getz
Год выпуска: 2010
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: установщик

Re: E90 GSM Телематика

Сообщение alexandr62 » Пн 16 дек, 2013 12:55

Для E90 имеется возможность установки модуля GSM и внешнего модуля GPS. (если только не было какой-то ограниченной партии о которой я не знаю). Думаю для установщика не должно быть проблемой открутить 4 самореза и посмотреть на плате наличие разьема.
alexandr62
 
Сообщения: 27
Зарегистрирован: Вс 27 фев, 2011 21:06
Откуда: Рязань
Система: starline
Модель авто: toyota yaris verso
Год выпуска: 2001
Двигатель: бензин
Тип КПП: мкпп
Статус: установщик

Re: E90 GSM Телематика

Сообщение jam228 » Пн 16 дек, 2013 14:32

alexandr62 писал(а):Для E90 имеется возможность установки модуля GSM и внешнего модуля GPS. (если только не было какой-то ограниченной партии о которой я не знаю). Думаю для установщика не должно быть проблемой открутить 4 самореза и посмотреть на плате наличие разьема.


Это не проблема. Просто смутила надпись на обратной стороне блоке, что возможно установка ТОЛЬКО CAN-модуля.
jam228
 
Сообщения: 15
Зарегистрирован: Пт 19 окт, 2007 1:00
Откуда: Moscow
Откуда: Moscow
Система: StarLine
Модель авто: Hyundai Getz
Год выпуска: 2010
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: установщик

Re: E90 GSM Телематика

Сообщение alexandr62 » Пт 20 дек, 2013 13:49

Добрый день!
Схожая проблема. Сигнализация Е91+GSM, симка из комплекта, баланс положительный. На starline-online.ru устройство оффлайн, в приложении на телефоне тоже.Через смс и голосовую связь все работает. 00550,00990,00551 не помогает. После каждой смс отвечает команда выполнена. Уровень сигнала 25. Модуль Gsm "привязывал" к сигнализации. В чем еще может быть причина, может кто подскажет.
alexandr62
 
Сообщения: 27
Зарегистрирован: Вс 27 фев, 2011 21:06
Откуда: Рязань
Система: starline
Модель авто: toyota yaris verso
Год выпуска: 2001
Двигатель: бензин
Тип КПП: мкпп
Статус: установщик

Re: E90 GSM Телематика

Сообщение Customizer » Пт 20 дек, 2013 15:00

Так может это проблема сервиса старлайн-онлайн? Можно попробовать удалить устройство и добавить по новой, вдруг поможет.
У меня периодически бывает, что машина оказывается офлайн, но через не которое время появляется.
Customizer
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Вс 08 дек, 2013 13:38
Откуда: Новосибирск
Система: StarLine E90 GSM
Модель авто: Toyota Premio
Год выпуска: 2005
Двигатель: Бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Пред.След.

Вернуться в StarLine E60 и E90

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1