StarLine - автомобильные системы охраны

Поставили на новую мазду PST. И начались пляски с бубном.

Через 2 недели сигналка не увидела CAN. Скинули клемму - все поднялось.
Еще через 3 дня перестал отвечать GSM. Первое скидывание клеммы - модель проснулся, но трубку не берет. Второе скидывание - модуль заработал.
Еще через 3 дня клиент пришел к машине утром...

снимаю с сигналки - опять встает под охрану, так несколько раз, авто в ракушке, успел запустить двигатель, сдвинул авто, добрался до клеммы, сбросил-поставил, все стало нормально, вот отчет, что пишет телематика, ну чтоб не быть голословным

18 октября 2013 в 06:14 Снят с охраны
18 октября 2013 в 06:14 Поставлен на охрану
18 октября 2013 в 06:16 Снят с охраны
18 октября 2013 в 06:16 Поставлен на охрану
18 октября 2013 в 06:16 Снят с охраны
18 октября 2013 в 06:17 Поставлен на охрану
18 октября 2013 в 06:17 Снят с охраны
18 октября 2013 в 06:18 Поставлен на охрану
18 октября 2013 в 06:19 Снят с охраны
18 октября 2013 в 06:20 Двигатель включен
18 октября 2013 в 06:22 Поставлен на охрану - скинул клемму
18 октября 2013 в 06:24 Двигатель включен
18 октября 2013 в 08:13 Двигатель выключен(это я доехал на работу)
18 октября 2013 в 08:15 Поставлен на охрану

Клиент очень недоволен.

Сигналка с 2CAN с последней прошивкой 2.4 .

Добрый вечер!

karandash писал(а):Клиент очень недоволен.

Я бы тоже возмущался если функция 5 табл №1 стр.53" Инструкция по установке" стояла в значении 3 или 4. А так как поставил "установщик" (или не поставил, она в заводском значении 1), естественно будет через 30 секунд закрывать.

И при чем здесь функция 5? Или вы думаете что владелец автомобиля снимал с охраны и лез в машину через окно? Открытая дверь ни на что не намекает? Сигнализация CAN постоянно теряет!

а антенна не направлена кончиком в блок(рядом с блоком и т.д.), попробуй 2.3 версию. По логике вещей, сигнализации нужно получить команду на постановку на охрану т.к. открытие закрытие судя по отчету происходит сразу а не через запрограмированное время (перепостановка),да и перепостановка отменится если сига увидит открытую дверь. А управление штаткой включено? и слейв отключи(если включен)

Антенна на стекле. Направлена в сторону стойки от центра. Управления штаткой нет в кане. Отключено сразу почти все, кроме концевиков и зажигания. Сегодня сменил и сигналку и кан модуль. Посмотрим на результат. Теряет обычно на 3-5 день.

karandash писал(а):И при чем здесь функция 5? Или вы думаете что владелец автомобиля снимал с охраны и лез в машину через окно?

Тогда и озвучивайте проблему правильно! А не

karandash писал(а):Еще через 3 дня клиент пришел к машине утром...

снимаю с сигналки - опять встает под охрану, так несколько раз, авто в ракушке,

и

karandash писал(а):18 октября 2013 в 06:14 Снят с охраны
18 октября 2013 в 06:14 Поставлен на охрану
18 октября 2013 в 06:16 Снят с охраны
18 октября 2013 в 06:16 Поставлен на охрану
18 октября 2013 в 06:16 Снят с охраны
18 октября 2013 в 06:17 Поставлен на охрану
18 октября 2013 в 06:17 Снят с охраны
18 октября 2013 в 06:18 Поставлен на охрану
18 октября 2013 в 06:19 Снят с охраны

Добрый день.

karandash писал(а):Скинули клемму - все поднялось.

Обновите пожалуйста ПО CAN до 2,5

Иван Поважнюк писал(а):Добрый день.

karandash писал(а):Скинули клемму - все поднялось.

Обновите пожалуйста ПО CAN до 2,5

Заменили все, и сигналку и кан. Пока тихо от клиента.

Кста, я не увидел изменений в протоколе для сх-5 в 2.5?

PS. Попутный вопрос. Точность определения местоположения составляет до 1км. GPS включен. Сброс делал. 009902 00492 00551 - не помогает.

karandash писал(а): в протоколе для сх-5 в 2.5?

это и не требуется.
Был изменен просто алгоритм работы.

karandash писал(а):PS. Попутный вопрос.

Нужен адрес почты.
А вообще 00492. Скинуть АКБ. Потом отправить команду 40. Что придет в ответ?