StarLine - автомобильные системы охраны

1.Сигналка Старлайн Е90
2.Авто - Хундай Тюсон (IX35), чистый кореец, запуск кнопкой
3. Год 2011
4.АКПП
5.Дизель
6.Руль слева
7.Сигналка установлена 25.12.2012
8.Проблема возникла сразу

Теперь по сути самой проблемы - при температуре -15 и ниже, после долгого стояния (ночь), авто не заводится с брелка. Сигналка как и положено делает 4 попытки завестись, но результат нулевой, на брелке пишет ОСТ (вроде так). Поставил авто под окно и решил после очередной холодной ночи послушать, что происходит с авто. Открыл окно и попытался завести, сигналка произвела 4 попытки завести и я обратил внимание на то, что авто делало буквально 1 или 1,5 оборота двигателя, что явно не достаточно для заводки. Вышел на улицу и с кнопки с полпинка завелась (3-4 раза движок провернул и все ОК). В установочном сервисе сказали, что надо "ЗАМОРАЖИВАТЬ" машину и тестировать. Может встрелись с такой проблемой? При температуре около -10 все заводится с брелка не выходя из дома, но вот в мороз - глухо.

Добрый день.
Уточните пожалуйста у установщиков.
1) Куда они подключили провод контроля запущенного двигателя.
2) Включили они или нет режим дизеля. На вашем авто программно.

Добрый день Иван!
Скажите пожалуйста могу ли я перезвонить Вам на телефон для связи с моим установщиком и Вы сможете выяснить все эти вопросы. Мой установщик работает 2 дня через 2, и я думаю такая переписка затянется до конца зимы. Если Вас не затруднит скинте свой номер на почту io1968(собака)mail.ru и в какое время по Москве Вам можно звонить. Заранее благодарен Евгений.

Сообщите мне в личном сообщении его телефон и график.
Я ему позвоню. Или один из наших сотрудников.