УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

gsm не шлёт смс

gsm не шлёт смс

Сообщение Serg727 » Сб 08 июн, 2013 23:59

что делать, смс не отсылает? не могу узнать баланс.
при тревоге звонит, и т.п. всё работает.
??????????????????
Serg727
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: Пт 17 фев, 2012 11:27
Откуда: Волгоград
Система: E90 gsm gps S770
Модель авто: Митцубиси
Год выпуска: 2001
Двигатель: бензин
Тип КПП: акпп
Статус: установщик

Re: gsm не шлёт смс

Сообщение Иван Поважнюк » Вс 09 июн, 2013 0:05

Добрый день.
Скорее всего Вам нужно проделать вот это.
viewtopic.php?f=74&t=12379&p=85082&hilit=%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D1%80+%D1%81%D0%BC%D1%81+%D1%86%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%80%D0%B0#p85041
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: gsm не шлёт смс

Сообщение Serg727 » Вс 09 июн, 2013 0:34

имённо такой ответ я и ожидал.
всё так.
но почему это происходит только в ваших устройствах?
особеность технологии?
или, как мне это объяснить клиенту? приносите с собой новую симку и через некоторое время встретимся. может пронесёт. ну это так чтобы не забывай друг друга.
Serg727
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: Пт 17 фев, 2012 11:27
Откуда: Волгоград
Система: E90 gsm gps S770
Модель авто: Митцубиси
Год выпуска: 2001
Двигатель: бензин
Тип КПП: акпп
Статус: установщик

Re: gsm не шлёт смс

Сообщение alec67 » Вс 09 июн, 2013 0:43

Serg727 писал(а):но почему это происходит только в ваших устройствах?особеность технологии?или, как мне это объяснить клиенту? приносите с собой новую симку и через некоторое время встретимся. может пронесёт. ну это так чтобы не забывай друг друга.

А Вы много систем ставите? Или по всем системам только положительные результаты и эйфория после установки? Задайте вопрос операторам связи! Монополию трех никто в России не отменил.
С уважением! Александр.
Аватара пользователя
alec67
 
Сообщения: 2546
Зарегистрирован: Пн 18 апр, 2011 19:49
Откуда: Мирный, Архангельская область
Система: Е90GSM\GPS Телематика 2.0
Модель авто: ВАЗ21099i
Год выпуска: 2003
Двигатель: 2111 бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: gsm не шлёт смс

Сообщение Иван Поважнюк » Вс 09 июн, 2013 0:51

Добрый день.
А можно вопрос.
По чему у меня знакомый и в телефоне уже пару сим заменил. Просто перестали работать.
Хотя до этого не было проблем.
Думаю тут проблема не в том своя у клиента СИМ или нет. А в ее качестве.
У меня стоят свои. Не МТС. не выгодно в моем регионе. Работает.
Недавно по 8-800 пришлось встретиться с клиентом. Вытащили сим вставили в телефон. Так мы в телефоне не могли с ним ни чего с СИМ сделать. Заменили ее. И все заработало. Вышла из строя.
По этому мой ответ. Был направлен на решение проблемы а не на выяснение отношений.
И о неисправности устройства речь не может идти. Так как тогда ВСЕ уже вытаскивали сим и записывали. А этого нет. Значит проблема в другом.
У Вас это какое обращение с нашими устройствами?
Как они часты? В каком оборудовании. серийные номера можно.
Сообщите в личном сообщении пожалуйста. Если речь идет не о единичном случае у Вас.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: gsm не шлёт смс

Сообщение Serg727 » Вс 09 июн, 2013 1:10

как это у вас принято на 8-800, доброй ночи.
работала симка никого не трогала............. вдруг забыла(call центр).
достать её и заменить, и объястить, для чего и зачем.
т.е. надо ставить не далеко, вдруг симка выйдет из строя, открыл бардачёк и заменил.
так?
Serg727
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: Пт 17 фев, 2012 11:27
Откуда: Волгоград
Система: E90 gsm gps S770
Модель авто: Митцубиси
Год выпуска: 2001
Двигатель: бензин
Тип КПП: акпп
Статус: установщик

Re: gsm не шлёт смс

Сообщение Иван Поважнюк » Вс 09 июн, 2013 1:16

Иван Поважнюк писал(а):У Вас это какое обращение с нашими устройствами?
Как они часты? В каком оборудовании. серийные номера можно.
Сообщите в личном сообщении пожалуйста. Если речь идет не о единичном случае у Вас.
Ответьте пожалуйста на вопрос.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик


Вернуться в StarLine E60 и E90

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2