УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

версия 2CAN для Chevrolet Captiva 2013

Re: версия 2CAN для Chevrolet Captiva 2013

Сообщение Иван Поважнюк » Чт 26 дек, 2013 14:16

На здоровье.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: версия 2CAN для Chevrolet Captiva 2013

Сообщение Baical2000 » Чт 06 мар, 2014 10:26

Похоже продолжение имеет быть :)

Наконец поменяли ручки дверей с датчиками и кнопками в этих ручках. Теперь родной брелок автомобиля определяется и открывает дверь с ручек. В обычном режиме StarLine E61 работает. CAN ver. 2.7

Но появилась проблема, при переводе SL E61 в режим Slave стала самопроизвольно включаться сирена. По времени срабатывание сирены может быть от 10сек до несколько минут после постановки на сигнализацию. При этом на брелке SL нет никакой индикации (показывает закрытый замок). Мастер работал со службой поддержки SL, но ему помочь ничем не смогли.

Что это может быть? Есть идеи?
Baical2000
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Сб 14 дек, 2013 12:46
Откуда: Москва
Система: Starline E61 CAN
Модель авто: Chevrolet Captiva
Год выпуска: 2013
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: версия 2CAN для Chevrolet Captiva 2013

Сообщение Иван Поважнюк » Чт 06 мар, 2014 11:34

Добрый день.
Baical2000 писал(а):стала самопроизвольно включаться сирена. По времени срабатывание сирены может быть о
Можно Видео снять пожалуйста.
Спасибо.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: версия 2CAN для Chevrolet Captiva 2013

Сообщение Baical2000 » Чт 06 мар, 2014 14:05

Иван Поважнюк писал(а):Можно Видео снять пожалуйста.
Спасибо.


Я не понял, видео чего? Как настраивали или как кричит сирена?
В любом случае, машину надо использовать и мне верну сигналку в обычный режим.
Могу сообщить контакты ОД У-Сервис где были эти работы можно будет у него выяснить подробности, но думаю это у вас есть т.к. работы и звонки в вашу поддержку были вчера 5 марта.

Смущает, что раньше Slave работал, но это было тогда когда барахлил бесключевой доступ.
И абсолютно не понятно почему сирена орет, а индикации на брелке SL нет.
Я оочень подозреваю CAN шину.
Baical2000
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Сб 14 дек, 2013 12:46
Откуда: Москва
Система: Starline E61 CAN
Модель авто: Chevrolet Captiva
Год выпуска: 2013
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: версия 2CAN для Chevrolet Captiva 2013

Сообщение Иван Поважнюк » Чт 06 мар, 2014 22:15

Baical2000 писал(а):или как кричит сирена?
Baical2000 писал(а):В любом случае, машину надо использовать и мне верну сигналку в обычный режим.
Я понимаю. Переключите пожалуйста, снимите видео и выключите.
Сможете? Это поможет более точно понять происходящее и найти решение.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: версия 2CAN для Chevrolet Captiva 2013

Сообщение Baical2000 » Вт 11 мар, 2014 10:14

Иван Поважнюк писал(а):Это поможет более точно понять происходящее и найти решение.

Скажите, а подъехать в Москве к вам для анализа возможно? Я сам залезать в програмирование сигнализации не хочу.
После этих выходных буду разбираться с вендором GM и ОД У-Сервис. Опять ключ не определяется.

Ещё дополнительный вопрос к Вам.
Если Starline включена обычным способом (не Slave) то должна ли синяя лампочка индикации SL после снятия с охраны реагировать на открытие дверей но ТОЛЬКО тогда когда авто пишет, что ключ не обнаружен?

Я вообще не понимаю, почему индикация SL реагирует на команды авто?
Baical2000
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Сб 14 дек, 2013 12:46
Откуда: Москва
Система: Starline E61 CAN
Модель авто: Chevrolet Captiva
Год выпуска: 2013
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: версия 2CAN для Chevrolet Captiva 2013

Сообщение Иван Поважнюк » Вт 11 мар, 2014 10:50

Добрый день.
Если я правильно понял. То Вы проводили установку при приобретении автомобиля у дилера.
Если это верно.
Заполните пожалуйста данные в профиле. О дилере и о себе, ФИО и телефон.
Пожалуйста.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: версия 2CAN для Chevrolet Captiva 2013

Сообщение Baical2000 » Вт 11 мар, 2014 14:59

Да, установку делал у ОД при покупке машины.
Данные добавил.
Baical2000
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Сб 14 дек, 2013 12:46
Откуда: Москва
Система: Starline E61 CAN
Модель авто: Chevrolet Captiva
Год выпуска: 2013
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: версия 2CAN для Chevrolet Captiva 2013

Сообщение Иван Поважнюк » Вт 11 мар, 2014 15:29

Спасибо.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: версия 2CAN для Chevrolet Captiva 2013

Сообщение Baical2000 » Пн 17 мар, 2014 10:32

В Slave не переводил.
Попользовался машиной без батареек в брелке StarLine, как Вы просили, проблемы остались.

Заметил ещё странное поведение.
Исходное состояние выкл. сигнализации SL и включен ЦЗ автомобиля, брелки авто и SL удалены на 3 м от авто, стекло опущено.
При срабатывании встроенного датчика объёма авто (залез рукой), кричит сирена, а не клаксон, синий индикатор при этом не мигает.
Baical2000
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Сб 14 дек, 2013 12:46
Откуда: Москва
Система: Starline E61 CAN
Модель авто: Chevrolet Captiva
Год выпуска: 2013
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: версия 2CAN для Chevrolet Captiva 2013

Сообщение Baical2000 » Вт 18 мар, 2014 13:20

Что дальше посоветуете, могу ли я подъехать к вам на сервис для выявления ошибок?
Я подозреваю, что при установке сигнализации и замене ручек с датчиками для бесключевого доступа, не правильно настроили как саму систему на машине, так и встроили сигнализацию SL. Очень похоже, что они влияют друг на друга.
Baical2000
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Сб 14 дек, 2013 12:46
Откуда: Москва
Система: Starline E61 CAN
Модель авто: Chevrolet Captiva
Год выпуска: 2013
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: версия 2CAN для Chevrolet Captiva 2013

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 19 мар, 2014 8:21

Добрый день.
Baical2000 писал(а):В Slave не переводил.
Baical2000 писал(а):При срабатывании встроенного датчика объёма авто (залез рукой), кричит сирена,

Очень интересно. Если Вы имеете в виду сирену от StarLine.
ps. все так же по видео было бы понятнее.
Baical2000 писал(а): могу ли я подъехать к вам на сервис для выявления ошибок?

Гарантийная настройка производится по месту установки.
Я передам информацию представителю. Вам позвонят на неделе.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: версия 2CAN для Chevrolet Captiva 2013

Сообщение Baical2000 » Чт 20 мар, 2014 12:19

Иван Поважнюк писал(а):Я передам информацию представителю. Вам позвонят на неделе.


А толку?
Я уже был у них и они СОВМЕСТНО с вашей службой поддержки пытались решить проблему, почему в режиме Slave сирена срабатывает самопроизвольно и при этом нет никакой индикации на брелке SL. Решить проблему не смогли. Это после я увидел ещё и срабатывание сирены а не клаксона на встроенный датчик объёма. Вопросы увеличиваются, а ответов нет.

Ну приеду опять, потыркают кнопки и опять в ответ не знаем?
Поэтому я и спрашиваю что делать дальше!
Baical2000
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Сб 14 дек, 2013 12:46
Откуда: Москва
Система: Starline E61 CAN
Модель авто: Chevrolet Captiva
Год выпуска: 2013
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: версия 2CAN для Chevrolet Captiva 2013

Сообщение Иван Поважнюк » Чт 20 мар, 2014 12:32

Спасибо за уточнение.
Приедет наш сотрудник с Вами к ним. И на месте покажет и поможет проверить и исправить. Если вопрос именно в сигнализации.
Вам перезвонят.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Пред.

Вернуться в StarLine E60 и E90

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 4